Business Portals
Portale - Falsche Übersetzung in Zeilennachricht (Muster)
Beschreibung: Die Validierungsnachrichten "Dieses Feld ist erforderlich." und die Validierungsmusternachrichten werden nicht in der Sprache des Benutzers angezeigt, wenn eine Business-Portal-Umgebung mit Kopf- und Zeilenkonfiguration konfiguriert wird. Dieses Problem tritt auf, wenn eine Menge außerhalb des angegebenen Bereichs eingegeben wird oder das Feld auf beiden Ebenen leer bleibt.
Auswirkung: Benutzer erhalten möglicherweise keine Validierungsnachrichten in ihrer bevorzugten Sprache, was zu Verwirrung führen kann.
Created: January 9, 2026
Priority: Medium
Portale - Spaltenfehlanpassung aufgrund fehlender Infomeldung.
Beschreibung: Beim Konfigurieren einer Business-Portal-Umgebung mit einer Kopf- und Linienkonfiguration und beim Erstellen einer Konfiguration mit Eingabefeldern auf beiden Linien wird das angrenzende Feld "Kommentar" nicht mit der erwarteten Infomeldung angezeigt. Zusätzlich bleibt die Spalte fehlangepasst.
Auswirkung: Benutzer können aufgrund der fehlenden Infomeldung und der fehlangepassten Spalte Verwirrung erfahren, was die Dateneingabe und das allgemeine Benutzererlebnis beeinträchtigen kann.
Created: January 9, 2026
Priority: Medium
Namespace führt zu Problemen bei der Aktivierung von Business Mappings
Beschreibung: Beim Versuch, eine Business Mapping über die Benutzerverwaltung zu aktivieren, nachdem ein neuer Webbenutzer einem Business Administrator zugewiesen wurde, wird eine Fehlermeldung angezeigt. Es wird vermutet, dass dieses Problem durch die Hinzufügung eines Namespace verursacht wird, der möglicherweise dazu geführt hat, dass die Variable ihre Größenbeschränkung überschritten hat.
Auswirkung: Benutzer können Business Mappings nicht über das Benutzerverwaltungsportal aktivieren, was möglicherweise administrative Aufgaben und das Workflow-Management behindert.
Created: February 6, 2026
Priority: Medium
Portale - Größere Rendering-Auflösung beeinträchtigt die Reaktionsfähigkeit der Anmeldung
Beschreibung: Wenn die Windows-Render-Skalierungsauflösung auf 200% eingestellt ist und die Anmeldeportal-Seite geöffnet wird, wird die Seite übermäßig groß und verliert ihre Reaktionsfähigkeit.
Auswirkung: Benutzer, deren Windows-Render-Skalierungsauflösung auf 200% eingestellt ist, werden Schwierigkeiten haben, im Anmeldeportal zu navigieren, da die Seite nicht korrekt angezeigt wird und die Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigt.
Created: March 6, 2026
Priority: Medium
DPS BaseFile Custom Settings DEU Übersetzung
Beschreibung: Beim Zugriff auf die deutsche Registrierungsseite im Portal bleiben einige Beschriftungen auf Englisch, anstatt ins Deutsche übersetzt zu werden. Dieses Problem tritt aufgrund der BaseFile-Konfiguration auf. Zusätzlich muss die Timeout-Nachricht angepasst werden.
Auswirkung: Benutzer, die auf die deutsche Registrierungsseite stoßen, könnten aufgrund der nicht übersetzten englischen Beschriftungen Verwirrung oder Unklarheiten erleben. Dies kann die Benutzererfahrung beeinträchtigen und möglicherweise den Registrierungsprozess behindern.
Created: March 9, 2026
Priority: Medium
Boolean-Eingabefeld-Checkbox spiegelt den Standardwert nicht wider
Beschreibung: Beim Erstellen eines Boolean-Eingabefelds in Business Portalen und der Definition eines Standardwerts (getestet mit true und 1) ist das Boolean-Checkbox nicht wie erwartet vorab aktiviert. Der Standardwert beeinflusst den Zustand der Checkbox nicht; sie bleibt deaktiviert.
Auswirkung: Benutzer können keinen standardmäßig aktivierten Zustand für Boolean-Eingabefelder festlegen, was möglicherweise zu falschen oder unbeabsichtigten Dateneingaben führt.
Created: March 13, 2026
Priority: Medium
Portale - Zurück-Navigation führt zur falschen Ticketliste
Beschreibung: Beim Zurücknavigieren zur Liste der neuen Tickets über den Pfeil in der oberen linken Ecke werden die Benutzer zu "Meine Tickets" anstatt zur erwarteten Liste der neuen Tickets weitergeleitet.
Auswirkung: Benutzer erleben Verwirrung und Ineffizienz, da sie nicht nahtlos zur Liste der neuen Tickets zurückkehren können, was möglicherweise ihren Arbeitsablauf stört.
Created: March 19, 2026
Priority: Medium
Portale - Primärfarbe wird nicht auf die Chat-Blase angewendet
Beschreibung: Beim Antworten auf ein Ticket als Business-Portale-Admin ändert sich die Chat-Blase nicht wie erwartet in die vordefinierte Primärfarbe (Standard blau). Stattdessen bleibt sie grau. Wenn die Farbe auf 'Erfolg' geändert wird, wird die Blase grün, aber die Einstellungen für Primär- und Sekundärfarbe haben keine Wirkung.
Auswirkung: Benutzer können die Farbe der Chat-Blase nicht gemäß ihren konfigurierten Primär- und Sekundärfarbeinstellungen anpassen, was zu einem Mangel an visueller Konsistenz in der Benutzeroberfläche führt.
Created: March 20, 2026
Priority: Medium
Portale - Leere Nachrichten können im Ticket-Chat gesendet werden
Beschreibung: Beim Antworten auf ein Ticket ohne Eingabe einer Textnachricht erlaubt das System derzeit das Senden der leeren Nachricht, was zu einem leeren Eintrag im Chat-Verlauf führt. Das erwartete Verhalten ist, dass das System das Senden einer leeren Nachricht verhindert und eine Validierungsnachricht anzeigt, die besagt: 'Nachricht darf nicht leer sein.'
Auswirkung: Benutzer können leere Nachrichten im Ticketsystem senden, was zu Verwirrung und unvollständigen Kommunikationsaufzeichnungen führen kann.
Created: March 20, 2026
Priority: Medium
Portale - Grauer Balken erscheint beim Versuch, Tickets zu sortieren
Beschreibung: Beim Versuch, Tickets im Business-Portale-Admin-Interface nach 'Zuletzt aktualisiert' zu sortieren, erscheint ein grauer Kasten und die Benutzeroberfläche wird unresponsive. Die erwartete Sortierfunktionalität wird nicht angewendet.
Auswirkung: Benutzer können Tickets nicht nach den gewünschten Kriterien sortieren, was die Fähigkeit beeinträchtigt, Ticket-Updates effizient zu verwalten und anzuzeigen.
Created: March 20, 2026
Priority: Medium
UI Layout verschiebt sich nach Hinzufügen eines Teilnehmers im Business Portale Ticket
Beschreibung: Beim Hinzufügen eines Teilnehmers zu einem neuen Ticket in Business Portale verschiebt sich die Benutzeroberfläche (UI) unerwartet, was zu Instabilität im Layout führt.
Auswirkung: Dieses Problem kann die Benutzererfahrung stören und die effiziente Ticketverwaltung für Business Portale-Administratoren behindern.
Created: March 20, 2026
Priority: Medium
Zweite Seite erscheint, auch wenn nicht genügend Tickets vorhanden sind
Beschreibung: Beim Erstellen von Tickets in der Business Portale Admin-Oberfläche wird eine zusätzliche leere Seite in der Liste „Ihre Tickets“ generiert, auch wenn weniger als 11 Einträge vorhanden sind. Dies tritt unabhängig von den gemischten Status der Tickets auf und beeinflusst die Paginierungslogik.
Auswirkung: Benutzer können aufgrund der Anwesenheit unnötiger leerer Seiten Verwirrung oder Unannehmlichkeiten erfahren, was möglicherweise die effiziente Navigation und Verwaltung der Tickets behindert.
Created: March 20, 2026
Priority: Medium
Tabelle nicht als aktiviert angezeigt
Beschreibung: Boolesche Eingabefelder in Datensatz-Tabellen, die NAV-Werten zugeordnet sind, behalten ihren aktivierten Status nicht bei, wenn die Tabelle im Portal erneut geöffnet wird. Obwohl der Wahr-Wert korrekt in NAV gespeichert wird und nicht bearbeitbare Felder korrekt ausgegraut sind, erscheint das zugehörige boolesche Feld beim erneuten Aufruf als nicht aktiviert, wenn die Tabelle mit einer SQL-Ansicht verbunden ist, die beim Speichern/Validieren aktualisiert wird.
Auswirkung: Benutzer könnten fälschlicherweise annehmen, dass zuvor gespeicherte boolesche Auswahlen nicht gesichert wurden, was zu Verwirrung, wiederholter Dateneingabe oder falschen Annahmen über den aktuellen Status der übermittelten Daten führen kann.
Created: March 23, 2026
Priority: Medium
Businessportale – Assistent kann nach Neuerstellung eines Portals mit vorhandener Subscription nicht abgeschlossen werden
Beschreibung: Wenn ein Portal über die Option „Portal löschen“ gelöscht wird (ohne alle Daten zu löschen) und ein neues Portal mit derselben Subscription erstellt wird, schlägt der Portalassistent im letzten Schritt mit einem Fehler fehl, der darauf hinweist, dass der SIM_DPS-Portal-Datensatz bereits vorhanden ist. Das Portal wird im Hintergrund erstellt, aber der Assistent kann nicht abgeschlossen werden, und nachfolgende Auto-Build-Versuche können mit dem Fehler „Ungültiger URI: Der Hostname konnte nicht analysiert werden“ fehlschlagen.
Auswirkung: Administratoren können den Portal-Erstellungsassistenten nicht abschließen oder Auto Build nicht zuverlässig ausführen, wenn eine Subscription für ein Portal wiederverwendet wird, das zuvor gelöscht wurde, ohne alle zugehörigen Daten zu entfernen. Dies kann zu Verwirrung über den tatsächlichen Erstellungsstatus des Portals führen und möglicherweise eine manuelle Bereinigung oder Unterstützung durch den Support erfordern.
Created: March 24, 2026
Priority: Medium
Kacheltyp funktioniert nicht
Beschreibung: Beim Erstellen einer Dashboard-Kachel auf Basis des Datasets „Gebuchte Verkaufsrechnung“ im Businessportal wird in der Kachel kein Inhalt angezeigt. Nachdem ein neues Dashboard vom Typ „Kachel“ für dieses Dataset konfiguriert wurde, erscheint im Portal nichts, was darauf hinweist, dass die Dashboard-Kachel-Funktionalität für dieses Dataset nicht wie erwartet funktioniert.
Auswirkung: Benutzer des Businessportals können Informationen zu gebuchten Verkaufsrechnungen nicht im Kachelformat auf Dashboards anzeigen, was die Übersichtlichkeit auf einen Blick einschränkt und möglicherweise die Überwachung und Entscheidungsfindung beeinträchtigt, die auf Dashboard-Kacheln basiert.
Created: March 27, 2026
Priority: Medium
Abgelaufene Sitzung ermöglicht Ticketzugriff mit leerem Inhalt vor Weiterleitung zur Anmeldung
Beschreibung: Nachdem eine Benutzersitzung im Business Portale Ticket-System abgelaufen ist, können Benutzer weiterhin die Ansicht „Ihre Tickets“ und einzelne Tickets öffnen, aber es werden weder Text noch Ticketinhalte angezeigt. Die Ticketübersicht erscheint ebenfalls leer. Erst nach manuellem Aktualisieren der Seite wird der Benutzer wie erwartet zur Anmeldeseite weitergeleitet.
Auswirkung: Benutzer erleben Verwirrung und potenzielle Bedenken hinsichtlich der Datensichtbarkeit, da abgelaufene Sitzungen nicht sofort eine Weiterleitung zur Anmeldeseite auslösen und Ticketinhalte bis zur Aktualisierung der Seite leer erscheinen.
Created: April 23, 2026
Priority: Medium
System-Dashboard bei Konfiguration mehrerer Dashboards
Beschreibung: Wenn zwei Ticket-System-Dashboards in Business Portalen konfiguriert sind, erscheinen beide Ticket-System-Einträge in der Portalnavigation, aber einer verbleibt in einem dauerhaften Ladezustand. Trotz des Ladeindikators werden beim Auswählen des betroffenen Ticket-System-Eintrags alle Tickets korrekt angezeigt, was darauf hinweist, dass es sich ausschließlich um ein visuelles Problem handelt.
Auswirkung: Benutzer könnten eines der Ticket-System-Dashboards als nicht funktionsfähig oder noch ladend wahrnehmen, was zu Verwirrung führen und das Vertrauen in die Reaktionsfähigkeit des Portals verringern kann, obwohl Ticketdaten und Funktionalität vollständig zugänglich bleiben.
Created: April 27, 2026
Priority: Medium
Platzhalter für Statusänderung (%1) wird im Ticket-Chat anstelle des tatsächlichen Status angezeigt
Beschreibung: Beim Ändern eines Ticketstatus in der Business Portals App zeigt die Chat-Nachricht den Platzhaltertext „Status geändert zu %1“ anstatt des tatsächlichen Statuswerts an.
Auswirkung: Benutzer können den korrekt aktualisierten Ticketstatus im Chatverlauf nicht sehen, was zu Verwirrung über den aktuellen Stand des Tickets führen und eine effiziente Ticketverfolgung und Kommunikation behindern kann.
Created: April 27, 2026
Priority: Medium
Anhänge können in der Business Portals App nicht zu Ticketnachrichten hinzugefügt werden
Beschreibung: Im Ticketsystem der Business Portals App können Benutzer beim Verfassen einer neuen Ticketnachricht keine Anhänge hinzufügen. Die Auswahl der Anhangsaktion führt zu keiner Reaktion, und es wird keine Fehlermeldung angezeigt.
Auswirkung: Benutzer können neuen Ticketnachrichten keine unterstützenden Dateien (wie Screenshots oder Dokumente) beifügen, was eine effektive Problemmeldung erschweren und die Ticketbearbeitung verlangsamen kann.
Created: April 27, 2026
Priority: Medium
Ticketstatus wird nicht angezeigt, wenn der Ticketbetreff sehr lang ist
Beschreibung: Wenn in Business Portals ein Ticket mit einem sehr langen Betreff erstellt wird, wird der Betreff nicht korrekt mit einer Ellipse („…“) gekürzt, wodurch der Ticketstatus in der Ticketlistenansicht verborgen wird.
Auswirkung: Benutzer können den Ticketstatus für Tickets mit sehr langen Betreffzeilen nicht sehen, was die Überwachung, Priorisierung und das Workflow-Management für betroffene Tickets beeinträchtigen kann.
Created: April 27, 2026
Priority: Medium
Business Portals App – Teilnehmer können einem Ticket nicht hinzugefügt werden
Beschreibung: Im Ticketsystem der Business Portals App können Teilnehmer neu erstellten Tickets nicht hinzugefügt werden, obwohl Benutzer, Benutzergruppen und das Ticket-Setup (Status, Prioritäten, Typen, Bezeichnungen) korrekt konfiguriert sind. Der Versuch, einen Teilnehmer hinzuzufügen, führt zu einem konfigurationsbezogenen Fehler.
Auswirkung: Benutzer können keine zusätzlichen Teilnehmer zu Tickets hinzufügen, was die Zusammenarbeit behindern, die Sichtbarkeit für relevante Stakeholder einschränken und standardmäßige Ticketbearbeitungs-Workflows stören kann.
Created: April 27, 2026
Priority: Medium
Dropdown wird nach dem Schließen der Tastatur an einer falschen Position angezeigt
Beschreibung: Im Business Portals Ticket-System bleibt beim Eingeben einer Nachricht und Ändern des Ticketstatus die Bildschirmtastatur nach der Interaktion mit anderen UI-Elementen geöffnet und schließt sich erst beim Tippen auf „Senden“. Sobald die Tastatur geschlossen wird, wird das Status-Dropdown an einer falschen Position auf dem Bildschirm dargestellt, anstatt weiterhin mit dem Senden-Symbol ausgerichtet zu bleiben.
Auswirkung: Benutzer könnten durch das falsch positionierte Status-Dropdown verwirrt werden und möglicherweise einen unbeabsichtigten Status auswählen, was zu falschen Ticketstatus-Aktualisierungen und einer verringerten Benutzerfreundlichkeit bei der Arbeit mit Tickets auf Touch-Geräten führt.
Created: April 27, 2026
Priority: Medium
Business Portals App – Filter kann nicht angewendet werden, da die Schaltfläche „Übernehmen“ ausgeblendet ist
Beschreibung: In der Business Portals App ist die Ticketfilterseite nicht scrollbar. Dadurch wird die Schaltfläche zum Speichern oder Anwenden der ausgewählten Filterkriterien von der Benutzeroberfläche verdeckt und ist nicht zugänglich.
Auswirkung: Benutzer können in der Business Portals App keine Ticketfilter anwenden oder speichern, was ihre Möglichkeit einschränkt, Ticketlisten effektiv einzugrenzen und zu verwalten.
Created: April 27, 2026
Priority: Medium
Mobile-Dashboard: Cue-Anzahl stimmt nicht mit angezeigten Tickets überein
Beschreibung: Im mobilen Ticket-Dashboard von Business Portals zeigen die „Neu“-Kachel und die zugehörigen Kundenansichten nur bis zu 10 Tickets mit dem Status „Neu“ an, selbst wenn mehr als 10 neue Tickets vorhanden sind. Die Kachelanzahl spiegelt die Gesamtzahl der neuen Tickets wider, aber nach Auswahl der Kachel oder beim Zugriff auf Tickets über die Kundeneinstellungen werden nur die ersten 10 angezeigt.
Auswirkung: Benutzer können nicht alle neuen Tickets über das mobile Dashboard anzeigen oder verwalten, was dazu führen kann, dass Tickets über die ersten 10 hinaus übersehen oder verzögert bearbeitet werden, was sich auf Reaktionszeiten und die Genauigkeit der Ticketbearbeitung auswirkt.
Created: April 27, 2026
Priority: Medium
Portale – Inkonsistentes Boolesches Verhalten
Beschreibung: Boolesche Eingabefelder in Business-Portal-Datensätzen zeigen inkonsistente Werte an, wenn Standardwerte mit gemischten Darstellungen (z. B. True, 1, true) konfiguriert werden. Dadurch kann dasselbe boolesche Feld in verschiedenen Datensätzen und Ansichten als „true“, „Ja“, „Nein“ oder „-“ erscheinen.
Auswirkung: Benutzer können aufgrund inkonsistenter boolescher Darstellungen Verwirrung und ein verringertes Vertrauen in die Daten erleben, was die Dateninterpretation, Berichterstellung und Validierungsaktivitäten erschweren kann.
Created: May 11, 2026
Priority: Medium
Portale – Teilnehmername wird als „undefined“ angezeigt, wenn der Nachname fehlt
Beschreibung: Wenn ein Webbenutzer ohne konfigurierten Nachnamen einem Ticket als Bearbeiter zugewiesen wird, zeigt die Teilnehmerliste im Portal den Nachnamen des Benutzers als „undefined“ an, anstatt nur den Vornamen anzuzeigen.
Auswirkung: Portalbenutzer können falsche oder verwirrende Teilnehmerinformationen sehen, was die Klarheit bei der Identifizierung von Bearbeitern verringern und zu kleineren Bedienbarkeitsproblemen bei der Ticketbearbeitung führen kann.
Created: May 28, 2026
Priority: Medium