Document Inbound
Known Issue
Mails mit Anhängen werden trotz Konfiguration nicht als Pakete importiert
Beschreibung: Beim Import von E-Mails mit Anhängen unter Verwendung der Konfiguration „Use Document Distributor: false“ und „Import Files: Package (EML + Attachments)“ ist in der Inbound-Liste und im Datenraster des Kontakts nur der E-Mail-Text zugänglich. Anhänge sind dort nicht verfügbar und können erst nach dem Herunterladen der E-Mail eingesehen werden. Das Verhalten entspricht faktisch der Verwendung von „Import Files: Email (EML)“, sofern der Document Distributor nicht aktiviert ist.
Auswirkung: Benutzer können E-Mail-Anhänge unter der betroffenen Konfiguration nicht direkt aus der Inbound-Liste oder dem Kontaktdatenraster aufrufen oder verarbeiten, was die Dokumentenbearbeitung beeinträchtigen und zusätzliche Schritte zum Herunterladen und Anzeigen der Anhänge erforderlich machen kann.
Created: April 21, 2026
Priority: High