E-Mail-Einrichtung
Der Flow Path-Administrator hat die Möglichkeit, die E-Mail-Benachrichtigungen für jeden Benutzer individuell einzurichten.
Hierfür stehen zwei Optionen zur Verfügung:
- E-Mail-Benachrichtigung beim Erstellen eines Eintrags.
- E-Mail-Benachrichtigung erneut, wenn ein Empfänger an noch offene Einträge erinnert werden soll.
Um die jeweiligen E-Mail-Benachrichtigungen zu aktivieren, führen Sie die folgenden Schritte aus:
E-Mail Adresse für einen Benutzer hinterlegen
Damit E-Mail-Benachrichtigungen versendet werden können, muss für den Benutzer eine gültige E-Mail-Adresse hinterlegt sein. Diese E-Mail-Adresse wird von Flow Path verwendet, um Benachrichtigungen über neue oder geänderte Fragen, Informationen und Aufgaben an den jeweiligen Benutzer zu senden.
Die E-Mail-Adresse wird direkt in der Benutzereinrichtung gepflegt und kann vom Flow Path-Administrator jederzeit angepasst werden.
Folgen Sie diesen Schritten, um eine E-Mail Adresse zu einem Benutzer hinzuzufügen:
- Starten Sie im Flow Path Administrator Rollencenter.
- Öffnen Sie über den Menüpunkt Einrichtung die Benutzereinrichtung.
- Wechseln Sie über den Bearbeitungsstift in den Bearbeitungsmodus.
- Tragen Sie die E-Mail-Adresse des Benutzers in der entsprechenden Spalte ein.
E-Mail-Benachrichtigung für Benutzer aktivieren
Damit ein Benutzer automatisch per E-Mail über neue Flow Path-Einträge informiert wird, muss die Funktion in der Benutzereinrichtung aktiviert werden.
Hierzu kann der Flow Path-Administrator in den Benutzereinrichtungszeilen für den jeweiligen Benutzer die Option E-Mail-Benachrichtigung aktivieren einschalten. Nach der Aktivierung erhält der Benutzer E-Mail-Benachrichtigungen zu neu zugewiesenen Fragen, Informationen und Aufgaben.
Folgen Sie diesen Schritten, um die E-Mail-Benachrichtigung für einen Benutzer zu aktivieren:
- Starten Sie im Flow Path Administrator Rollencenter.
- Öffnen Sie über den Menüpunkt Einrichtung die Benutzereinrichtung.
- Wechseln Sie über den Bearbeitungsstift in den Bearbeitungsmodus.
- Wählen Sie den Benutzer aus, für den Sie die E-Mail-Benachrichtigung aktivieren möchten.
- Aktivieren Sie die Option E-Mail-Benachrichtigung aktivieren.
Hinweis
Nach der Aktivierung wird der Benutzer per E-Mail über neu zugewiesene Fragen, Informationen und Aufgaben informiert.
Erneute Benachrichtigung aktivieren
Mit der Funktion Benachrichtigung erneut aktivieren kann für einen Flow Path-Eintrag eine weitere E-Mail-Benachrichtigung an den Empfänger ausgelöst werden. Dies ist hilfreich, wenn der Benutzer bereits benachrichtigt wurde, der Eintrag jedoch noch nicht bearbeitet wurde.
Folgen Sie diesen Schritten, um die erneute Benachrichtiung zu aktivieren:
- Starten Sie im Flow Path Administrator Rollencenter.
- Öffnen Sie über den Menüpunkt Einrichtung die Benutzereinrichtung.
- Wechseln Sie über den Bearbeitungsstift in den Bearbeitungsmodus.
- Aktivieren Sie die checkbox bei aktivieren erneute Benachrichtungung
Sie können dem Benutzer direkt aus dem entsprechenden Flow Path-Eintrag eine erneute Benachrichtigung senden, indem Sie die Aktion Erneute Benachrichtigung ausführen.