Phone Connect

Anrufanforderungen können in der Vergangenheit geplant werden

Fixed - Extension Delivery planned

Beschreibung: Das System ermöglicht es Benutzern, Anrufanforderungen mit einem in der Vergangenheit liegenden geplanten Datum und einer geplanten Uhrzeit in Phone Connect (aus der Anrufhistorie oder einem aktiven Anruf) zu erstellen, ohne eine Validierungsmeldung anzuzeigen oder das Speichern zu verhindern.

Auswirkung: Benutzer können versehentlich Anrufanforderungen in der Vergangenheit planen, was zu ungenauer Anrufplanung, potenzieller Verwirrung über Anrufstatus und -zeitpunkt sowie zusätzlichem Aufwand zur Korrektur oder Neuerstellung der betroffenen Anrufanforderungen führt.

Created: October 13, 2026
Priority: Medium