Phone Connect

Les demandes d’appel peuvent être planifiées dans le passé

Fixed - Extension Delivery planned

Description : Le système permet aux utilisateurs de créer des demandes d’appel avec une date et une heure planifiées dans le passé dans Phone Connect (à partir de l’historique des appels ou d’un appel en cours) sans afficher de message de validation ni empêcher l’enregistrement.

Impact : Les utilisateurs peuvent, par inadvertance, planifier des demandes d’appel dans le passé, ce qui entraîne une planification d’appels inexacte, une confusion potentielle concernant le statut et le moment des appels, ainsi qu’un effort supplémentaire pour corriger ou recréer les demandes d’appel concernées.

Created: October 13, 2026
Priority: Medium