Configuration de l'E-Mail
L'administrateur Flow Path a la possibilité de configurer les notifications par e-mail pour chaque utilisateur de manière individuelle.
Deux options sont disponibles :
- Notification par e-mail lors de la création d'une entrée.
- Notification par e-mail à nouveau, lorsque l'on souhaite rappeler un destinataire concernant des entrées encore ouvertes.
Pour activer les notifications par e-mail respectives, suivez les étapes suivantes :
Ajouter une adresse e-mail pour un utilisateur
Pour que les notifications par e-mail puissent être envoyées, une adresse e-mail valide doit être enregistrée pour l'utilisateur. Cette adresse e-mail est utilisée par Flow Path pour envoyer des notifications concernant de nouvelles questions, informations et tâches à l'utilisateur concerné.
L'adresse e-mail est directement gérée dans la configuration de l'utilisateur et peut être modifiée à tout moment par l'administrateur Flow Path.
Suivez ces étapes pour ajouter une adresse e-mail à un utilisateur :
- Démarrez dans le centre de rôles de l'administrateur Flow Path.
- Ouvrez la configuration des utilisateurs via le menu Configuration.
- Passez en mode édition via le crayon de modification.
- Saisissez l'adresse e-mail de l'utilisateur dans la colonne correspondante.
Activer la notification par e-mail pour un utilisateur
Pour qu'un utilisateur soit automatiquement informé par e-mail des nouvelles entrées Flow Path, la fonction doit être activée dans la configuration des utilisateurs.
Pour cela, l'administrateur Flow Path peut activer l'option Activer la notification par e-mail dans les lignes de configuration des utilisateurs pour l'utilisateur concerné. Après activation, l'utilisateur recevra des notifications par e-mail concernant les questions, informations et tâches nouvellement assignées.
Suivez ces étapes pour activer la notification par e-mail pour un utilisateur :
- Démarrez dans le centre de rôles de l'administrateur Flow Path.
- Ouvrez la configuration des utilisateurs via le menu Configuration.
- Passez en mode édition via le crayon de modification.
- Sélectionnez l'utilisateur pour lequel vous souhaitez activer la notification par e-mail.
- Activez l'option Activer la notification par e-mail.
Remarque
Après activation, l'utilisateur sera informé par e-mail des questions, informations et tâches nouvellement assignées.
Activer la notification répétée
Avec la fonction Réactiver la notification, une autre notification par e-mail peut être déclenchée pour une entrée Flow Path à destination du destinataire. Cela est utile lorsque l'utilisateur a déjà été informé, mais que l'entrée n'a pas encore été traitée.
Suivez ces étapes pour activer la notification répétée :
- Démarrez dans le centre de rôles de l'administrateur Flow Path.
- Ouvrez la configuration des utilisateurs via le menu Configuration.
- Passez en mode édition via le crayon de modification.
- Cochez la case pour activer la notification répétée.
Vous pouvez envoyer une notification répétée à l'utilisateur directement depuis l'entrée Flow Path correspondante en exécutant l'action Notification répétée.