Configuration de Phone Connect

Phone Connect est livré avec une configuration générale qui couvre tous les scénarios et processus courants, mais vous pouvez personnaliser la configuration pour répondre aux besoins spécifiques de votre organisation.

Configuration de base

Processus	Référence
Le démarrage rapide inclut toutes les étapes pertinentes pour commencer à utiliser Phone Connect immédiatement.	Démarrage rapide
L'application Phone Connect Tray pour un aperçu immédiat.	Application Tray
L'activation de la licence comprend les instructions pour activer une version d'essai ou complète.	Activation de la licence

Configuration avancée

Une fois la configuration de base de Phone Connect terminée, vous pouvez passer à la configuration avancée. Il vous suffit de suivre les instructions fournies dans cette liste :

Processus	Référence
Avec les demandes de rappel, les utilisateurs peuvent attribuer une personne pour rappeler après une conversation, ainsi que définir la date, l'heure et les notes.	Demandes de rappel
Les évaluations des appels permettent aux utilisateurs de Business Central d'évaluer l'appelant actuel.	Évaluations des appels
Les directives d'appel fournissent aux utilisateurs des conseils sur ce qu'ils doivent mentionner pendant les appels et ce qu'ils doivent éviter.	Directives d'appel