Configuration des modèles d'e-mail

Flow Path utilise des modèles d'e-mail pour informer automatiquement les utilisateurs des changements pertinents dans une entrée.
Pour chaque type d'entrée Tâche, Question et Information, différents événements sont disponibles pour lesquels un modèle d'e-mail peut être défini.
Dès qu'un de ces événements se produit, Flow Path envoie une notification correspondante basée sur le modèle associé.

Info

Des modèles d'e-mail standard sont déjà disponibles dans Flow Path.

Pour chaque processus, des notifications par e-mail automatiques peuvent être configurées pour les types d'entrée Tâche, Question et Information. Les modèles enregistrés peuvent être ajustés si nécessaire et seront utilisés automatiquement lors de la survenance de l'événement correspondant.

Création de modèles d'e-mail

Suivez ces étapes pour créer ou ajuster des modèles d'e-mail pour Flow Path :

Démarrez dans le centre de rôles Flow Path – Administrateur.
Ouvrez la section Configuration dans la barre de menu et sélectionnez Modèles d'e-mail.
Un modèle d'e-mail standard est déjà disponible pour chaque processus.
Sélectionnez le modèle souhaité et cliquez sur Modifier.
Ajustez le Sujet du modèle d'e-mail sélectionné.
Créez ou modifiez le contenu du modèle d'e-mail dans la section Éditeur HTML.
Sous Le modèle existe, vous pouvez immédiatement voir si un modèle d'e-mail doit encore être configuré ou si tout a déjà été configuré.

Astuce

Il s'agit d'un éditeur "Ce que vous voyez est ce que vous obtenez". Cela signifie que vous pouvez modifier le modèle d'e-mail en mode normal et obtenir tout de même un fichier .HTM correct.

Variables utilisées pour les modèles d'e-mail Flow Path

Les variables suivantes sont disponibles pour les événements Flow Path respectifs et peuvent être utilisées lors de la création de modèles d'e-mail. Les variables sont prédéfinies par le système et ne peuvent pas être modifiées.

Type d'entrée	Variable
Question	%1 = Aperçu du tableau des créateurs, %2 = Lien vers le site Business Central
Information	%1 = Aperçu du tableau des créateurs, %2 = Lien vers le site Business Central
Tâche	%1 = Aperçu du tableau des destinataires, %2 = Aperçu du tableau des créateurs, %3 = Nom du créateur, %4 = Lien vers le site Business Central

Importation de modèles d'e-mail

Des modèles d'e-mail standard pour les différents processus sont déjà disponibles dans Flow Path. Le sujet ainsi que le contenu des modèles d'e-mail peuvent être ajustés individuellement pour adapter les notifications à vos propres besoins.

Cependant, les processus et événements associés ne peuvent pas être modifiés. Cela garantit qu'un modèle d'e-mail approprié est toujours disponible pour chaque processus et chaque événement, et que les notifications peuvent être envoyées de manière fiable.

Utilisez la recherche globale et saisissez Flow Path - Modèles d'e-mail. Alternativement, vous pouvez ouvrir la page Modèles d'e-mail via le centre de rôles sous Configuration.
Sélectionnez la ligne du processus pour lequel vous souhaitez importer un modèle d'e-mail, puis sélectionnez l'action Importer.
Sélectionnez le modèle d'e-mail HTM de votre système de fichiers. Vous pouvez importer le fichier par glisser-déposer ou rechercher manuellement le fichier HTML souhaité dans votre structure de dossiers.
Le modèle d'e-mail que vous avez importé sera affiché dans l'éditeur HTML.

Il est possible de modifier les modèles d'e-mail directement dans Business Central avec l'éditeur HTML qui se trouve sur la page du modèle d'e-mail.

Note

Si des caractères (<>) se trouvent dans l'éditeur HTML, qui ne devraient normalement être présents que dans le fichier HTML, il se peut que le fichier soit corrompu.

Exportation de modèles d'e-mail

Dans certains cas, il peut être nécessaire d'exporter des modèles d'e-mail pour les sauvegarder ou les importer dans un autre environnement. L'exportation permet de transférer facilement des modèles existants et de les réutiliser dans d'autres systèmes ou clients.

Utilisez la recherche globale et saisissez Flow Path - Modèles d'e-mail. Alternativement, vous pouvez ouvrir la page Modèles d'e-mail via le centre de rôles sous Configuration.
Sélectionnez la ligne du processus pour lequel vous souhaitez exporter un modèle d'e-mail, puis sélectionnez l'action Exporter.
Après avoir exécuté l'action Exporter, le modèle d'e-mail sera enregistré localement sur votre ordinateur.

Suppression d'un modèle d'e-mail

Si le contenu d'un modèle d'e-mail est supprimé, l'association au processus, au type ainsi que le sujet du modèle restent inchangés. Lors de la déclenchement de l'événement correspondant, un e-mail sera toujours envoyé. Dans ce cas, l'e-mail ne contiendra aucun contenu, tandis que le sujet enregistré sera toujours affiché.

Suivez ces étapes pour supprimer un modèle d'e-mail Flow Path :

Utilisez la recherche globale et saisissez Flow Path - Modèles d'e-mail. Alternativement, vous pouvez ouvrir la page Modèles d'e-mail via le centre de rôles sous Configuration.
Sélectionnez la ligne du processus pour lequel vous souhaitez supprimer le modèle d'e-mail, puis sélectionnez l'action Supprimer.
Dans la liste des modèles d'e-mail, vous pouvez voir dans la colonne Modèle présent s'il existe un modèle d'e-mail enregistré pour les processus respectifs.

Info

Si vous souhaitez désactiver les notifications, vous devez désactiver le scénario correspondant dans la Configuration des notifications.