Telefoonnummers uit SIP- en TEL-waarden halen
Sommige TAPI-telefoonsystemen sturen een SIP- of TEL-waarde in plaats van een gewoon telefoonnummer. Phone Connect kan het nummer daaruit halen voordat een beller wordt opgezocht of vanuit een telefoniepost wordt gebeld.
Deze optie geldt voor inkomende en uitgaande TAPI-gesprekken. Bij inkomende gesprekken wordt de waarde vóór het opzoeken van de beller verwerkt. Bij bellen via het oproepbeheer wordt ook het nummer uit de telefoniepost gehaald. De optie wordt niet gebruikt voor de Microsoft Teams-interface.
Extractie inschakelen
- Open Phone Connect - Module Setup.
- Selecteer TAPI als interface.
- Schakel Extract Phone Number in bij General.
Dezelfde optie is beschikbaar in Smart Connect. Bij het configureren van de Phone Connect Tray stuurt Smart Connect de TAPI-instelling naar de Tray.
Een waarde testen
Voer in Phone Connect - Module Setup onder Phone Number Test de waarde in zoals het telefoonsysteem die doorgeeft. De pagina toont achtereenvolgens After Phone Number Extraction, After Incoming Prefix en Normalised Number, dat wordt gebruikt om de beller te zoeken.
Voorbeeld:
| Van TAPI ontvangen waarde | Na extractie |
|---|---|
sip:%20%140*+4912345678@DemoProvider.netcom |
+4912345678 |
Phone Connect herkent waarden met sip:, sips: en tel:. Het verwijdert het SIP-domein en URI-parameters, herkent een gecodeerd plusteken (%2B) en haalt een nummer met 6 tot 15 cijfers uit de waarde. Als er geen geschikt nummer wordt gevonden, blijft de oorspronkelijke waarde behouden.
De daaropvolgende controle van het prefix en de nummertransformatie kunnen het eindresultaat wijzigen. Vergelijk Normalised Number met het opgeschoonde telefoonnummer op de klant- of contactkaart.