E-mail-instelling
De Flow Path-beheerder heeft de mogelijkheid om de e-mailmeldingen voor elke gebruiker individueel in te stellen.
Hiervoor zijn er twee opties beschikbaar:
- E-mailmelding bij het aanmaken van een item.
- E-mailmelding opnieuw, wanneer een ontvanger aan nog openstaande items herinnerd moet worden.
Om de respectieve e-mailmeldingen te activeren, voert u de volgende stappen uit:
E-mailadres voor een gebruiker vastleggen
Om e-mailmeldingen te kunnen verzenden, moet er een geldig e-mailadres voor de gebruiker zijn vastgelegd. Dit e-mailadres wordt door Flow Path gebruikt om meldingen over nieuwe of gewijzigde vragen, informatie en taken naar de betreffende gebruiker te sturen.
Het e-mailadres wordt direct in de gebruikersinstelling beheerd en kan door de Flow Path-beheerder op elk moment worden aangepast.
Volg deze stappen om een e-mailadres aan een gebruiker toe te voegen:
- Start in het Flow Path Beheerder Rolcentrum.
- Open via het menu-item Instelling de Gebruikersinstelling.
- Schakel via de potlood in de bewerkingsmodus.
- Vul het e-mailadres van de gebruiker in de desbetreffende kolom in.
E-mailmelding voor gebruiker activeren
Om een gebruiker automatisch per e-mail op de hoogte te stellen van nieuwe Flow Path-items, moet de functie in de Gebruikersinstelling worden geactiveerd.
Hiervoor kan de Flow Path-beheerder in de Gebruikersinstellingsregels voor de betreffende gebruiker de optie E-mailmelding activeren inschakelen. Na activatie ontvangt de gebruiker e-mailmeldingen over nieuw toegewezen vragen, informatie en taken.
Volg deze stappen om de e-mailmelding voor een gebruiker te activeren:
- Start in het Flow Path Beheerder Rolcentrum.
- Open via het menu-item Instelling de Gebruikersinstelling.
- Schakel via de potlood in de bewerkingsmodus.
- Selecteer de gebruiker voor wie u de e-mailmelding wilt activeren.
- Activeer de optie E-mailmelding activeren.
Opmerking
Na activatie wordt de gebruiker per e-mail geïnformeerd over nieuw toegewezen vragen, informatie en taken.
Herinnering opnieuw activeren
Met de functie Herinnering opnieuw activeren kan voor een Flow Path-item een verdere e-mailmelding naar de ontvanger worden verzonden. Dit is nuttig wanneer de gebruiker al is geïnformeerd, maar het item nog niet is bewerkt.
Volg deze stappen om de herinnering opnieuw te activeren:
- Start in het Flow Path Beheerder Rolcentrum.
- Open via het menu-item Instelling de Gebruikersinstelling.
- Schakel via de potlood in de bewerkingsmodus.
- Vink het vakje aan bij herinnering opnieuw activeren.
U kunt de gebruiker direct vanuit het desbetreffende Flow Path-item een herinnering opnieuw sturen door de actie Herinnering opnieuw uit te voeren.