Business Portals
Verkeerde vertaling in rijbericht (Patroon)
Beschrijving: De validatieberichten 'Dit veld is verplicht.' en de validatiepatroonberichten worden niet weergegeven in de taal van de gebruiker bij het configureren van een zakelijke portaalomgeving met hoofd- en lijnconfiguratie. Dit probleem doet zich voor wanneer een hoeveelheid buiten het gegeven bereik wordt ingevoerd of het veld op beide niveaus leeg wordt gelaten.
Impact: Gebruikers ontvangen mogelijk geen validatieberichten in hun voorkeurstaal, wat tot verwarring kan leiden.
Created: January 9, 2026
Priority: Medium
Kolomuitlijning door ontbrekend infobericht.
Beschrijving: Bij het configureren van een business portal-omgeving met een hoofd- en lijnenconfiguratie, en het maken van een configuratie met invoervelden op beide lijnen, wordt het aangrenzende veld 'Opmerking' niet weergegeven met het verwachte infobericht. Bovendien blijft de kolom verkeerd uitgelijnd.
Impact: Gebruikers kunnen verwarring ervaren door het ontbrekende infobericht en de verkeerd uitgelijnde kolom, wat de gegevensinvoer en de algehele gebruikerservaring kan beïnvloeden.
Created: January 9, 2026
Priority: Medium
Namespace leidt tot probleem bij het activeren van Zakelijke Mappings
Beschrijving: Bij het proberen een zakelijke mapping te activeren via gebruikersbeheer na het toewijzen van een nieuwe webgebruiker aan een zakelijke beheerder, wordt een foutmelding weergegeven. Dit probleem wordt vermoedelijk veroorzaakt door de toevoeging van een namespace, waardoor de variabele mogelijk zijn grootte limiet heeft overschreden.
Impact: Gebruikers kunnen geen zakelijke mappings activeren via het gebruikersbeheerportaal, wat mogelijk administratieve taken en workflowbeheer belemmert.
Created: February 6, 2026
Priority: Medium
Grotere Weergaveresolutie Breekt Aanmeldingsresponsiviteit
Beschrijving: Wanneer de Windows-weergaveschaalresolutie is ingesteld op 200% en de aanmeldingsportaalpagina wordt geopend, wordt de pagina te groot en verliest deze zijn responsiviteit.
Impact: Gebruikers met hun Windows-weergaveschaalresolutie ingesteld op 200% zullen moeite hebben om door het aanmeldingsportaal te navigeren, omdat de pagina niet correct wordt weergegeven en de bruikbaarheid belemmert.
Created: March 6, 2026
Priority: Medium
DPS BaseFile Aangepaste Instellingen DEU vertaling
Beschrijving: Bij toegang tot de Duitse registratiepagina op het portaal blijven sommige bijschriften in het Engels in plaats van te worden vertaald naar het Duits. Dit probleem ontstaat door de BaseFile-configuratie. Daarnaast moet het time-outbericht worden aangepast.
Impact: Gebruikers die de Duitse registratiepagina tegenkomen, kunnen verwarring of een gebrek aan duidelijkheid ervaren door de aanwezigheid van niet-vertaalde Engelse bijschriften. Dit kan de gebruikerservaring beïnvloeden en mogelijk het registratieproces belemmeren.
Created: March 9, 2026
Priority: Medium
Boolean Invoerveld Checkbox weerspiegelt niet de Standaardwaarde
Beschrijving: Bij het aanmaken van een Boolean Invoerveld in Business Portals en het definiëren van een Standaardwaarde (getest met true en 1), wordt het Boolean checkbox niet vooraf aangevinkt zoals verwacht. De Standaardwaarde heeft geen invloed op de status van de checkbox; deze blijft ongecontroleerd.
Impact: Gebruikers kunnen geen standaard aangevinkte status instellen voor Boolean Invoervelden, wat mogelijk kan leiden tot onjuiste of onbedoelde gegevensinvoer.
Created: March 13, 2026
Priority: Medium
Terug navigeren leidt naar verkeerde Ticketlijst
Beschrijving: Wanneer gebruikers via de pijl in de linkerbovenhoek terug navigeren naar de lijst met nieuwe tickets, worden ze doorgestuurd naar 'Mijn Tickets' in plaats van de verwachte lijst met nieuwe tickets.
Impact: Gebruikers ervaren verwarring en inefficiëntie omdat ze niet naadloos kunnen terugkeren naar de lijst met nieuwe tickets, wat hun workflow mogelijk verstoort.
Created: March 19, 2026
Priority: Medium
Primaire kleur niet toegepast op chatbubbel
Beschrijving: Bij het beantwoorden van een ticket als Business Portals Admin verandert de chatbubbel niet naar de vooraf gedefinieerde primaire kleur (standaard blauw) zoals verwacht. In plaats daarvan blijft het grijs. Het veranderen van de kleur naar 'success' zal de bubbel groen maken, maar primaire en secundaire kleurinstellingen hebben geen effect.
Impact: Gebruikers kunnen de kleur van de chatbubbel niet aanpassen volgens hun geconfigureerde primaire en secundaire kleurinstellingen, wat leidt tot een gebrek aan visuele consistentie in de gebruikersinterface.
Created: March 20, 2026
Priority: Medium
Lege berichten kunnen worden verzonden in Ticket Chat
Beschrijving: Wanneer u op een ticket reageert zonder een tekstbericht in te voeren, staat het systeem momenteel toe dat het lege bericht wordt verzonden, wat resulteert in een lege invoer in de chathistorie. Het verwachte gedrag is dat het systeem voorkomt dat een leeg bericht wordt verzonden en een validatiebericht weergeeft met de melding 'Bericht mag niet leeg zijn.'
Impact: Gebruikers kunnen lege berichten verzenden in het ticketsysteem, wat kan leiden tot verwarring en onvolledige communicatiegegevens.
Created: March 20, 2026
Priority: Medium
Grijze balk verschijnt bij poging om tickets te sorteren
Beschrijving: Bij poging om tickets te sorteren op 'Laatst bijgewerkt' in de Business Portals Admin interface, verschijnt er een grijze balk en wordt de UI niet meer responsief. De verwachte sorteerfunctionaliteit wordt niet toegepast.
Impact: Gebruikers kunnen tickets niet sorteren op de gewenste criteria, wat de mogelijkheid beïnvloedt om ticketupdates efficiënt te beheren en te bekijken.
Created: March 20, 2026
Priority: Medium
UI lay-out verschuivingen na het toevoegen van een deelnemer in Business Portals ticket
Beschrijving: Bij het toevoegen van een deelnemer aan een nieuw ticket in Business Portals verschuift de gebruikersinterface (UI) onverwacht, wat instabiliteit in de lay-out veroorzaakt.
Impact: Dit probleem kan de gebruikerservaring verstoren en efficiënte ticketbeheer voor Business Portals Admins belemmeren.
Created: March 20, 2026
Priority: Medium
Tweede pagina verschijnt zelfs wanneer er niet genoeg Tickets zijn
Beschrijving: Bij het aanmaken van tickets in de Business Portals Admin interface wordt er een extra lege pagina gegenereerd in de lijst 'Uw Tickets', zelfs als er minder dan 11 items zijn. Dit gebeurt ongeacht de gemengde statussen van de tickets en beïnvloedt de pagineringslogica.
Impact: Gebruikers kunnen verwarring of ongemak ondervinden door de aanwezigheid van onnodige lege pagina's, wat mogelijk efficiënte navigatie en beheer van tickets belemmert.
Created: March 20, 2026
Priority: Medium
Booleaans veld wordt niet als aangevinkt weergegeven bij het opnieuw openen van de dataset-tabel
Beschrijving: Booleaanse invoervelden in dataset-tabellen die zijn gekoppeld aan NAV-waarden behouden hun aangevinkte status niet wanneer de tabel opnieuw wordt geopend in de portal. Hoewel de true-waarde correct wordt opgeslagen in NAV en niet-bewerkbare velden correct grijs worden weergegeven, lijkt het bijbehorende booleaanse veld niet aangevinkt wanneer de tabel opnieuw wordt geopend als deze is gekoppeld aan een SQL-view die wordt vernieuwd bij opslaan/valideren.
Impact: Gebruikers kunnen ten onrechte denken dat eerder opgeslagen booleaanse selecties niet zijn opgeslagen, wat mogelijk leidt tot verwarring, herhaalde gegevensinvoer of onjuiste aannames over de huidige status van ingediende gegevens.
Created: March 23, 2026
Priority: Medium
Wizard kan niet worden voltooid na het opnieuw aanmaken van een portal met een bestaande abonnement
Beschrijving: Wanneer een portal wordt verwijderd met de optie "Portal verwijderen" (zonder alle gegevens te verwijderen) en een nieuwe portal wordt aangemaakt met hetzelfde abonnement, mislukt de portalwizard in de laatste stap met een foutmelding dat het SIM_DPS-portalrecord al bestaat. De portal wordt op de achtergrond wel aangemaakt, maar de wizard kan niet worden voltooid en latere Auto Build-pogingen kunnen mislukken met de foutmelding "Ongeldige URI: De hostnaam kon niet worden geparseerd".
Impact: Beheerders kunnen de portal-aanmaakwizard niet voltooien of Auto Build niet betrouwbaar uitvoeren wanneer een abonnement opnieuw wordt gebruikt voor een portal die eerder is verwijderd zonder alle gerelateerde gegevens te verwijderen. Dit kan verwarring veroorzaken over de daadwerkelijke aanmaakstatus van de portal en kan handmatige opschoning of ondersteuning door de helpdesk vereisen.
Created: March 24, 2026
Priority: Medium
Dashboardtegel van het type tegel werkt niet
Beschrijving: Bij het maken van een dashboardtegel op basis van de dataset "Geboekte verkoopfactuur" in de Businessportal wordt er geen inhoud weergegeven in de tegel. Na het configureren van een nieuw dashboard van het type "Tegel" voor deze dataset verschijnt er niets op de portal, wat aangeeft dat de functionaliteit van dashboardtegels voor deze dataset niet werkt zoals verwacht.
Impact: Gebruikers van de Businessportal kunnen informatie over geboekte verkoopfacturen niet in tegelvorm op dashboards bekijken, waardoor het in één oogopslag inzicht in geboekte verkoopfacturen wordt beperkt en mogelijk de monitoring en besluitvorming die afhankelijk zijn van dashboardtegels worden beïnvloed.
Created: March 27, 2026
Priority: Medium
Verlopen sessie geeft tickettoegang met lege inhoud voordat wordt doorgestuurd naar login
Beschrijving: Nadat een gebruikerssessie in het Business Portals Ticket System is verlopen, kunnen gebruikers nog steeds de weergave "Uw tickets" en individuele tickets openen, maar er wordt geen tekst of ticketinhoud weergegeven. Het ticketoverzicht lijkt ook leeg. Pas na het handmatig verversen van de pagina wordt de gebruiker zoals verwacht doorgestuurd naar het inlogscherm.
Impact: Gebruikers ervaren verwarring en mogelijke zorgen over gegevenszichtbaarheid omdat verlopen sessies niet direct een redirect naar de inlogpagina triggeren, en ticketinhoud leeg lijkt totdat de pagina wordt ververst.
Created: April 23, 2026
Priority: Medium
Oneindig laadprobleem op tweede Ticket System-dashboard bij configuratie van meerdere dashboards
Beschrijving: Wanneer twee Ticket System-dashboards zijn geconfigureerd in Business Portals, verschijnen beide Ticket System-items in de portalnavigatie, maar één blijft in een voortdurende laadstatus. Ondanks de laadindicator worden bij het selecteren van het betreffende Ticket System-item alle tickets nog steeds correct weergegeven, wat aangeeft dat het probleem puur visueel is.
Impact: Gebruikers kunnen één van de Ticket System-dashboards als niet-functioneel of nog aan het laden ervaren, wat verwarring kan veroorzaken en het vertrouwen in de responsiviteit van de portal kan verminderen, hoewel ticketgegevens en functionaliteit volledig toegankelijk blijven.
Created: April 27, 2026
Priority: Medium
Statuswijzigingsplaceholder (%1) wordt weergegeven in ticketchat in plaats van de daadwerkelijke status
Beschrijving: Bij het wijzigen van een ticketstatus in de Business Portals App toont het chatbericht de placeholdertekst "Status changed to %1" in plaats van de daadwerkelijke statuswaarde.
Impact: Gebruikers kunnen de correct bijgewerkte ticketstatus niet in de chathistorie zien, wat verwarring kan veroorzaken over de huidige status van het ticket en efficiënte ticketopvolging en communicatie kan belemmeren.
Created: April 27, 2026
Priority: Medium
Bijlagen kunnen niet worden toegevoegd aan ticketberichten in Business Portals App
Beschrijving: In het Business Portals App Ticket System kunnen gebruikers geen bijlagen toevoegen bij het opstellen van een nieuw ticketbericht. Het selecteren van de bijlage-actie levert geen reactie op en er wordt geen foutmelding weergegeven.
Impact: Gebruikers kunnen geen ondersteunende bestanden (zoals schermafbeeldingen of documenten) toevoegen aan nieuwe ticketberichten, wat een effectieve probleemrapportage kan belemmeren en de afhandeling van tickets kan vertragen.
Created: April 27, 2026
Priority: Medium
app - Ticketstatus wordt niet weergegeven wanneer het ticketonderwerp erg lang is
Beschrijving: Wanneer in Business Portals een ticket wordt aangemaakt met een zeer lang onderwerp, wordt het onderwerp niet correct afgekapt met een ellips (“…”), waardoor de ticketstatus wordt verborgen in de ticketlijstweergave.
Impact: Gebruikers kunnen de ticketstatus niet zien voor tickets met zeer lange onderwerpen, wat het monitoren, prioriteren en beheren van workflows voor de betreffende tickets kan bemoeilijken.
Created: April 27, 2026
Priority: Medium
Deelnemers kunnen niet aan een ticket worden toegevoegd
Beschrijving: In het Business Portals App Ticket System kunnen deelnemers niet worden toegevoegd aan nieuw aangemaakte tickets, ondanks de correcte configuratie van gebruikers, gebruikersgroepen en ticketinstellingen (statussen, prioriteiten, typen, bijschriften). Bij een poging om een deelnemer toe te voegen, treedt een configuratiegerelateerde fout op.
Impact: Gebruikers kunnen geen extra deelnemers aan tickets toevoegen, wat samenwerking kan belemmeren, de zichtbaarheid voor relevante stakeholders kan beperken en de standaard workflows voor ticketafhandeling kan verstoren.
Created: April 27, 2026
Priority: Medium
Status dropdown wordt op een onjuiste positie weergegeven nadat het toetsenbord is gesloten
Beschrijving: In het Business Portals Ticket System blijft het on-screen toetsenbord open staan na het invoeren van een bericht en het wijzigen van de ticketstatus, zelfs nadat met andere UI-elementen is geïnteracteerd, en sluit het pas wanneer op Verzenden wordt getikt. Zodra het toetsenbord sluit, wordt de statusdropdown op een onjuiste positie op het scherm weergegeven in plaats van uitgelijnd te blijven met het Verzenden-pictogram.
Impact: Gebruikers kunnen in de war raken door de verkeerd geplaatste statusdropdown en mogelijk een onbedoelde status selecteren, wat kan leiden tot onjuiste ticketstatusupdates en verminderde bruikbaarheid bij het werken met tickets op touch-apparaten.
Created: April 27, 2026
Priority: Medium
app - Filter kan niet worden toegepast omdat de knop Toepassen is verborgen
Beschrijving: In de Business Portals-app is de ticketfilterpagina niet scrollbaar. Hierdoor is de knop om de geselecteerde filtercriteria op te slaan of toe te passen verborgen door de UI en niet toegankelijk.
Impact: Gebruikers kunnen geen ticketfilters toepassen of opslaan in de Business Portals-app, waardoor hun mogelijkheid om ticketlijsten effectief te verfijnen en te beheren wordt beperkt.
Created: April 27, 2026
Priority: Medium
Aantal in mobiele dashboard-cue komt niet overeen met weergegeven tickets
Beschrijving: In het mobiele ticketdashboard van Business Portals tonen de cue “Nieuw” en de gerelateerde klantweergaven slechts maximaal 10 tickets met de status “Nieuw”, zelfs wanneer er meer dan 10 nieuwe tickets bestaan. Het cue-aantal weerspiegelt het totale aantal nieuwe tickets, maar alleen de eerste 10 worden weergegeven nadat de cue is geselecteerd of wanneer tickets via klantinstellingen worden geopend.
Impact: Gebruikers kunnen niet alle nieuwe tickets vanuit het mobiele dashboard bekijken of beheren, wat ertoe kan leiden dat tickets buiten de eerste 10 worden gemist of vertraagd worden afgehandeld, met gevolgen voor responstijden en de nauwkeurigheid van de ticketafhandeling.
Created: April 27, 2026
Priority: Medium
Inconsistent Booleaangedrag
Beschrijving: Booleaanse invoervelden in Businessportalen-datasets tonen inconsistente waarden wanneer standaardwaarden zijn geconfigureerd met gemengde representaties (bijv. True, 1, true). Hierdoor kan hetzelfde booleaanse veld als “true”, “Ja”, “Nee” of “-” verschijnen in verschillende records en weergaven.
Impact: Gebruikers kunnen verwarring ervaren en minder vertrouwen krijgen in de gegevens vanwege inconsistente booleaanse representaties, wat de interpretatie van gegevens, rapportage en validatieactiviteiten kan bemoeilijken.
Created: May 11, 2026
Priority: Medium
Deelnemersnaam wordt weergegeven als "undefined" wanneer achternaam ontbreekt
Beschrijving: Wanneer een webgebruiker zonder ingestelde achternaam als agent aan een ticket wordt toegewezen, geeft de deelnemerslijst in het portaal de achternaam van de gebruiker weer als "undefined" in plaats van alleen de voornaam te tonen.
Impact: Portalgebruikers kunnen onjuiste of verwarrende deelnemersinformatie zien, wat de duidelijkheid bij het identificeren van agents kan verminderen en kleine gebruiksproblemen kan veroorzaken bij de afhandeling van tickets.
Created: May 28, 2026
Priority: Medium
Wachtwoorden in platte tekst zichtbaar in Configuration Package Excel-export
Beschrijving: Bij het exporteren van WebUser-gegevens (tabel 5138165) via een Configuration Package naar Excel vanuit de Business Portals Admin, worden gebruikerswachtwoorden in platte tekst opgenomen in het geëxporteerde bestand in plaats van te worden gemaskeerd of veilig versleuteld.
Impact: Beheerders die WebUser-gegevens exporteren, lopen het risico gebruikerswachtwoorden bloot te stellen aan iedereen die toegang heeft tot het resulterende Excel-bestand. Dit vormt een aanzienlijk beveiligings- en complianceprobleem en vereist aanvullende handmatige controles om ongeoorloofde openbaarmaking te voorkomen.
Created: June 17, 2026
Priority: Medium
Inlogpagina past geen donkere modus en donker logo toe wanneer LightMode op False is ingesteld
Beschrijving: Wanneer een portaal is geconfigureerd met LightMode="false" en geldige dark mode-resources (PortalLogo_Path_Dark, LoginLogo_Path_Dark, Background_Image_Path_Dark) zijn opgegeven, blijft de inlogpagina worden weergegeven met de light mode-layout. Het donkere inloglogo wordt niet geladen en het afbeeldingselement wordt gerenderd met src="#" in plaats van het geconfigureerde pad naar het donkere logo. Hierdoor worden dark mode-styling en -assets niet correct toegepast op het inlogscherm, ook al zijn ze geconfigureerd in de portalinstellingen.
Impact: Gebruikers die portalen benaderen die zijn geconfigureerd voor dark mode, zien de inlogpagina in light mode met een ontbrekend of onjuist inloglogo. Dit leidt tot inconsistente branding, een mismatch tussen het geconfigureerde thema en de daadwerkelijke inlogervaring, en mogelijke verwarring bij eindgebruikers die een dark mode-interface verwachten.
Created: June 18, 2026
Priority: High