Nummertransformatie
Phone Connect bereidt opgeslagen telefoon- en mobiele telefoonnummers voor op het zoeken naar bellers. De getrimde waarden worden volgens de ingestelde regels in afzonderlijke velden opgeslagen. De oorspronkelijke telefoonnummers blijven ongewijzigd.
Configuratie
Voer de volgende stappen uit om de nummertransformatie in te stellen:
- Open in het Phone Connect Admin Rolcentrum de Module-instelling via Instellingen.
- Selecteer in de module-instelling de actie Nummersubstitutie.
- Geef op de pagina Nummersubstitutie aan welke speciale tekens moeten worden omgezet.
- Phone Connect biedt standaard trimwaarden voor de omzetting van telefoonnummers.
- Keer na de configuratie terug naar de Module-instelling en voer de actie Telefoonnummers trimmen uit via de menubalk.
Belangrijk
De waarde "DEL" wordt gebruikt om een teken uit het telefoonnummer te verwijderen. Spaties worden automatisch verwijderd.
Telefoonnummers trimmen
Selecteer in de module-instelling Nummerverwerking > Telefoonnummers trimmen om het verwerkingsrapport Phone Connect Generate Config. (rapport 5227422) te starten. De actie is beschikbaar voor Phone Connect-beheerders. Bevestig de vraag om de verwerking in het huidige bedrijf te starten. Tijdens de uitvoering wordt de businessmapping weergegeven die wordt verwerkt. Het rapport maakt geen afdrukdocument.
Voer de actie uit nadat de nummersubstitutie, het land- of netnummer of de telefoonnummervelden in een businessmapping zijn gewijzigd. De actie werkt bestaande gegevens bij op basis van de huidige instellingen:
- Het rapport verwerkt alle businessmappings in het bedrijf met ingestelde telefoon- of mobiele telefoonnummervelden en alle records in de bijbehorende tabellen.
- Voor elk ingesteld veldenpaar leest het rapport het oorspronkelijke nummer en berekent het een getrimde waarde op basis van de nummersubstitutie en het land- en netnummer in de module-instelling.
- Het resultaat wordt opgeslagen in het bijbehorende veld voor het getrimde nummer. Is het bronveld leeg, dan wordt ook het bijbehorende getrimde veld leeggemaakt. Alleen gewijzigde records worden opgeslagen.
De getrimde waarden helpen om het nummer van een beller aan opgeslagen records te koppelen. De bronvelden blijven ongewijzigd. De verwerking kan langer duren bij veel records.
Vereisten en foutoplossing
Er moet ten minste één businessmapping met telefoon- of mobiele telefoonnummervelden zijn ingesteld. Voor elk gebruikt nummerveld moeten zowel het bronveld als het bijbehorende getrimde veld zijn opgegeven. De velden moeten in de gekoppelde tabel bestaan, verschillend zijn en het gegevenstype Text of Code hebben.
Bij een onjuiste instelling stopt het rapport met een foutmelding. Controleer en corrigeer de aangegeven businessmapping en start de verwerking opnieuw. Volledig verwerkte mappings blijven opgeslagen, omdat de wijzigingen na elke mapping worden vastgelegd.
Geplande uitvoering
Het rapport kan ook via de taakwachtrij van Business Central worden uitgevoerd. Maak in het gewenste bedrijf een taakwachtrijpost aan met objecttype Rapport en object-id 5227422, en stel zo nodig een herhaling in. De gebruiker die de taak uitvoert, heeft toegang tot het rapport en lees- en wijzigingsrechten nodig voor de tabellen in de businessmappings. Bij uitvoering op de achtergrond verschijnen geen bevestigingsvraag of voortgangsvenster; fouten zijn te vinden in het taakwachtrijlogboek.
Voorbeelden van standaard trimwaarden
De volgende waarden zijn vooraf ingesteld voor nummertransformatie nadat de Checklist in het Admin Rolcentrum is voltooid:
| Van waarde | Naar waarde |
|---|---|
| - | DEL |
| ( | DEL |
| ) | DEL |
| , | DEL |
| . | DEL |
| / | DEL |
| | | DEL |
| + | 00 |
Voorbeeld
Als + wordt vervangen door 00 en er geen overeenkomend land- of netnummer is ingesteld, wordt +49 123 456 de getrimde waarde 0049123456. Het oorspronkelijke telefoonnummer blijft ongewijzigd.