Document Inbound
Known Issue
mails met bijlagen worden niet geïmporteerd als pakketten, ondanks de configuratie
Beschrijving: Bij het importeren van e-mails met bijlagen met de configuratie “Use Document Distributor: false” en “Import Files: Package (EML + Attachments)”, is alleen de e-mailtekst toegankelijk in de Inbound-lijst en het gegevensraster van het contact. Bijlagen zijn daar niet beschikbaar en kunnen pas worden geopend nadat de e-mail is gedownload. Het gedrag is feitelijk hetzelfde als bij gebruik van “Import Files: Email (EML)”, tenzij de Document Distributor is ingeschakeld.
Impact: Gebruikers kunnen e-mailbijlagen niet direct openen of verwerken vanuit de Inbound-lijst of het gegevensraster van het contact onder de betreffende configuratie. Dit kan documentverwerkingsworkflows belemmeren en vereist extra stappen om bijlagen te downloaden en te bekijken.
Created: April 21, 2026
Priority: High