Sandbox-omgeving

Ontbrekende Simova-modules in de Sandbox-omgeving:

Bij het aanmaken van een nieuwe Sandbox-omgeving op basis van een productiesysteem kunnen Simova-modules zoals Document Central en Document Dispatch mogelijk niet correct worden weergegeven vanwege ontbrekende licentie-invoer. Dit probleem doet zich meestal voor omdat bepaalde achtergrondprocessen, die normaal gesproken bij een nieuwe installatie worden uitgevoerd, niet worden geactiveerd bij het kopiëren vanuit het productiesysteem.

Geen Simova-modules (bijv. Document Central en Document Dispatch) worden weergegeven in de productlijst. De licentiecontrole faalt stilzwijgend omdat er achter de schermen invoer ontbreekt. Na het openen van de module-instelling voor de betrokken modules verschijnen de producten plotseling en treedt de fout niet meer op.

De oorzaak van het probleem ligt in de ontbrekende licentie-initialisatie in de gekopieerde Sandbox-omgeving. Tijdens het aanmaken van de Sandbox worden de licentie-invoeren voor Simova-modules niet automatisch gegenereerd. Deze invoeren worden normaal gesproken tijdens de eerste installatie of configuratie via de Extension Marketplace aangemaakt.

Aangezien de Sandbox een kopie van de productieomgeving is, gaat het systeem ervan uit dat de modules al zijn geactiveerd, maar het licentievalidatiemechanisme vereist een nieuwe invoer die ontbreekt.

Workaround om het probleem op te lossen:

Open de module-instelling voor Document Central of Document Dispatch.

Deze actie activeert de achtergrondcreatie van de ontbrekende licentie-invoeren.

Info

Dit probleem betreft alleen Sandbox-omgevingen die zijn gekopieerd vanuit productieomgevingen. Het doet zich niet voor bij nieuwe installaties of in productieomgevingen waar de modules correct zijn geïnstalleerd en geactiveerd.

Testmodus activeren

Bij het aanmaken van een Sandbox-omgeving vanuit een productief systeem, bijvoorbeeld voor test- of ontwikkelingsdoeleinden, is het cruciaal om de testmodus te activeren. Dit zorgt ervoor dat er tijdens het testen geen echte documenten worden verzonden en voorkomt onbedoelde communicatie met klanten of partners. De testmodus simuleert het verzendproces en maakt een veilige controle van configuraties en workflows mogelijk.

Zo activeert u de testmodus:

Start als Document Dispatch Administrator in het rolencentrum.
Klik op Setup en voer de actie module-instelling uit.
Scroll in de module-instelling naar het gedeelte testmodus.
Klik op Bewerken en activeer de schakelaar Testmodus actief. Dit zorgt ervoor dat er tijdens het testen geen daadwerkelijke verzendingen worden uitgevoerd.
U kunt een test-uitvoer-e-mailadres definiëren waar alle test-e-mails naartoe worden doorgestuurd.
U kunt ook een bestandslocatie definiëren waar testdocumenten worden opgeslagen.