Ga naar inhoud

Werken met de status 'Mislukt' in inkomende lijsten

Als een documenttoewijzing mislukt, wordt de invoer op de status "Mislukt" gezet. Deze status geeft aan dat het toewijzingsproces is mislukt of dat er geen doelrecord voor het document kon worden gevonden.

De volgende problemen kunnen ertoe leiden dat een inkomende invoer als "Mislukt" wordt gemarkeerd:

  • Geen doel gevonden
  • Fout tijdens het toewijzingsproces (bijv. inhoudstype is niet gepubliceerd)

Info

Wanneer een inhoudstype niet is gepubliceerd, is het ook mogelijk om naar een ander inhoudstype te uploaden. Als de documentbibliotheek echter ook niet is gepubliceerd, moet deze eerst worden gepubliceerd door een Document Central-beheerder.

Documenten opnieuw toewijzen

Wanneer een inkomende invoer de status "Mislukt" heeft en het probleem is opgelost, stelt Document Inbound je in staat om het document opnieuw toe te wijzen. Opnieuw toewijzen is mogelijk via de taakwachtrij, handmatige toewijzing of automatische toewijzing.

Info

Houd er rekening mee dat wanneer meerdere doelen worden gevonden en een handmatige toewijzing wordt uitgevoerd, de meerdere doelen worden genegeerd en slechts aan één doel wordt toegewezen.

Document opnieuw toewijzen via de taakwachtrij

Volg deze stappen om het document opnieuw toe te wijzen via de taakwachtrij:

  1. Open de inkomende lijst.
  2. Filter op invoeren met de status "Mislukt".
  3. Selecteer de invoer die opnieuw moet worden toegewezen.
  4. Gebruik de actie "Opnieuw toewijzen via taakwachtrij".

Nu zal de Document Inbound Assignment Bot het document toewijzen.

Document automatisch opnieuw toewijzen

Volg deze stappen om het document automatisch opnieuw toe te wijzen:

  1. Open de inkomende lijst.
  2. Filter op invoeren met de status "Mislukt".
  3. Selecteer de invoer die opnieuw moet worden toegewezen.
  4. Gebruik de actie "Opnieuw toewijzen (automatisch)".

Het document wordt nu onmiddellijk toegewezen.

Document handmatig opnieuw toewijzen

Volg deze stappen om het document handmatig opnieuw toe te wijzen:

  1. Open de inkomende lijst.
  2. Filter op invoeren met de status "Mislukt".
  3. Selecteer de invoer die opnieuw moet worden toegewezen.
  4. Gebruik de actie "Opnieuw toewijzen (handmatig)".

Er wordt een selectievenster geopend waarin je een record kunt kiezen waaraan het document wordt geüpload.

Zie ook