AppSource
Release Version 26.2.11.0
Bug Fix - 16835
Opmerking Invoegen veroorzaakt Pagina Bijwerken
Beschrijving: Een bug is opgelost in de Phone Connect-functie waarbij het proberen een opmerking te schrijven tijdens een inkomende oproep resulteerde in een foutmelding met de tekst 'Sorry, we moeten die pagina bijwerken.' Het probleem is opgelost om ervoor te zorgen dat opmerkingen correct worden ingevoerd zonder fouten.
Impact: Gebruikers kunnen nu opmerkingen schrijven en invoegen tijdens inkomende oproepen zonder foutmeldingen tegen te komen. Deze oplossing verbetert de gebruikerservaring door een soepele werking en betrouwbaarheid van de Phone Connect-functie te garanderen.
Created: December 15, 2025
Bug Fix - 16569
Annulering van App-registratieverwijdering verwijdert nog steeds de registratie
Beschrijving: Een bug opgelost waarbij het annuleren van de verwijdering van een App-registratie in Module Setup nog steeds resulteerde in het verwijderen van de App-registratie. Deze wijziging zorgt ervoor dat het klikken op 'Annuleren' de App-registratie niet langer verwijdert, waardoor het verwachte gedrag behouden blijft.
Impact: Gebruikers kunnen nu veilig de verwijdering van een App-registratie annuleren zonder dat deze per ongeluk wordt verwijderd, wat de betrouwbaarheid en gebruikerservaring van het Module Setup-proces verbetert.
Created: December 15, 2025
Bug Fix - 16611
Ontbrekende machtigingen om bellerkaarten te openen
Beschrijving: Een probleem opgelost waarbij gebruikers zonder SUPER-rechten, maar met SIM_CTI_USER en SIM_CTI_ADMIN machtigingssets, een foutmelding kregen bij het ontvangen en beantwoorden van een inkomende oproep. De Call-In kaart opent nu zoals verwacht.
Impact: Gebruikers met de gespecificeerde machtigingen kunnen nu succesvol inkomende oproepen ontvangen en beantwoorden zonder fouten tegen te komen, wat de functionaliteit en gebruikerservaring van de Phone Connect-functie verbetert.
Created: December 12, 2025
Bug Fix - 16577
TAPI-lijnselectie in Smart Connect Wizard wordt niet automatisch toegepast
Beschrijving: Opgelost een probleem waarbij de TAPI-lijn niet automatisch werd geselecteerd in de Smart Connect Wizard na app-registratie. Gebruikers moesten eerder handmatig de lijn invoeren in de Phone Connect-trayinstellingen.
Impact: Deze oplossing verbetert de gebruikerservaring door de selectie van de TAPI-lijn te automatiseren, waardoor handmatige invoer en mogelijke fouten worden verminderd. Het stroomlijnt het installatieproces en zorgt voor een soepelere werking van de Phone Connect-applicatie.
Created: December 9, 2025
Release Version 26.2.8.0
Bug Fix - 16628
CRM werkt niet voor productiesysteem met Duitse taal
Beschrijving: Een probleem opgelost met de Phone Connect-app (Duitse versie via Appsource) waarbij CRM-invoeringen niet werden aangemaakt tijdens inkomende oproepen vanwege een onjuist geëvalueerde Enum.
Impact: Gebruikers zullen nu een correcte CRM-invoerervaring hebben tijdens inkomende oproepen, wat zorgt voor nauwkeurige gegevensregistratie en verbeterde workflow-efficiëntie. Geen bijwerkingen verwacht.
Created: December 1, 2025
Release Version 26.2.7.0
Bug Fix - 16628
CRM werkt niet voor productiesysteem met Duitse taal
Beschrijving: Een probleem opgelost met de Phone Connect-app (Duitse versie via Appsource) waarbij CRM-invoeringen niet werden aangemaakt tijdens inkomende oproepen vanwege een onjuist geëvalueerde Enum.
Impact: Gebruikers zullen nu een correcte CRM-invoerervaring hebben tijdens inkomende oproepen, wat zorgt voor nauwkeurige gegevensregistratie en verbeterde workflow-efficiëntie. Geen bijwerkingen verwacht.
Created: November 28, 2025
Release Version 26.2.6.0
Bug Fix - 16628
CRM werkt niet voor productiesysteem met Duitse taal
Beschrijving: Een probleem opgelost met de Phone Connect-app (Duitse versie via Appsource) waarbij CRM-invoeringen niet werden aangemaakt tijdens inkomende oproepen vanwege een onjuist geëvalueerde Enum.
Impact: Gebruikers zullen nu een correcte CRM-invoerervaring hebben tijdens inkomende oproepen, wat zorgt voor nauwkeurige gegevensregistratie en verbeterde workflow-efficiëntie. Geen bijwerkingen verwacht.
Created: November 27, 2025
Bug Fix - 16627
Gemarkeerd als gelezen ondersteunt geen multi-selectie
Beschrijving: Een probleem opgelost in het Phone Connect Role Center waar de multi-selectie functionaliteit voor het afwijzen van meerdere gemiste oproepen niet beschikbaar was. Gebruikers kunnen nu meerdere items selecteren en markeren als gelezen zoals verwacht.
Impact: Deze update verbetert de efficiëntie van de gebruiker door het mogelijk te maken meerdere gemiste oproepen tegelijkertijd af te wijzen, waardoor het proces wordt gestroomlijnd en de algehele gebruikerservaring wordt verbeterd.
Created: November 25, 2025
Release Version 26.2.5.0
Bug Fix - 16613
CRM Werkt Niet op een OnPremise Systeem
Beschrijving: Een probleem opgelost waarbij de CRM-invoer niet werd geschreven bij het starten van een inkomende oproep na het installeren en configureren van Phone Connect voor een bedrijfscontact. Deze oplossing zorgt ervoor dat CRM-invoeren correct worden geregistreerd zoals verwacht.
Impact: Gebruikers zullen nu nauwkeurige CRM-invoerregistratie ervaren voor inkomende oproepen, wat de gegevensintegriteit en workflow-efficiëntie binnen het CRM-systeem verbetert.
Created: November 24, 2025
Release Version 26.2.3.0
Bug Fix - 16128
Oproepstatus in factbox niet bijgewerkt na beëindiging van oproep (MS Teams)
Beschrijving: Een probleem opgelost waarbij de oproepstatus op de Bellerkaart niet werd bijgewerkt van 'Verbinding tot stand gebracht' naar 'Verbinding verbroken' na het ophangen van een oproep in MS Teams. Deze wijziging zorgt ervoor dat de oproepstatus nauwkeurig het einde van de oproep weergeeft.
Impact: Gebruikers zullen nu de juiste oproepstatus op de Bellerkaart zien, wat de nauwkeurigheid van het oproepmonitoring verbetert en verwarring vermindert. Deze oplossing verbetert de algehele gebruikerservaring door ervoor te zorgen dat oproepstatussen betrouwbaar worden bijgewerkt.
Created: October 23, 2025
Bug Fix - 16245
Leeg Herinneringsverzoek Fout
Beschrijving: Een bug opgelost waarbij gebruikers een Herinneringsverzoek konden aanmaken op basis van een leeg record in de Oproepgeschiedenis. Dit probleem trad op wanneer geprobeerd werd een Herinneringsverzoek aan te maken zonder de benodigde details in te vullen, wat leidde tot een fout bij het openen van het record.
Impact: Deze oplossing voorkomt het aanmaken van Herinneringsverzoeken van onvolledige records, waardoor de gegevensintegriteit gewaarborgd blijft en fouten bij het openen van deze records worden voorkomen. Gebruikers zullen nu passende validatieberichten ontvangen, wat de algehele betrouwbaarheid en gebruikerservaring van het systeem verbetert.
Created: October 21, 2025
Bug Fix - 16110
Opmerking over interactielogboekinvoer niet geschreven
Beschrijving: Een probleem opgelost waarbij opmerkingen die tijdens een gesprek werden ingevoerd niet zichtbaar waren in de Interactielogboekinvoeren. De opmerkingen verschenen alleen in de Phone Connect - Gespreksgeschiedenis. Deze oplossing zorgt ervoor dat opmerkingen nu correct worden weergegeven in de Interactielogboekinvoeren zoals verwacht.
Impact: Gebruikers zullen nu hun opmerkingen zien in de juiste Interactielogboekinvoeren, wat de nauwkeurigheid en bruikbaarheid van interactierecords verbetert. Deze verbetering lost de inconsistentie in de zichtbaarheid van opmerkingen op, waardoor een betrouwbaardere logervaring wordt gegarandeerd.
Created: October 9, 2025
Release Version 26.2.2.0
Functional Upgrade
Uitbreiding van ontwikkelingsdocumentatie voor Role Center Tile-integratie (Phone Connect)
Beschrijving: De functie ondersteunt Admin-modus, waarbij alle Phone Connect-gebruikersvermeldingen worden weergegeven, en Gebruikersmodus, waarbij alleen de gegevens van de huidige gebruiker worden weergegeven. De CueGroupVisibility functie controleert de zichtbaarheid van groepen zoals Belstatistieken en Terugbelverzoeken. Integratie vereist een aangepast Role Center en een Pagina-uitbreiding voor de SIM_CTI Admin Information Cue pagina, met nauwkeurige rolnaam specificatie voor juiste functionaliteit.
Impact: Verbetert de gebruikerservaring door op maat gemaakte belgegevensinzichten binnen Role Centers te leveren. Vereenvoudigt administratief toezicht en gebruikersspecifieke rapportage, waardoor efficiëntie en gegevensnauwkeurigheid over rollen worden verbeterd.
Created: September 16, 2025
Release Version 26.2.0.0
Bug Fix
Bestaande opmerkingen in de gespreksgeschiedenis worden niet weergegeven wanneer een gespreksinvoer handmatig wordt aangemaakt.
Beschrijving: Een probleem opgelost waarbij de factbox 'Heeft Opmerking' niet werd gecontroleerd na het maken van een gespreksinvoer met een opmerking in de Phone Connect Gespreksgeschiedenis. Deze oplossing zorgt ervoor dat het systeem correct de aanwezigheid van opmerkingen in gespreksinvoeren weergeeft.
Impact: Gebruikers zullen nu zien dat de factbox 'Heeft Opmerking' correct wordt gecontroleerd wanneer een opmerking wordt toegevoegd aan een gespreksinvoer, wat de nauwkeurigheid en bruikbaarheid bij het beheren van gespreksgeschiedenissen verbetert. Deze verbetering pakt de discrepantie aan en zorgt voor betrouwbare informatieweergave binnen het Role Center.
Created: July 21, 2025
Bug Fix
App-registratie-informatie wordt gereset na het openen van de App-registratiewizard
Beschrijving: Een bug is opgelost in de App-registratiewizard. Voorheen werd de Client Secret-informatie onbedoeld gewist als de wizard werd geopend en vervolgens onmiddellijk werd gesloten. Dit probleem is opgelost om ervoor te zorgen dat de Client Secret-informatie intact blijft, tenzij de wizard is voltooid.
Impact: Gebruikers zullen niet langer de onbedoelde verwijdering van Client Secret-informatie ervaren wanneer de App-registratiewizard voortijdig wordt gesloten. Deze oplossing verbetert de stabiliteit en betrouwbaarheid van het App-registratieproces, voorkomt mogelijke verstoringen en zorgt voor consistente configuratiebeheer.
Created: January 9, 2025
Bug Fix
Interne Oproep Uitsluiten Werkt Niet
Omschrijving: In deze release is een bug opgelost waarbij de bellerkaart werd geopend ondanks dat deze geconfigureerd was in de Module Setup. Het probleem werd geïdentificeerd tijdens het uitvoeren van een interne oproep waarbij de bellerkaart niet geopend had moeten worden.
Impact: Deze fix zorgt ervoor dat de bellerkaart zich gedraagt zoals verwacht en niet opent wanneer dit niet geconfigureerd is. Gebruikers zullen de juiste functionaliteit ervaren in het systeem, waardoor eventuele verwarring of onverwacht gedrag met betrekking tot de bellerkaart tijdens interne oproepen wordt geëlimineerd.
Created: December 18, 2024
Functional Upgrade
Onnodige Machtigingssets in App Registratie Gebruiker
Beschrijving:
De App Registratie Gebruiker in Business Central (Entra Application) zal standaard geen machtigingen meer toegewezen krijgen, omdat deze niet langer nodig zijn.
Impact:
De App Registratie bevat niet langer onnodige machtigingssets, waardoor potentiële beveiligingsrisico's worden verminderd.
Created: July 10, 2025
Functional Upgrade
Licentiepagina moet beschikbaar zijn onder het tabblad Setup in de Admin RC
Beschrijving: De licentieactie is toegevoegd aan het tabblad Setup, waardoor Phone Connect-beheerders rechtstreeks toegang hebben tot de licentiepagina zonder door de module-instelling te navigeren. Deze verbetering stroomlijnt de workflow en verbetert de toegankelijkheid.
Impact: Deze wijziging verbetert de gebruikerservaring door het aantal stappen dat nodig is om toegang te krijgen tot de licentiepagina te verminderen, waardoor tijd wordt bespaard en de efficiëntie voor Phone Connect-beheerders wordt verhoogd. Er worden geen nadelige bijwerkingen verwacht met deze update.
Created: May 8, 2025
Functional Upgrade
Bestaande opmerkingen weergeven in gespreksgeschiedenis
Beschrijving: Er is een nieuw Boolean-veld toegevoegd aan de gespreksgeschiedenis van Phone Connect om aan te geven of er een opmerking aanwezig is. Deze verbetering biedt gebruikers een onmiddellijk overzicht van gespreksopmerkingen zonder dat ze naar de bellerkaart hoeven te navigeren.
Impact: Deze wijziging verbetert de efficiëntie van gebruikers door snelle identificatie van gesprekken met opmerkingen mogelijk te maken, waardoor tijd wordt bespaard en het beoordelingsproces van gesprekken wordt gestroomlijnd. Er worden geen nadelige bijwerkingen van deze update verwacht.
Created: April 28, 2025
Functional Upgrade
Lade Versiecontrole tegen AL Extensie
Een versiecontrolefunctie is toegevoegd aan het Telefoon Verbinden-systeem om compatibiliteit met de AL Extensie te waarborgen. Deze verbetering stelt het systeem in staat om de versie van de AL Extensie te verifiëren tegen de Lade Applicatie voordat een verbinding tot stand wordt gebracht. Als de versies niet compatibel zijn, zal de Lade een waarschuwing geven en de verbinding voorkomen, zodat gebruikers zich bewust zijn van eventuele compatibiliteitsproblemen.
Created: January 10, 2025
Functional Upgrade
Bericht toevoegen wanneer we proberen een Telefoon Verbinding pagina te openen zonder actieve gebruikerslicentie
Omschrijving: Het verwachte gedrag bij het proberen te openen van een Telefoon Verbinding configuratiepagina zonder actieve gebruikerslicentie is verduidelijkt.
Impact: Deze wijziging zal gebruikers voorzien van een duidelijk bericht waarin wordt aangegeven dat ze geen licentie hebben voor Telefoon Verbinding wanneer ze proberen toegang te krijgen tot de configuratiepagina zonder een actieve licentie. Dit zal de gebruikerservaring verbeteren door duidelijke informatie en begeleiding te bieden over hoe het probleem aan te pakken.
Created: December 18, 2024
Functional Upgrade
Bevestigingsvenster voor het verwijderen van app-registratie
Beschrijving: Het proces voor het verwijderen van een app-registratie via de actie in een module-instelling van een product is herzien. Gebruikers zullen nu worden gevraagd om te bevestigen of de app-registratie ook in Azure moet worden verwijderd via een aanvullend selectiemenu. Bovendien zijn de reactieberichten verbeterd.
Impact:
Het is nu duidelijker wat er gebeurt bij het verwijderen van een bestaande app-registratie en wat er daarna gebeurt.;
Created: December 18, 2024
Release Version 26.0.4.0
Bug Fix
Laatste pagina op tovenaars toont tekst onderaan
Beschrijving: Gecorrigeerd het positioneringsprobleem van de eindtekst in de Simova Modules tovenaar. De eindtekst wordt nu correct bovenaan de laatste pagina weergegeven zoals verwacht, wat zorgt voor een consistent gebruikersinterface.
Impact: Gebruikers zullen een meer intuïtief en visueel consistent navigatieproces ervaren binnen de Simova Modules tovenaar, met name in Document Central. Deze oplossing verhelpt het uitlijningsprobleem, waardoor de algehele gebruikerservaring en interfacebetrouwbaarheid worden verbeterd.
Created: June 12, 2025
Release Version 26.0.3.0
Bug Fix
Reacties kunnen niet worden verwijderd en ingevoegd
Beschrijving: Een bug opgelost waarbij reacties niet werden ingevoegd bij het maken van een handmatige oproepinvoer in de Oproepgeschiedenis via het Admin Role center. Dit probleem vereiste dat gebruikers eerst de oproepinvoer moesten invoegen voordat ze reacties konden toevoegen.
Impact: Gebruikers kunnen nu direct reacties toevoegen bij het maken van handmatige oproepinvoeren zonder eerst de oproepinvoer te hoeven invoegen, wat de efficiëntie en gebruikerservaring in het Admin Role center verbetert.
Created: April 25, 2025
Bug Fix
nummers worden niet correct herkend
Beschrijving: Een probleem opgelost waarbij inkomende contacttelefoonnummers niet correct werden herkend als de netnummercode leeg werd gelaten in de Module Setup van Phone Connect. Deze update zorgt voor nauwkeurige herkenning van telefoonnummers, ongeacht de configuratie van de netnummercode.
Impact: Gebruikers zullen verbeterde betrouwbaarheid ervaren in de herkenning van telefoonnummers tijdens inkomende oproepen, wat leidt tot betere contactbeheer en minder fouten. Dit lost het vorige probleem op en verbetert de algehele functionaliteit van Phone Connect.
Created: April 23, 2025
Release Version 25.2.8.0
Bug Fix
Ontbrekende Configuratie voor Uitgaande Oproepen
Beschrijving: Een probleem opgelost in de Phone Connect-module waarbij de configuratie voor het toevoegen van nummers bij het starten van een uitgaande oproep ontbrak. Deze update zorgt ervoor dat gebruikers uitgaande oproepen correct kunnen configureren en starten zoals verwacht.
Impact: Deze oplossing stelt klanten in staat om de uitgaande oproepfunctie correct te gebruiken, wat de algehele functionaliteit en gebruikerservaring van de License Phone Connect-module verbetert. Er worden geen negatieve bijwerkingen verwacht.
Created: April 15, 2025
Bug Fix
Geleide Ervaring checklist items niet bijgewerkt
Beschrijving: Het probleem waarbij checklist items in de Geleide Ervaring van de Phone Connect Administrator Rolecenter nog steeds oude namen van de vorige productnaam (CTI door Simova) weergeven, is opgelost. De checklist items zijn nu bijgewerkt om de nieuwe productnaam weer te geven, wat zorgt voor consistentie en duidelijkheid.
Impact: Gebruikers zullen nu de correcte, bijgewerkte namen zien in de checklist items, wat de gebruikerservaring verbetert door nauwkeurige en actuele informatie te bieden. Deze update lost verwarring op en verbetert de algehele bruikbaarheid van het Phone Connect-systeem.
Created: April 4, 2025
Release Version 25.2.7.0
Bug Fix
Autostart via Smart Connect is niet aangevinkt
Beschrijving: Er is een bug geïdentificeerd en opgelost in de Smart Connect-configuratie voor Phone Connect. Voorheen werd bij het inschakelen van autostart binnen de wizard de autostart-instelling in de Phone Connect Tray niet correct geconfigureerd. Dit probleem is nu opgelost om ervoor te zorgen dat de autostart-functionaliteit werkt zoals verwacht.
Impact: Gebruikers zullen nu het beoogde gedrag ervaren waarbij het inschakelen van autostart in de Smart Connect-wizard de autostart-functie in de Phone Connect Tray correct activeert. Deze oplossing verbetert de gebruikerservaring door consistente en betrouwbare autostart-functionaliteit te garanderen, waardoor de workflow-efficiëntie wordt verbeterd en de installatietijd wordt verminderd.
Created: March 11, 2025
Release Version 25.2.5.0
Bug Fix
Telefoonnummerherkenning werkt niet correct
Het voorvoegsel werd niet correct in aanmerking genomen in Phone Connect. Deze fout is opgelost zodat het voorvoegsel nu weer correct wordt herkend.
Created: February 12, 2025
Bug Fix
App-registratie-informatie wordt gereset na het openen van de App-registratiewizard
Beschrijving: Een bug is opgelost in de App-registratiewizard. Voorheen werd de Client Secret-informatie onbedoeld gewist als de wizard werd geopend en vervolgens onmiddellijk werd gesloten. Dit probleem is opgelost om ervoor te zorgen dat de Client Secret-informatie intact blijft, tenzij de wizard is voltooid.
Impact: Gebruikers zullen niet langer de onbedoelde verwijdering van Client Secret-informatie ervaren wanneer de App-registratiewizard voortijdig wordt gesloten. Deze oplossing verbetert de stabiliteit en betrouwbaarheid van het App-registratieproces, voorkomt mogelijke verstoringen en zorgt voor consistente configuratiebeheer.
Created: January 9, 2025
Release Version 25.2.1.0
Bug Fix
Link naar CTI Tray in GE werkt niet
Omschrijving: In deze release is een oplossing geïmplementeerd voor een probleem waarbij een foutmelding werd weergegeven bij het proberen te downloaden van de Phone Connect Tray Applicatie via de Guided Experience Checklist op de Phone Connect Administrator Rolecenter. De fout trad op vanwege de afsluiting van de Scout transfer.simova.de.
Impact: Met deze oplossing kunnen gebruikers nu succesvol de nieuwste Phone Connect Tray Applicatie Setup bestanden downloaden zonder enige foutmeldingen tegen te komen. Deze verbetering zorgt voor een soepele en ononderbroken ervaring voor gebruikers die toegang hebben tot de Guided Experience Checklist op de Phone Connect Administrator Rolecenter.
Created: December 19, 2024
Bug Fix
Interne Oproep Uitsluiten Werkt Niet
Omschrijving: In deze release is een bug opgelost waarbij de bellerkaart werd geopend ondanks dat deze geconfigureerd was in de Module Setup. Het probleem werd geïdentificeerd tijdens het uitvoeren van een interne oproep waarbij de bellerkaart niet geopend had moeten worden.
Impact: Deze fix zorgt ervoor dat de bellerkaart zich gedraagt zoals verwacht en niet opent wanneer dit niet geconfigureerd is. Gebruikers zullen de juiste functionaliteit ervaren in het systeem, waardoor eventuele verwarring of onverwacht gedrag met betrekking tot de bellerkaart tijdens interne oproepen wordt geëlimineerd.
Created: December 18, 2024
Release Version 25.0.6.0
Bug Fix
Upgrade Step Not working for Business Mapping
Description: This release includes a fix for a bug related to the Business Mapping fields Contact Code Field and Contact Name Field not being filled after upgrading Phone Connect to version 24.2.5.0 from an older version.
Impact: This fix ensures that both Business Mapping fields are filled as expected after the upgrade to version 24.2.5.0. Users will no longer experience the issue of the fields not being filled, resulting in a smoother and more accurate experience when using Phone Connect.
Created: November 8, 2024
Bug Fix
Call Duration Fix
- Fixed a bug where the Call Duration was not being shown correctly in the Call History after creating a manual call entry via manual caller card.
Created: November 8, 2024
Bug Fix
Admin status is not company specific
This release resolved an issue where licensing a Phone Connect user with User permission sets and setting up Phone Connect and CORE admin permission sets for a different company resulted in the user being incorrectly designated as a Phone Connect admin in the company where the user was only licensed with User permissions sets. After the fix, the user should no longer be designated as a Phone Connect admin in the wrong company when following the specified steps.
Created: November 7, 2024
Bug Fix
Comments on the outgoing caller card via the call history are not initialized directly
This release addresses a bug where the written comment created during a call from BC is not appearing on the outgoing Caller Card in the Call History. Now the comment will be visible in the Call History.
Created: October 29, 2024
Bug Fix
Call out Not Possible for Teams Interface
The bug fix in this release addresses an issue where the Status on the caller card (Time and Call Status) is not updated when making a callout through the Phone Connect setup Teams Interface. The expected result is that everything works without problems, and this fix ensures that the actual result aligns with the expected behavior.
Created: October 22, 2024
Release Version 25.0.3.0
Feature Upgrade
Update to Business Central 25 base
We have updated the runtime basis so that it is compatible with Business Central 25.
Created: October 20, 2024
Release Version 24.2.5.0
Bug Fix
Caller Card Assignment Names
We have fixed a bug in the Phone Connect feature where the Caller Card Assignment field was displaying the ID of the page instead of the captions of the pages. Now, after licensing and configuring your user, you can correctly see the captions of the pages in the Caller Card Assignment field.
Created: September 11, 2024
Bug Fix
Phone connect log entries on the customer, vendor, contact card are not written for incoming calls
We've fixed a bug that was preventing the logging of incoming calls in the Phone Connect feature. Previously, incoming calls were not being recorded in the phone connect log entries on customer, vendor, and contact cards. This issue has now been resolved and incoming calls will be correctly logged.
Created: September 24, 2024
Release Version 24.2.3.0
Bug Fix
701 Message in Error log due to Guided Experience insert
We've fixed a bug that was causing Phone Connect related errors to appear in the event log after user login. Now, the event log should no longer contain any messages related to Flow Path as expected.
Created: September 5, 2024
Release Version 24.2.1.0
Feature Upgrade
Extension of the caller cards with standard actions
In the latest update, we've enhanced the functionality of Phone Connect caller cards. Now, Phone Connect Users can perform default actions directly from the caller card, enabling quicker and more efficient work. These actions are based on standard tables and can be executed from standard pages. For 'Contact', actions include creating opportunities, interactions, sales quotes, related contacts tasks, and interaction log entries. For 'Customer', actions include contact, new document - all actions, ledger entries, statistics, bank account, ship-to address, direct debit mandates, and prices & discounts overview. For 'Vendor', actions include contact, new document - all actions, ledger entries, statistics, bank account, and order and remit address.
Created: August 6, 2024
Feature Upgrade
Recall request action on caller cards
This release introduces a new feature for Phone Connect users to set a recall request for a contact person from the caller card. This update includes the ability to add a favorite phone number and a note to the recall request. The recall request will be stored in a table with a status and can be set to the status 'done'. Additionally, a Cue for Recall Request has been added to the role center. Please note, this feature is only available for licensed Phone Connect users and the contact person could be a contact, customer, or vendor.
Created: August 11, 2024
Feature Upgrade
Create recall from factbox (Masterdata)
In this release, we have added a new feature for Phone Connect users. Users can now set a recall request with an action on the Phone Connect factbox in the masterdata. This feature is designed to inform the target employee about a recall. The actions have been successfully added to the Phone Connect factbox as part of this Product Backlog Item.
Created: August 11, 2024
Feature Upgrade
Create recall from telephone entry list
We've introduced a new feature for Phone Connect users enabling them to set a recall request directly from the telephone entry. This update ensures that the target employee is promptly informed about any recall. This enhancement is built on the foundational functions created with #6879, and further extends the capabilities of the telephone entry actions.
Created: August 11, 2024
Feature Upgrade
Call History Entry No. should not be visible
In this release, we've made an update to the Phone Connect user interface. The Entry No. of the Call history is now hidden to provide a cleaner, less confusing user experience.
Created: August 23, 2024
Feature Upgrade
Renaming Delayed cue to Overdue
In the latest update, we have enhanced the usability of Phone Connect by renaming the "Delayed" recall cue to "Overdue". This modification aims to provide a clearer and more intuitive user experience.
Created: August 23, 2024
Feature Upgrade
New group for recall action
In this release, we have enhanced the user interface for Phone Connect users. The "Create Recall Request" action in the sales quote has now been grouped under a separate category called "Phone Connect", making it easier for users to locate and use this function.
Created: August 23, 2024
Feature Upgrade
Optimisation of the call history
Phone Connect got Optimized. This ensures the call history number in the box matches the highest number in the SIM_CTI Telephony Entries (5227461, List). A new column has been added to provide a counting number for all calls, offering a comprehensive overview of all call activity. This update addresses the concern that the field number in the telephony entries was an ID and not the actual count of all calls.
Created: August 6, 2024
Feature Upgrade
Open Caller Card through Contact/Customer/Vendor
In this update, BC users who have received a call not through the Phone Connect Tray App, will be able to create a new entry manually.. The processes of creating an interaction log entry and an entry in our CTI call history will continue to function as normal. This enhancement allows users to enter calls received externally, in the past or without connecting a phone to our app.
Created: August 9, 2024
Feature Upgrade
Navigation from the Call History Card to the customer, vendor or contact
We've introduced a new feature for Phone Connect users/admins that allows you to directly navigate from the call history card to the customer, vendor, or contact Card. This enhancement provides a more streamlined workflow by enabling you to check the history of calls and their callers more efficiently.
Created: August 5, 2024
Feature Upgrade
Recall Request Wizard
In this latest update, we have enhanced the user experience for Phone Connect Users. Now, when creating a Recall Request, users will be guided through the process via a Wizard instead of the previous Card Page. This change aims to improve the onboarding process and make it more intuitive and user-friendly.
Created: August 23, 2024
Feature Upgrade
Auto-Open Masterdata pages on Incoming Call
In this release, we've enhanced the Phone Connect functionality for customers and partners. Now, the Master Data Card (Contact, Customer, Vendor) could be automatically open when a call comes in via Phone Connect. This improvement aims to reduce the number of clicks and streamline the process, especially for those who have extended the Contact Card with additional information.
Created: August 7, 2024
Bug Fix
Internal calls are not ignored
We have fixed a bug with ‘Phone Connect - Internal calls’.
The Internal Caller Card used to always open. So that the Internal Caller Card is not always opened for every internal call, we have added a new field in the module setup with the name "Exclude Internal Call in Database", as soon as this field is activated, the Internal Caller Card is no longer opened.
Created: August 26, 2024
Bug Fix
Manual Caller Card Interface
We have fixed a bug in the Manual Caller Card accessed from call history or master data. Previously, a field called 'interface' was limiting user options by only allowing selection between TAPI/Teams. This has now been modified to either not display the field or allow free text, enhancing user flexibility.
Created: August 23, 2024
Release Version 24.0.5.0
Bug Fix
Call history entries should not be deletable
We have fixed a bug in the Phone Connect system that allowed users to delete entries from the call history list. This action could potentially lead to loss of important information. Now, entries in the call history list cannot be deleted, ensuring important call data remains intact and accessible.
Created: August 6, 2024
Bug Fix
Call History Note cannot be created correctly
We've fixed a bug in the Phone Connect feature where an error was previously thrown during the creation of a note in the Call History section. Now, users can successfully create and save notes without encountering any errors.
Created: August 6, 2024
Bug Fix
Connection Established on Teams Call when aborted
We have addressed a bug related to the Phone Connect feature for Teams. Previously, if a call was initiated and then cancelled before connecting, the Caller Card would incorrectly indicate that the connection was established. This issue has now been resolved to accurately reflect the call status.
Created: August 5, 2024
Bug Fix
Frequent message in the event log
We have addressed a bug causing multiple errors with the EventID 701 in the event log. the event log should no longer display these errors.
Created: August 14, 2024
Bug Fix
Smart Connect Wizard not Working OnPrem
We've addressed a bug that was making the Smart Connect Wizard process unusable in On-Premise environment. Instead of transferring all data for the On-Premise environment as expected, the system was transferring data for the SaaS environment and blocking some of the data transfer process. This issue has now been resolved to ensure accurate data transfer in the specified environment.
Created: August 2, 2024
Release Version 23.1.6.0
Bug Fix
Missing permissions on Caller Card
Users were experiencing a permission error within Business Central (BC) after initiating a call via the Factbox. With this update, the call functionality should now operate as expected without any error.
Created: July 25, 2024
Bug Fix
No date for outgoing calls in the interaction log entries
We've fixed a bug in the Phone Connect module where activating the CRM function did not result in a date stamp for outgoing calls in the interaction log entries. Now, upon activating the CRM function, users will see a date stamp for each outgoing call, as expected.
Created: July 22, 2024
Bug Fix
Teams connection working even when TAPI is selected
We have addressed a bug where the Phone Connect Tray Application will react to Microsoft Teams call, even though the Phone Connect Module Setup in Business Central is set to TAPI. The issue has been resolved and now Phone Connect will no longer react to to Microsoft Teams call when TAPI is set.
Created: July 17, 2024
Feature Upgrade
Number substitution via setup not via code
We've added a new feature for Phone Connect admins to set up and check the number substitution in the Phone Connect module setup. This enhancement allows admins to easily identify which special characters are formatted, providing greater visibility and control over the system's handling of special characters for the phone numbers.
Created: July 29, 2024
Release Version 23.1.5.0
Bug Fix
The settings from the caller card assignment are not transferred to the user settings card as the default value
We've removed the "Caller Card Assignment" page in the Phone Connect extension. This page is no longer used, as the configuration is taken from the Phone Connect user settings. Therefore this page will no longer be available in Phone Connect to avoid confusion.
Created: July 12, 2024
Release Version 23.1.4.0
Bug Fix
Mobile Phone Number identification is not working
We've fixed a bug that was preventing Phone Connect from identifying contacts, customers, or vendors based on their mobile phone number (Field 5061). Previously, when receiving an incoming call from a mobile number associated with a contact, customer, or vendor, the system would open an unknown caller card. With this update, Phone Connect now correctly identifies the caller and opens the relevant incoming caller card.
Created: June 17, 2024
Bug Fix
Setup for outgoing calls is not working (MS-Teams)
We have fixed a bug in the CTI module setup where the mobile phone number was not being properly trimmed. This was causing issues with outgoing calls in MS Teams. The standard fields for prefix setups will now correctly change the mobile phone number from the standard number to include the country prefix.
Created: June 21, 2024
Bug Fix
Call Out not Possible in On Premise
We have resolved a bug in the Phone Connect for Teams that was causing an error during callouts in an on-premise environment. Users should now be able to make these callouts without experiencing any errors.
Created: June 28, 2024
Bug Fix
Smart Connect transfers wrong Guid Format
We have fixed a bug that was causing incorrect formatting of Guid values in the Microsoft Teams tab from the Tray App. This was preventing automatic user authentication and disrupting the connection between Teams. The issue has now been resolved.
Created: June 25, 2024
Bug Fix
Missing permission for Telephony Entry Deletion
We have addressed a bug that caused an error when closing the Caller Card without making a call in Phone Connect. Users with permission can now close the page without any error, and the Telephony Entry will be deleted as expected.
Created: June 25, 2024
Bug Fix
TAPI - Internal Calls not regarded
We have resolved a bug related to the Phone Connect feature. Previously, internal calls were not being recognized as per the configuration of the "Search internal calls in database" checkmark. This issue has now been addressed, ensuring that internal calls function correctly according to the specified settings.
Created: June 26, 2024
Bug Fix
Phone number / Teams name is not saved when creating new contacts/customers/vendors
We have addressed a bug affecting the integration of our application with Teams. Prior to this fix, when receiving a call from an unknown number and attempting to create a new contact/customer/vendor, the phone number or Teams name was not transferring into the respective field. This issue has now been resolved, ensuring a seamless transfer of contact details.
Created: June 26, 2024
Release Version 23.1.3.0
Feature Upgrade
Error handeling app registration
This release introduces a notification feature for Phone Connect Users. Users will now be alerted if the app registration process remains incomplete when required.
Feature Upgrade
App Registration Wizard
In this latest release, we've launched an App Registration Wizard for CTI users, significantly simplifying the app registration process.
Release Version 23.1.2.0
Bug Fix
Assigning the telephone number in the CTI system had problems
The phone number assignment now correctly uses a trimmed version of the phone number instead of the untrimmed one. This update ensures that phone numbers are processed in their required trimmed format.
Release Version 23.1.0.0
Bug Fix
CTI - Double Documentation in Guided Experience
We have fixed a bug related to the CTI Guided Experience. Previously, the step documentation was being displayed twice. With this update, the step documentation will only be shown once as intended.
Feature Upgrade
CTI - Add Notifiction when The Client Secret expires
A notification has been added that when the client secret expires, a notification will appear stating that the client secret is about to expire or has expired and the possibility to renew the client secret from the notification has also been added.
Feature Upgrade
CTI - Adding new ID Ranges 5665062 - 5666061
A new ID range for Phone Connect has been added. The new ID range is 5665062 - 5666061.
Feature Upgrade
CTI - Create a Business Mapping Setup
We've introduced an enhancement for our Partners, allowing the use of information from various tables, not just the standard BC contact, customer, or vendor table. This update enables the display of information not present on the standard BC tables. Furthermore, it offers the capability to create unique mappings based on each table, providing more flexibility and control.
Feature Upgrade
CTI - Skip user page in onboarding
The CTI user setup page has been removed from the setup wizard due to automatic CTI user creation during licensing. Consequently, modifications to this page are no longer possible.
Release Version 23.0.0.0
Feature Upgrade
CTI - Update to Business Central 23
The runtime version has been upgraded to version 12 to ensure optimal compatibility with Business Central 23.
Release Version 22.1.0.0
Feature Upgrade
User Role Center information
Cues had been added to the user role centre, to have the possiblity to directly move to the "personalized" user page, where only your current user is shown and another one cue to move to the call history.
Feature Upgrade
Admin Role Center Information
Cues had been added to the user role centre, to have the possiblity to directly move to the user page, where all current users are shown and another one cue to move to the call history.
Feature Upgrade
User Setup and User Card Assignment merged
The CTI User table and the CTI User Call Assignment table have been merged. This simplifies the configuration difficulty significantly.
Feature Upgrade
Add "Activate Users" button
A new action named "Activate Users" is added to the CTI user setup page. This action will open the product users page and is only visible if the current CTI User is a administrator. This action replaces the "New" action because users should only be added by activating them as a CTI license user.
Feature Upgrade
Product Card missing EULA Link
The Simova EULA link has been added to all product cards.
Bug Fix
Caller Cards Icons not Visible
There was a problem that sporadically the icons in the JavaScript addins were not loaded. Now the icons have been replaced by BootStrap icons and these are downloaded via cdn links.
Bug Fix
CTI - Internal Caller Card not opening
There was a problem that the internal caller card did not open when you received an internal call. This has now been fixed and the internal caller card now opens.
Bug Fix
Document Inbound - Multiple app icons in database
If Document Inbound by Simova and DMS by Simova were installed simultaniously, the icons of each product were dropped multiple times in the database. This is now fixed and the icons are just stored once.