Utilisation de la fonctionnalité Multimail
La fonctionnalité Multimail permet d’envoyer plusieurs e-mails en une seule fois. Cette documentation explique comment utiliser cette fonctionnalité.
Exécuter la fonctionnalité Multimail
Voici les étapes pour utiliser la fonctionnalité Multimail :
- Accédez à Factures de vente comptabilisées.
- Sélectionnez les factures de vente comptabilisées que vous souhaitez envoyer par e-mail.
- Cliquez sur Imprimer/Envoyer dans le ruban, puis exécutez l’action Multimail.
Info
La fonctionnalité Multimail est disponible sur les pages suivantes :
- Factures de vente comptabilisées
- Notes de crédit de vente comptabilisées
- Relances émises
- Devis de vente
- Commandes de vente
Utilisation de l’aperçu Multimail
Cette section explique comment utiliser l’aperçu Multimail. Lorsqu’il est activé, l’utilisateur peut voir les pièces jointes, inclure/exclure des éléments ou modifier les adresses e-mail des destinataires avant l’envoi.
L’aperçu Multimail affiche les informations suivantes :
| Champ | Description |
|---|---|
| Type | Indique les différents niveaux dans l’aperçu. Le niveau supérieur représente le profil d’envoi utilisé et marque le début d’un nouvel e-mail. Le deuxième niveau affiche les enregistrements détectés. Le troisième niveau contient les pièces jointes. |
| Adresses À | Indique les destinataires principaux de l’e-mail. |
| Adresses Cc | Indique les destinataires en copie (Cc). |
| Adresses Bcc | Indique les destinataires en copie cachée (Bcc). |
| Inclure | Indique si le niveau est inclus dans l’e-mail. |
Il est également possible de sélectionner le modèle d’e-mail à utiliser directement dans l’aperçu Multimail.
Info
Si l’option « Fusionner les e-mails Multimail » est activée dans le profil d’envoi, seuls les modèles d’e-mails Multimail sont affichés dans l’aperçu. Cela signifie que seuls les modèles conçus spécifiquement pour Multimail sont proposés. Si cette option est désactivée, tous les modèles disponibles seront affichés. Cela garantit que les bons modèles sont utilisés pour les envois groupés.
Modifier les adresses e-mail
Voici comment modifier les adresses e-mail avant l’envoi :
- Sélectionnez un enregistrement de niveau supérieur dans l’aperçu Multimail.
- Exécutez l’action Modifier les adresses e-mail.
- Modifiez les adresses manuellement ou cliquez sur le texte à droite du champ pour sélectionner une adresse prédéfinie du partenaire commercial.
- Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.
Info
Si les adresses ont été modifiées et que l’envoi est effectué, ces adresses seront enregistrées dans les entrées de la file d’attente de Document Dispatch.
Inclure ou exclure des niveaux
Voici comment inclure ou exclure des niveaux spécifiques dans l’aperçu Multimail :
- Sélectionnez le niveau (enregistrement ou pièce jointe) que vous souhaitez exclure.
- Cliquez sur le champ Inclure pour activer ou désactiver l’inclusion.
Info
- Si un enregistrement de niveau supérieur est exclu, l’e-mail complet ne sera pas envoyé.
- Si un enregistrement de deuxième niveau est exclu, l’e-mail sera envoyé sans cet enregistrement ni les pièces jointes correspondantes.
- Si une pièce jointe est exclue, l’e-mail sera envoyé sans elle.
- Les entrées exclues dans l’aperçu seront marquées comme Annulées dans la file d’attente de Document Dispatch après l’envoi.