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Configuration des modèles d’e-mail

Document Dispatch peut utiliser deux types de modèles d’e-mail. Vous pouvez soit utiliser vos propres modèles HTML, soit les modèles d’e-mail standard de Business Central.

Paramètres généraux pour les modèles d’e-mail

Pour importer les modèles d’e-mail pour la notification par e-mail, les étapes suivantes doivent être effectuées :

  1. Sélectionnez l’icône de recherche dans la barre de menu, saisissez Document Dispatch - Modèles d’e-mail, ou naviguez via le centre de rôles vers la vignette Modèles d’e-mail.
  2. Sélectionnez/Créez un modèle.
  3. Sélectionnez la langue que vous souhaitez modifier.
  4. Vous pouvez maintenant importer un modèle avec l'action "Importer" ou créer votre propre modèle directement dans l'éditeur HTML.
  5. Sélectionnez le profil d'envoi qui doit recevoir un modèle d'e-mail.
  6. Ouvrez le paramètre de type de sortie du profil d'envoi correspondant.
  7. Naviguez vers la section Modèle Document-Dispatch.
  8. Sélectionnez votre modèle d'e-mail créé dans le champ Modèle d'e-mail standard.

Info

Il est possible de modifier les modèles d’e-mail directement dans Business Central à l’aide de l’éditeur HTML situé sur la page Modèle d’e-mail.

Veuillez noter

Si des caractères (<>), qui apparaissent normalement uniquement dans le fichier HTML, sont présents dans l’éditeur HTML, le fichier peut être corrompu.

Espaces réservés dans le modèle d’e-mail

Les espaces réservés sont utilisés pour insérer du contenu dynamique dans le modèle d’e-mail. Ils sont remplacés par des valeurs réelles lorsque l’e-mail est envoyé. Définissez les espaces réservés dans l’e-mail à l’aide de la syntaxe suivante : %x (par ex. %1, %2, %3, etc.).

Limitation de longueur de l’objet de l’e-mail

L’objet de l’e-mail est soumis à une longueur totale maximale. Lorsque des espaces réservés sont utilisés dans l’objet, ils sont résolus dans l’ordre.

Si un espace réservé précoce (par ex. %1) utilise déjà toute la longueur disponible de l’objet en raison d’une valeur très longue, aucun espace ne reste pour les espaces réservés suivants et les parties de texte statiques (par ex. %2, - Facture 2026). Dans ce cas, ce contenu ne sera plus affiché dans l’objet final.

Il est recommandé d’utiliser des valeurs courtes et pertinentes, en particulier pour les premiers espaces réservés, afin de garantir que les espaces réservés suivants et le texte statique soient également inclus dans l’objet.

Comment définir les espaces réservés dans le modèle d’e-mail

Pour définir des espaces réservés dans le modèle d’e-mail, suivez les étapes suivantes :

  1. Accédez au profil d’envoi pour lequel vous souhaitez utiliser le modèle d’e-mail.
  2. Ouvrez la configuration du type de sortie.
  3. Utilisez l’action "Espaces réservés d’e-mail" pour ouvrir une vue liste dans laquelle vous pouvez définir les espaces réservés pour le modèle d’e-mail.

Il existe trois façons de renseigner ces espaces réservés dans la configuration du type de sortie du profil d’envoi :

  1. Mappage de données : Sélectionnez un mappage de données pour définir l’espace réservé. Le mappage de données est défini dans la configuration du mappage de données.
  2. Champ : Sélectionnez un champ de la table pour définir l’espace réservé.
  3. Formule de politesse depuis BC : Activez l’espace réservé pour la formule de politesse depuis Business Central. La formule de politesse est définie dans le contact.

Veuillez noter

La formule de politesse doit être définie pour chaque langue spécifiée dans Document Dispatch. Si la formule de politesse n’est pas définie pour une langue, l’e-mail ne sera pas envoyé et une erreur sera affichée.

Configuration des modèles Multimail

Document Dispatch peut utiliser deux types de modèles d’e-mail. Vous pouvez soit utiliser vos propres modèles HTML, soit les modèles d’e-mail standard de Business Central. Le modèle d’e-mail Multimail est utilisé à la place du modèle d’e-mail standard lorsque l’option "Fusionner les e-mails Multimail" est activée dans la configuration du type de sortie du profil d’envoi et que l’action Multimail est exécutée. Contrairement au modèle d’e-mail standard, il n’est pas possible de définir des espaces réservés.

Les variables sont également prises en compte dans un modèle Multimail.

Activation de l’aperçu Multimail

Les étapes suivantes doivent être effectuées pour activer l’aperçu Multimail.

  1. Commencez dans le centre de rôles Document Dispatch - Administrateur.
  2. Ouvrez Configuration de Document Dispatch à partir du menu Configuration dans la barre de menu et exécutez Configuration du module.
  3. Faites défiler jusqu’à l’onglet Configuration du processus.
  4. Dans la section Multimail, activez la case à cocher Utiliser l’aperçu Multimail.

Paramètres généraux pour les modèles Multimail

Pour importer les modèles Multimail pour l’envoi Multimail, les étapes suivantes doivent être effectuées :

  1. Sélectionnez l’icône de recherche dans la barre de menu, saisissez Document Dispatch - Modèles Multimail, ou naviguez via le centre de rôles vers la vignette Modèles Multimail.
  2. Sélectionnez/Créez un modèle.
  3. Sélectionnez la langue que vous souhaitez modifier.
  4. Vous pouvez maintenant importer un modèle avec l'action "Importer" ou créer votre propre modèle directement dans l'éditeur HTML.
  5. Sélectionnez le profil d'envoi qui doit recevoir un modèle Multimail.
  6. Ouvrez le paramètre de type de sortie du profil d'envoi correspondant.
  7. Naviguez vers la section Configuration Multimail.
  8. Sélectionnez le modèle Multimail dans le champ Code des modèles Multimail.

Info

Il est possible de modifier les modèles Multimail directement dans Business Central à l’aide de l’éditeur HTML situé sur la page Modèle d’e-mail.

Veuillez noter

Si des caractères (<>), qui apparaissent normalement uniquement dans le fichier HTML, sont présents dans l’éditeur HTML, le fichier peut être corrompu.

Voir aussi