Gestion des Entrées de Distribution

Les Entrées de Distribution sont des documents dans la file d'attente de distribution. Cette page explique comment les consulter, les interpréter et agir.

Statut de l'Entrée de Distribution

Statut	Description
En attente	En attente de traitement par la Job Queue
En file d'attente	Marqué pour traitement
En cours de traitement	En cours d'évaluation
Distribué	Transféré avec succès
Échoué	Erreur lors de la distribution - vérification manuelle nécessaire

Distribution Automatique

Fonctionne via la Job Queue Document Inbound - Document Distributor Bot (recommandé toutes les 20 minutes)
Lot : jusqu'à 30 entrées par exécution
Processus : En attente → En file d'attente → En cours de traitement → Distribué ; en cas d'erreur → Échoué

Astuce

Vous avez la possibilité d'accéder activement à la liste des Entrées de Distribution pendant le traitement en arrière-plan et de réinitialiser les entrées qui sont en file d'attente pour empêcher un traitement supplémentaire.

Distribution Manuelle

Actions Manuelles

Distribuer Manuellement : Choisissez le client cible + la liste de réception cible, puis distribuez
Forcer la Distribution : Évaluation immédiate des règles sans assistant. Pour plusieurs, une session en arrière-plan est lancée pour traiter ces entrées en arrière-plan.
Réinitialiser le Statut : Échoué → En attente (traitement à nouveau)
Supprimer : Marquez les entrées et supprimez-les

Champs Importants (bref)

Statut : En attente / En file d'attente / En cours de traitement / Distribué / Échoué
Nom de Fichier Original, Objet de l'Email, Adresse Email : Contexte de la source
Code-barres : Si disponible, utilisable pour les règles
Société Cible : Où a été/sera distribué
Distribué À : Horodatage en cas de succès

Gestion des Erreurs

Distributions Échouées

Lorsque le statut est "Échoué" :

Sélectionnez l'entrée et sur le côté droit de la boîte d'information, vous trouverez le journal des logs, où vous trouverez tous les erreurs décrites.

Causes Fréquentes : Pas de règle appropriée, liste cible manquante, autorisation manquante, erreur de traitement intelligent.

Solutions : Ajustez les règles ou vérifiez la cible, éventuellement Distribuer Manuellement, puis Réinitialiser le Statut et traiter à nouveau.

Problèmes de Session

Problème : Les entrées restent en "En file d'attente".

Solution : Vérifiez la Job Queue ; en cas de blocage, Réinitialiser le Statut et traiter à nouveau.

Meilleures Pratiques

Surveillance des Erreurs : Vérifiez quotidiennement les entrées échouées.
Job Queue : Assurez-vous qu'elle est toujours active.
Tests : Testez de nouvelles règles avec des téléchargements manuels.