Gérer les Distribution Entries

Les Distribution Entries sont les documents présents dans la file de distribution. Cette page explique comment les consulter, les interpréter et les traiter.

Statuts des Distribution Entries

Statut	Description
Pending	En attente de traitement par la file de travaux
Queued	Marqué pour traitement
Processing	En cours d’évaluation
Distributed	Transmis avec succès
Failed	Erreur de distribution ; nécessite une revue manuelle

Distribution automatique

S’exécute via la file de travaux Document Inbound - Document Distributor Bot (toutes les 20 minutes recommandé)
Lot : jusqu’à 30 entrées par exécution
Flux : Pending → Queued → Processing → Distributed ; en cas d’erreur → Failed

Conseil

Pendant que le traitement s’exécute en arrière-plan, vous pouvez ouvrir la liste des Distribution Entries et réinitialiser les entrées en file d’attente pour empêcher un traitement supplémentaire.

Distribution manuelle

Actions manuelles

Distribute Manually : choisissez la société cible et la liste de réception cible, puis distribuez
Force Distribution : évalue immédiatement les règles sans l’assistant. Pour plusieurs entrées, une session en arrière-plan démarre pour les traiter.
Reset Status : Failed → Pending (traiter à nouveau)
Remove : sélectionnez des entrées et supprimez-les

Champs importants (résumé)

Status : Pending / Queued / Processing / Distributed / Failed
Original Filename, Email Subject, Email Address : Contexte source
Barcode : Utilisable dans les règles s’il existe
Target Company : Destination utilisée/à utiliser
Distributed At : Horodatage lors de la réussite

Gestion des erreurs

Distributions échouées

Si le statut est "Failed" :

Sélectionnez l’entrée et utilisez le panneau de journalisation sur la droite pour consulter les détails de l’erreur.

Causes fréquentes : Aucune règle correspondante, liste cible manquante, autorisation insuffisante, erreur Smart Processing

Solutions : Ajustez les règles ou vérifiez la cible ; si besoin, utilisez Distribute Manually, puis Reset Status et traitez à nouveau

Problèmes de session

Problème : Les entrées restent en "Queued"

Solution : Vérifiez la file de travaux ; si elle est bloquée, utilisez Reset Status et traitez à nouveau

Bonnes pratiques

Suivi des erreurs : Vérifiez chaque jour les entrées en échec
File de travaux : Assurez-vous qu’elle reste active
Tests : Testez les nouvelles règles avec des chargements manuels