Configuration des modèles d'email
Les Portails d'Affaires utilisent des emails dans divers scénarios, y compris la confirmation d'inscription des utilisateurs, l'authentification multi-facteurs (MFA), les confirmations de commande, et plus encore. La plateforme permet la création de modèles d'email personnalisés, permettant une intégration dynamique avec les données, comme l'inclusion du nom de l'utilisateur dans les communications liées aux commandes. De plus, cette fonctionnalité prend en charge des capacités multilingues, permettant d'envoyer des emails dans la langue préférée de l'utilisateur.
Création d'un nouveau modèle d'email
Ces étapes seront suivies pour créer les données de base du modèle d'email, le rendant accessible dans l'ensemble du Portail d'Affaires, partout où le modèle d'email est utilisé.
Pour créer un nouveau modèle d'email, suivez ces étapes :
- Dans la page du centre de rôle des Portails d'Affaires, cliquez sur Configuration du Portail dans la barre de ruban.
- Naviguez vers Modèles d'Email.
- Cliquez sur le bouton Nouveau pour créer un nouveau modèle d'email.
- Remplissez le champ Code avec un code unique pour le modèle d'email.
- Le champ de description peut être rempli avec une brève description du modèle d'email. Ce champ ne sera visible que par l'utilisateur de Business Central.
Ajout du contenu du modèle
Le contenu du modèle d'email doit ensuite être fourni. Ce contenu sera utilisé par le système et envoyé à l'utilisateur concerné.
Pour ajouter le contenu du modèle, suivez ces étapes :
- Dans la section Lignes, cliquez sur le champ Code de Langue pour sélectionner la langue du modèle d'email. Toutes les langues configurées seront disponibles dans la liste déroulante.
- Remplissez le champ Objet avec l'objet de l'email.
- Le corps du modèle d'email doit être créé en dehors de Business Central, en générant un document HTML. Cette approche permet d'utiliser un formatage HTML complet dans l'email, offrant une plus large gamme d'options de formatage, telles que italique, gras, souligné, images, et plus encore.
- Une fois le texte HTML préparé, cliquez sur Importer pour ouvrir une fenêtre contextuelle. De là, vous pouvez soit cliquer pour ouvrir un explorateur de fichiers, vous permettant de sélectionner le fichier souhaité, soit faire glisser et déposer le fichier HTML directement dans la boîte contextuelle.
- Après le téléchargement du fichier HTML, le champ Modèle importé sera coché automatiquement.
Tip
Il est fortement recommandé de créer un modèle d'email pour chaque langue configurée. Cela garantit que lorsque l'utilisateur sélectionne sa langue préférée, il recevra l'email dans la langue choisie.
Exportation d'un modèle d'email
Le modèle d'email peut également être exporté, permettant une révision facile de son contenu ou la modification d'un modèle existant, sans avoir besoin de créer un tout nouveau.
Utilisation de variables de substitution
Les variables de substitution peuvent être utilisées dans le modèle d'email pour insérer dynamiquement des données, telles que le nom de l'utilisateur, le numéro de commande, ou d'autres informations pertinentes. Ces variables de substitution seront remplacées par les données réelles lorsque l'email sera envoyé à l'utilisateur.
Pour utiliser des variables de substitution, suivez ces étapes :
- Choisissez une table source.
- Cliquez sur l'action Variable de substitution d'email pour ouvrir la liste des variables de substitution.
- Le texte de la variable de substitution sera automatiquement généré tel que %1, %2, %3, etc. Ces variables de substitution peuvent être copiées et collées dans le contenu du modèle d'email.
- Choisissez un nom de champ en utilisant la fonction de recherche, qui sera remplacé par les données réelles lorsque l'email sera envoyé.
Example
Par exemple, si le modèle d'email est pour une confirmation d'inscription d'utilisateur, la variable de substitution %1 peut être utilisée pour insérer le nom de l'utilisateur. Lorsque l'email est envoyé, la variable de substitution %1 sera remplacée par le nom réel de l'utilisateur.
Cela peut être fait en choisissant Utilisateur comme table source, et dans la liste des variables de substitution pour %1, sélectionnez le nom de champ Nom d'utilisateur. Cela garantira que le %1 dans le modèle d'email est remplacé par le nom réel de l'utilisateur.