Configuration de l'envoi par file d'attente d'e-mails

La gestion des contrats peut automatiquement envoyer des e-mails en réponse aux changements de statut des contrats. Par défaut, ces e-mails sont envoyés immédiatement. Lorsque l'envoi par file d'attente d'e-mails est activé, les e-mails sortants sont placés dans une file d'attente et envoyés de manière contrôlée et retardée. Cette fonctionnalité est particulièrement utile dans des environnements à fort trafic ou lorsque les organisations ont besoin d'une surveillance et d'une gestion plus étroites de la livraison des e-mails.

Activation de l'envoi par file d'attente d'e-mails

Pour activer l'envoi par file d'attente d'e-mails, suivez ces étapes :

Dans le centre de rôle Gestion des contrats, cliquez sur Configuration dans la barre de ruban.
Accédez à l'onglet Configuration des e-mails.
Activez le commutateur étiqueté Envoi par file d'attente d'e-mails.

Info

Spécifie si les e-mails sont ajoutés à une file d'attente au lieu d'être envoyés immédiatement. Cela permet un envoi d'e-mails retardé, surveillé et réessayable via le système de file d'attente d'e-mails.

Une fois activé, les e-mails système sortants seront ajoutés à la file d'attente et ne seront pas envoyés immédiatement. Un processus en arrière-plan (Job Queue) enverra périodiquement tous les e-mails en attente.

Utilisation de la file d'attente d'e-mails

Une fois la fonctionnalité activée, le système commence à utiliser la file d'attente d'e-mails pour tous les messages pris en charge (par exemple, confirmations de réinitialisation de mot de passe, e-mails d'inscription).

Pour accéder et examiner la file d'attente d'e-mails :

Depuis le centre de rôle, cliquez sur l'indicateur Liste de la file d'attente d'e-mails.
La liste affichera toutes les entrées d'e-mails en attente et traitées.

Chaque entrée contient les détails suivants :

Numéro d'entrée – Un identifiant unique pour l'entrée d'e-mail.
ID de compte e-mail – Le compte à partir duquel l'e-mail sera envoyé.
E-mail du destinataire – L'adresse e-mail cible.
Objet et contenu – Le contenu réel de l'e-mail.
Formaté en HTML – Indique si l'e-mail contient du HTML.
Envoyé – Un indicateur indiquant si l'e-mail a déjà été envoyé.

Envoi par file d'attente via Job Queue

L'envoi des e-mails en attente est géré via la Job Queue dans Business Central. Assurez-vous que le travail responsable de l'envoi des e-mails en attente est actif.

Pour vérifier ou configurer la Job Queue :

Accédez à Entrées de Job Queue via la recherche de Business Central.
Assurez-vous que le travail avec le paramètre SENT_EMAILS est répertorié et activé.
Examinez la configuration de récurrence et l'état de la dernière exécution pour confirmer que la logique d'envoi fonctionne.

Info

Les e-mails en attente ne seront envoyés que lorsque le dispatcher de la Job Queue s'exécute. Assurez-vous que votre configuration de Job Queue est saine.