AppSource
Release Version 26.2.8.0
Bug Fix - 16628
CRM ne fonctionne pas pour le système de production avec la langue allemande
Description : Résolution d'un problème avec l'application Phone Connect (version allemande via Appsource) où les entrées CRM n'étaient pas créées lors des appels entrants en raison d'une évaluation incorrecte de l'énumération.
Impact : Les utilisateurs bénéficieront désormais de la création correcte des entrées CRM lors des appels entrants, garantissant une journalisation précise des données et une efficacité améliorée du flux de travail. Aucun effet secondaire anticipé.
Created: December 1, 2025
Release Version 26.2.7.0
Bug Fix - 16628
CRM ne fonctionne pas pour le système de production avec la langue allemande
Description : Résolution d'un problème avec l'application Phone Connect (version allemande via Appsource) où les entrées CRM n'étaient pas créées lors des appels entrants en raison d'une évaluation incorrecte de l'énumération.
Impact : Les utilisateurs bénéficieront désormais de la création correcte des entrées CRM lors des appels entrants, garantissant une journalisation précise des données et une efficacité améliorée du flux de travail. Aucun effet secondaire anticipé.
Created: November 28, 2025
Release Version 26.2.6.0
Bug Fix - 16628
CRM ne fonctionne pas pour le système de production avec la langue allemande
Description : Résolution d'un problème avec l'application Phone Connect (version allemande via Appsource) où les entrées CRM n'étaient pas créées lors des appels entrants en raison d'une évaluation incorrecte de l'énumération.
Impact : Les utilisateurs bénéficieront désormais de la création correcte des entrées CRM lors des appels entrants, garantissant une journalisation précise des données et une efficacité améliorée du flux de travail. Aucun effet secondaire anticipé.
Created: November 27, 2025
Bug Fix - 16627
Marqué comme lu ne prend pas en charge la sélection multiple
Description : Résolution d'un problème dans le Centre de rôle Phone Connect où la fonctionnalité de sélection multiple pour rejeter plusieurs appels manqués n'était pas disponible. Les utilisateurs peuvent désormais sélectionner plusieurs entrées et les marquer comme lues comme prévu.
Impact : Cette mise à jour améliore l'efficacité des utilisateurs en permettant le rejet de plusieurs entrées d'appels manqués simultanément, rationalisant ainsi le processus et améliorant l'expérience utilisateur globale.
Created: November 25, 2025
Release Version 26.2.5.0
Bug Fix - 16613
CRM ne fonctionne pas sur un système sur site
Description : Résolution d'un problème où l'entrée CRM n'était pas enregistrée lors du démarrage d'un appel entrant après l'installation et la configuration de Phone Connect pour un contact d'entreprise. Cette correction garantit que les entrées CRM sont correctement enregistrées comme prévu.
Impact : Les utilisateurs bénéficieront désormais d'une journalisation précise des entrées CRM pour les appels entrants, améliorant l'intégrité des données et l'efficacité du flux de travail au sein du système CRM.
Created: November 24, 2025
Release Version 26.2.3.0
Bug Fix - 16128
Le statut de l'appel dans la factbox n'est pas mis à jour après la fin de l'appel (MS Teams)
Description : Correction d'un problème où le statut de l'appel sur la carte de l'appelant ne se mettait pas à jour de « Connexion établie » à « Connexion fermée » après avoir raccroché un appel dans MS Teams. Ce changement garantit que le statut de l'appel reflète avec précision la fin de l'appel.
Impact : Les utilisateurs verront désormais le statut correct de l'appel sur la carte de l'appelant, améliorant ainsi la précision de la surveillance des appels et réduisant la confusion. Cette correction améliore l'expérience utilisateur globale en garantissant que les statuts des appels sont mis à jour de manière fiable.
Created: October 23, 2025
Bug Fix - 16245
Erreur de Demande de Rappel Vide
Description : Résolution d'un bug où les utilisateurs pouvaient créer une Demande de Rappel basée sur un enregistrement vide dans l'Historique des Appels. Ce problème survenait lors de la tentative de création d'une Demande de Rappel sans remplir les détails nécessaires, entraînant une erreur lors de l'ouverture de l'enregistrement.
Impact : Cette correction empêche la création de Demandes de Rappel à partir d'enregistrements incomplets, garantissant l'intégrité des données et évitant les erreurs lors de l'accès à ces enregistrements. Les utilisateurs recevront désormais des messages de validation appropriés, améliorant la fiabilité globale et l'expérience utilisateur du système.
Created: October 21, 2025
Bug Fix - 16110
Commentaire sur l'entrée du journal d'interaction non écrite
Description : Résolution d'un problème où les commentaires saisis pendant un appel n'étaient pas visibles dans les entrées du journal d'interaction. Les commentaires n'apparaissaient que dans l'historique des appels de Phone Connect. Cette correction garantit que les commentaires sont désormais correctement affichés dans les entrées du journal d'interaction comme prévu.
Impact : Les utilisateurs verront désormais leurs commentaires dans les entrées appropriées du journal d'interaction, améliorant ainsi l'exactitude et la convivialité des enregistrements d'interaction. Cette amélioration résout l'incohérence de la visibilité des commentaires, assurant une expérience de journalisation plus fiable.
Created: October 9, 2025
Release Version 26.2.2.0
Functional Upgrade
Extension de la documentation de développement pour l'intégration des tuiles du centre de rôle (Phone Connect)
Description: La fonctionnalité prend en charge le mode Admin, affichant toutes les entrées des utilisateurs de Phone Connect, et le mode Utilisateur, affichant uniquement les données de l'utilisateur actuel. La CueGroupVisibility fonction contrôle la visibilité des groupes tels que les statistiques d'appels et les demandes de rappel. L'intégration nécessite un centre de rôle personnalisé et une extension de page pour la page SIM_CTI Admin Information Cue , avec une spécification précise du nom de rôle pour un bon fonctionnement.
Impact: Améliore l'expérience utilisateur en fournissant des informations d'appel personnalisées au sein des centres de rôle. Simplifie la supervision administrative et les rapports spécifiques aux utilisateurs, améliorant l'efficacité et la précision des données à travers les rôles.
Created: September 16, 2025
Release Version 26.2.0.0
Bug Fix
Les commentaires existants dans l'historique des appels ne sont pas affichés lorsqu'une entrée d'appel est créée manuellement.
Description : Résolution d'un problème où la boîte de faits « A un commentaire » n'était pas cochée après la création d'une entrée d'appel avec un commentaire dans l'historique des appels de Phone Connect. Cette correction garantit que le système reflète correctement la présence de commentaires dans les entrées d'appel.
Impact : Les utilisateurs verront désormais la boîte de faits « A un commentaire » correctement cochée lorsqu'un commentaire est ajouté à une entrée d'appel, améliorant ainsi la précision et la convivialité dans la gestion des historiques d'appels. Cette amélioration corrige la divergence et assure un affichage fiable des informations dans le Centre de Rôles.
Created: July 21, 2025
Bug Fix
Les informations d'enregistrement de l'application sont réinitialisées après l'ouverture de l'assistant d'enregistrement de l'application
Description: Un bug a été corrigé dans l'assistant d'enregistrement de l'application. Auparavant, si l'assistant était ouvert puis fermé immédiatement, les informations du secret client étaient effacées de manière inattendue. Ce problème a été résolu pour garantir que les informations du secret client restent intactes à moins que l'assistant ne soit complété.
Impact: Les utilisateurs ne subiront plus l'effacement involontaire des informations du secret client lorsque l'assistant d'enregistrement de l'application est fermé prématurément. Cette correction améliore la stabilité et la fiabilité du processus d'enregistrement de l'application, prévenant les perturbations potentielles et assurant une gestion cohérente de la configuration.
Created: January 9, 2025
Bug Fix
Exclure l'appel interne ne fonctionne pas
Description: Dans cette version, un bug a été corrigé où la carte de l'appelant s'ouvrait malgré la configuration dans la configuration du module. Le problème a été identifié lors de la réalisation d'un appel interne où la carte de l'appelant ne devrait pas s'ouvrir.
Impact: Cette correction garantit que la carte de l'appelant se comporte comme prévu et ne s'ouvre pas lorsqu'elle est configurée pour ne pas le faire. Les utilisateurs bénéficieront de la fonctionnalité correcte dans le système, éliminant toute confusion ou comportement inattendu lié à la carte de l'appelant lors des appels internes.
Created: December 18, 2024
Functional Upgrade
Ensembles de Permissions Inutiles dans l'Utilisateur d'Enregistrement d'Application
Description :
L'Utilisateur d'Enregistrement d'Application dans Business Central (Application Entra) n'aura plus de permissions attribuées par défaut, car elles ne sont plus nécessaires.
Impact :
L'Enregistrement d'Application n'inclut plus d'ensembles de permissions inutiles, réduisant ainsi les risques potentiels de sécurité.
Created: July 10, 2025
Functional Upgrade
La page de licence doit être disponible sous l'onglet Configuration dans l'Admin RC
Description : L'action de licence a été ajoutée à l'onglet de configuration, permettant aux administrateurs de Phone Connect d'accéder directement à la page de licence sans passer par la configuration du module. Cette amélioration simplifie le flux de travail et améliore l'accessibilité.
Impact : Ce changement améliore l'expérience utilisateur en réduisant les étapes nécessaires pour accéder à la page de licence, ce qui permet de gagner du temps et d'augmenter l'efficacité des administrateurs de Phone Connect. Aucun effet secondaire négatif n'est anticipé avec cette mise à jour.
Created: May 8, 2025
Functional Upgrade
Affichage des commentaires existants sur l'historique des appels
Description : Un nouveau champ booléen a été ajouté à l'historique des appels de Phone Connect pour indiquer si un commentaire est présent. Cette amélioration offre aux utilisateurs une vue d'ensemble immédiate des commentaires des appels sans nécessiter de navigation vers la fiche de l'appelant.
Impact : Ce changement améliore l'efficacité des utilisateurs en permettant une identification rapide des appels avec commentaires, ce qui permet de gagner du temps et de rationaliser le processus de révision des appels. Aucun effet secondaire indésirable n'est attendu de cette mise à jour.
Created: April 28, 2025
Functional Upgrade
Vérification de la version du plateau contre l'extension AL
Une fonctionnalité de vérification de version a été ajoutée au système Phone Connect pour garantir la compatibilité avec l'extension AL. Cette amélioration permet au système de vérifier la version de l'extension AL par rapport à l'application Tray avant d'établir une connexion. Si les versions ne sont pas compatibles, le plateau émettra un avertissement et empêchera la connexion, garantissant que les utilisateurs soient informés de tout problème d'incompatibilité.
Created: January 10, 2025
Functional Upgrade
Ajouter un message lorsque nous essayons d'ouvrir une page Phone Connect sans licence utilisateur active
Description: Le comportement attendu lors de la tentative d'ouverture d'une page de configuration Phone Connect sans licence utilisateur active a été clarifié.
Impact: Ce changement fournira aux utilisateurs un message clair indiquant qu'ils n'ont pas de licence pour Phone Connect lorsqu'ils essaient d'accéder à la page de configuration sans licence active. Cela améliorera l'expérience utilisateur en fournissant des informations claires et des conseils sur la manière de résoudre le problème.
Created: December 18, 2024
Functional Upgrade
Boîte de dialogue de confirmation pour la suppression de l'enregistrement de l'application
Description: Le processus de suppression d'un enregistrement d'application via l'action dans une configuration de module d'un produit a été révisé. Les utilisateurs seront maintenant invités à confirmer si l'enregistrement de l'application doit également être supprimé dans Azure via un menu de sélection supplémentaire. De plus, les messages de réponse ont été améliorés.
Impact:
Il est maintenant plus clair ce qui se passe lors de la suppression d'un enregistrement d'application existant ainsi que ce qui se passe ensuite.;
Created: December 18, 2024
Release Version 26.0.4.0
Bug Fix
La dernière page des assistants affiche le texte en bas
Description : Correction du problème de positionnement du texte de fin dans l'assistant des modules Simova. Le texte de fin s'affiche maintenant correctement en haut de la dernière page comme prévu, assurant une interface utilisateur cohérente.
Impact : Les utilisateurs bénéficieront d'un processus de navigation plus intuitif et visuellement cohérent dans l'assistant des modules Simova, en particulier dans Document Central. Cette correction résout le problème de désalignement, améliorant l'expérience utilisateur globale et la fiabilité de l'interface.
Created: June 12, 2025
Release Version 26.0.3.0
Bug Fix
Les commentaires ne peuvent pas être supprimés et insérés
Description : Correction d'un bug où les commentaires n'étaient pas insérés lors de la création d'une entrée d'appel manuelle dans l'historique des appels via le centre de rôle Admin. Ce problème obligeait les utilisateurs à insérer d'abord l'entrée d'appel avant d'ajouter des commentaires.
Impact : Les utilisateurs peuvent désormais ajouter directement des commentaires lors de la création d'entrées d'appel manuelles sans avoir à insérer d'abord l'entrée d'appel, améliorant ainsi l'efficacité et l'expérience utilisateur dans le centre de rôle Admin.
Created: April 25, 2025
Bug Fix
les numéros ne sont pas reconnus correctement
Description : Correction d'un problème où les numéros de téléphone des contacts entrants n'étaient pas reconnus correctement si l'indicatif régional était laissé vide dans la configuration du module de Phone Connect. Cette mise à jour garantit une reconnaissance précise des numéros de téléphone, quel que soit la configuration de l'indicatif régional.
Impact : Les utilisateurs bénéficieront d'une fiabilité améliorée dans la reconnaissance des numéros de téléphone lors des appels entrants, ce qui conduira à une meilleure gestion des contacts et à une réduction des erreurs. Cela résout le problème précédent et améliore la fonctionnalité globale de Phone Connect.
Created: April 23, 2025
Release Version 25.2.8.0
Bug Fix
Configuration manquante pour les appels sortants
Description : Résolution d'un problème dans le module Phone Connect où la configuration pour ajouter des numéros lors du démarrage d'un appel sortant était manquante. Cette mise à jour garantit que les utilisateurs peuvent correctement configurer et initier des appels sortants comme prévu.
Impact : Cette correction permet aux clients d'utiliser correctement la fonctionnalité d'appel sortant, améliorant ainsi la fonctionnalité globale et l'expérience utilisateur du module License Phone Connect. Aucun effet secondaire négatif n'est anticipé.
Created: April 15, 2025
Bug Fix
Les éléments de la liste de contrôle de l'expérience guidée ne sont pas mis à jour
Description : Le problème où les éléments de la liste de contrôle dans l'expérience guidée du Rolecenter de l'administrateur Phone Connect affichaient encore l'ancien nom du produit (CTI par Simova) a été résolu. Les éléments de la liste de contrôle sont maintenant mis à jour pour refléter le nouveau nom du produit, assurant cohérence et clarté.
Impact : Les utilisateurs verront désormais le nom correct et mis à jour dans les éléments de la liste de contrôle, ce qui améliore l'expérience utilisateur en fournissant des informations précises et actuelles. Cette mise à jour résout la confusion et améliore l'utilisabilité globale du système Phone Connect.
Created: April 4, 2025
Release Version 25.2.7.0
Bug Fix
Démarrage automatique via Smart Connect n'est pas coché
Description : Un bug a été identifié et corrigé dans la configuration de Smart Connect pour Phone Connect. Auparavant, l'activation du démarrage automatique dans l'assistant ne configurait pas correctement le paramètre de démarrage automatique dans le Phone Connect Tray. Ce problème a maintenant été résolu pour garantir que la fonctionnalité de démarrage automatique fonctionne comme prévu.
Impact : Les utilisateurs vont maintenant expérimenter le comportement prévu où l'activation du démarrage automatique dans l'assistant Smart Connect active correctement la fonctionnalité de démarrage automatique dans le Phone Connect Tray. Cette correction améliore l'expérience utilisateur en assurant une fonctionnalité de démarrage automatique cohérente et fiable, améliorant ainsi l'efficacité du flux de travail et réduisant le temps de configuration.
Created: March 11, 2025
Release Version 25.2.5.0
Bug Fix
La reconnaissance du numéro de téléphone ne fonctionne pas correctement
Le préfixe n'a pas été correctement pris en compte dans Phone Connect. Cette erreur a été corrigée afin que le préfixe soit maintenant de nouveau correctement reconnu.
Created: February 12, 2025
Bug Fix
Les informations d'enregistrement de l'application sont réinitialisées après l'ouverture de l'assistant d'enregistrement de l'application
Description: Un bug a été corrigé dans l'assistant d'enregistrement de l'application. Auparavant, si l'assistant était ouvert puis fermé immédiatement, les informations du secret client étaient effacées de manière inattendue. Ce problème a été résolu pour garantir que les informations du secret client restent intactes à moins que l'assistant ne soit complété.
Impact: Les utilisateurs ne subiront plus l'effacement involontaire des informations du secret client lorsque l'assistant d'enregistrement de l'application est fermé prématurément. Cette correction améliore la stabilité et la fiabilité du processus d'enregistrement de l'application, prévenant les perturbations potentielles et assurant une gestion cohérente de la configuration.
Created: January 9, 2025
Release Version 25.2.1.0
Bug Fix
Lien vers CTI Tray dans GE ne fonctionne pas
Description: Dans cette version, une correction a été apportée pour un problème où une erreur s'affichait lors de la tentative de téléchargement de l'application Plateau Téléphonique Connect via la Liste de Contrôle de l'Expérience Guidée sur le Rolecenter Administrateur de Téléphone Connect. L'erreur est survenue en raison de l'arrêt du transfert Scout transfer.simova.de.
Impact: Grâce à cette correction, les utilisateurs pourront désormais télécharger avec succès le dernier fichier d'installation de l'application Plateau Téléphonique Connect sans rencontrer d'erreurs. Cette amélioration garantit une expérience fluide et ininterrompue pour les utilisateurs accédant à la Liste de Contrôle de l'Expérience Guidée sur le Rolecenter Administrateur de Téléphone Connect.
Created: December 19, 2024
Bug Fix
Exclure l'appel interne ne fonctionne pas
Description: Dans cette version, un bug a été corrigé où la carte de l'appelant s'ouvrait malgré la configuration dans la configuration du module. Le problème a été identifié lors de la réalisation d'un appel interne où la carte de l'appelant ne devrait pas s'ouvrir.
Impact: Cette correction garantit que la carte de l'appelant se comporte comme prévu et ne s'ouvre pas lorsqu'elle est configurée pour ne pas le faire. Les utilisateurs bénéficieront de la fonctionnalité correcte dans le système, éliminant toute confusion ou comportement inattendu lié à la carte de l'appelant lors des appels internes.
Created: December 18, 2024
Release Version 25.0.6.0
Bug Fix
Upgrade Step Not working for Business Mapping
Description: This release includes a fix for a bug related to the Business Mapping fields Contact Code Field and Contact Name Field not being filled after upgrading Phone Connect to version 24.2.5.0 from an older version.
Impact: This fix ensures that both Business Mapping fields are filled as expected after the upgrade to version 24.2.5.0. Users will no longer experience the issue of the fields not being filled, resulting in a smoother and more accurate experience when using Phone Connect.
Created: November 8, 2024
Bug Fix
Call Duration Fix
- Fixed a bug where the Call Duration was not being shown correctly in the Call History after creating a manual call entry via manual caller card.
Created: November 8, 2024
Bug Fix
Admin status is not company specific
This release resolved an issue where licensing a Phone Connect user with User permission sets and setting up Phone Connect and CORE admin permission sets for a different company resulted in the user being incorrectly designated as a Phone Connect admin in the company where the user was only licensed with User permissions sets. After the fix, the user should no longer be designated as a Phone Connect admin in the wrong company when following the specified steps.
Created: November 7, 2024
Bug Fix
Comments on the outgoing caller card via the call history are not initialized directly
This release addresses a bug where the written comment created during a call from BC is not appearing on the outgoing Caller Card in the Call History. Now the comment will be visible in the Call History.
Created: October 29, 2024
Bug Fix
Call out Not Possible for Teams Interface
The bug fix in this release addresses an issue where the Status on the caller card (Time and Call Status) is not updated when making a callout through the Phone Connect setup Teams Interface. The expected result is that everything works without problems, and this fix ensures that the actual result aligns with the expected behavior.
Created: October 22, 2024
Release Version 25.0.3.0
Feature Upgrade
Update to Business Central 25 base
We have updated the runtime basis so that it is compatible with Business Central 25.
Created: October 20, 2024
Release Version 24.2.5.0
Bug Fix
Caller Card Assignment Names
We have fixed a bug in the Phone Connect feature where the Caller Card Assignment field was displaying the ID of the page instead of the captions of the pages. Now, after licensing and configuring your user, you can correctly see the captions of the pages in the Caller Card Assignment field.
Created: September 11, 2024
Bug Fix
Phone connect log entries on the customer, vendor, contact card are not written for incoming calls
We've fixed a bug that was preventing the logging of incoming calls in the Phone Connect feature. Previously, incoming calls were not being recorded in the phone connect log entries on customer, vendor, and contact cards. This issue has now been resolved and incoming calls will be correctly logged.
Created: September 24, 2024
Release Version 24.2.3.0
Bug Fix
701 Message in Error log due to Guided Experience insert
We've fixed a bug that was causing Phone Connect related errors to appear in the event log after user login. Now, the event log should no longer contain any messages related to Flow Path as expected.
Created: September 5, 2024
Release Version 24.2.1.0
Feature Upgrade
Extension of the caller cards with standard actions
In the latest update, we've enhanced the functionality of Phone Connect caller cards. Now, Phone Connect Users can perform default actions directly from the caller card, enabling quicker and more efficient work. These actions are based on standard tables and can be executed from standard pages. For 'Contact', actions include creating opportunities, interactions, sales quotes, related contacts tasks, and interaction log entries. For 'Customer', actions include contact, new document - all actions, ledger entries, statistics, bank account, ship-to address, direct debit mandates, and prices & discounts overview. For 'Vendor', actions include contact, new document - all actions, ledger entries, statistics, bank account, and order and remit address.
Created: August 6, 2024
Feature Upgrade
Recall request action on caller cards
This release introduces a new feature for Phone Connect users to set a recall request for a contact person from the caller card. This update includes the ability to add a favorite phone number and a note to the recall request. The recall request will be stored in a table with a status and can be set to the status 'done'. Additionally, a Cue for Recall Request has been added to the role center. Please note, this feature is only available for licensed Phone Connect users and the contact person could be a contact, customer, or vendor.
Created: August 11, 2024
Feature Upgrade
Create recall from factbox (Masterdata)
In this release, we have added a new feature for Phone Connect users. Users can now set a recall request with an action on the Phone Connect factbox in the masterdata. This feature is designed to inform the target employee about a recall. The actions have been successfully added to the Phone Connect factbox as part of this Product Backlog Item.
Created: August 11, 2024
Feature Upgrade
Create recall from telephone entry list
We've introduced a new feature for Phone Connect users enabling them to set a recall request directly from the telephone entry. This update ensures that the target employee is promptly informed about any recall. This enhancement is built on the foundational functions created with #6879, and further extends the capabilities of the telephone entry actions.
Created: August 11, 2024
Feature Upgrade
Call History Entry No. should not be visible
In this release, we've made an update to the Phone Connect user interface. The Entry No. of the Call history is now hidden to provide a cleaner, less confusing user experience.
Created: August 23, 2024
Feature Upgrade
Renaming Delayed cue to Overdue
In the latest update, we have enhanced the usability of Phone Connect by renaming the "Delayed" recall cue to "Overdue". This modification aims to provide a clearer and more intuitive user experience.
Created: August 23, 2024
Feature Upgrade
New group for recall action
In this release, we have enhanced the user interface for Phone Connect users. The "Create Recall Request" action in the sales quote has now been grouped under a separate category called "Phone Connect", making it easier for users to locate and use this function.
Created: August 23, 2024
Feature Upgrade
Optimisation of the call history
Phone Connect got Optimized. This ensures the call history number in the box matches the highest number in the SIM_CTI Telephony Entries (5227461, List). A new column has been added to provide a counting number for all calls, offering a comprehensive overview of all call activity. This update addresses the concern that the field number in the telephony entries was an ID and not the actual count of all calls.
Created: August 6, 2024
Feature Upgrade
Open Caller Card through Contact/Customer/Vendor
In this update, BC users who have received a call not through the Phone Connect Tray App, will be able to create a new entry manually.. The processes of creating an interaction log entry and an entry in our CTI call history will continue to function as normal. This enhancement allows users to enter calls received externally, in the past or without connecting a phone to our app.
Created: August 9, 2024
Feature Upgrade
Navigation from the Call History Card to the customer, vendor or contact
We've introduced a new feature for Phone Connect users/admins that allows you to directly navigate from the call history card to the customer, vendor, or contact Card. This enhancement provides a more streamlined workflow by enabling you to check the history of calls and their callers more efficiently.
Created: August 5, 2024
Feature Upgrade
Recall Request Wizard
In this latest update, we have enhanced the user experience for Phone Connect Users. Now, when creating a Recall Request, users will be guided through the process via a Wizard instead of the previous Card Page. This change aims to improve the onboarding process and make it more intuitive and user-friendly.
Created: August 23, 2024
Feature Upgrade
Auto-Open Masterdata pages on Incoming Call
In this release, we've enhanced the Phone Connect functionality for customers and partners. Now, the Master Data Card (Contact, Customer, Vendor) could be automatically open when a call comes in via Phone Connect. This improvement aims to reduce the number of clicks and streamline the process, especially for those who have extended the Contact Card with additional information.
Created: August 7, 2024
Bug Fix
Internal calls are not ignored
We have fixed a bug with ‘Phone Connect - Internal calls’.
The Internal Caller Card used to always open. So that the Internal Caller Card is not always opened for every internal call, we have added a new field in the module setup with the name "Exclude Internal Call in Database", as soon as this field is activated, the Internal Caller Card is no longer opened.
Created: August 26, 2024
Bug Fix
Manual Caller Card Interface
We have fixed a bug in the Manual Caller Card accessed from call history or master data. Previously, a field called 'interface' was limiting user options by only allowing selection between TAPI/Teams. This has now been modified to either not display the field or allow free text, enhancing user flexibility.
Created: August 23, 2024
Release Version 24.0.5.0
Bug Fix
Call history entries should not be deletable
We have fixed a bug in the Phone Connect system that allowed users to delete entries from the call history list. This action could potentially lead to loss of important information. Now, entries in the call history list cannot be deleted, ensuring important call data remains intact and accessible.
Created: August 6, 2024
Bug Fix
Call History Note cannot be created correctly
We've fixed a bug in the Phone Connect feature where an error was previously thrown during the creation of a note in the Call History section. Now, users can successfully create and save notes without encountering any errors.
Created: August 6, 2024
Bug Fix
Connection Established on Teams Call when aborted
We have addressed a bug related to the Phone Connect feature for Teams. Previously, if a call was initiated and then cancelled before connecting, the Caller Card would incorrectly indicate that the connection was established. This issue has now been resolved to accurately reflect the call status.
Created: August 5, 2024
Bug Fix
Frequent message in the event log
We have addressed a bug causing multiple errors with the EventID 701 in the event log. the event log should no longer display these errors.
Created: August 14, 2024
Bug Fix
Smart Connect Wizard not Working OnPrem
We've addressed a bug that was making the Smart Connect Wizard process unusable in On-Premise environment. Instead of transferring all data for the On-Premise environment as expected, the system was transferring data for the SaaS environment and blocking some of the data transfer process. This issue has now been resolved to ensure accurate data transfer in the specified environment.
Created: August 2, 2024
Release Version 23.1.6.0
Bug Fix
Missing permissions on Caller Card
Users were experiencing a permission error within Business Central (BC) after initiating a call via the Factbox. With this update, the call functionality should now operate as expected without any error.
Created: July 25, 2024
Bug Fix
No date for outgoing calls in the interaction log entries
We've fixed a bug in the Phone Connect module where activating the CRM function did not result in a date stamp for outgoing calls in the interaction log entries. Now, upon activating the CRM function, users will see a date stamp for each outgoing call, as expected.
Created: July 22, 2024
Bug Fix
Teams connection working even when TAPI is selected
We have addressed a bug where the Phone Connect Tray Application will react to Microsoft Teams call, even though the Phone Connect Module Setup in Business Central is set to TAPI. The issue has been resolved and now Phone Connect will no longer react to to Microsoft Teams call when TAPI is set.
Created: July 17, 2024
Feature Upgrade
Number substitution via setup not via code
We've added a new feature for Phone Connect admins to set up and check the number substitution in the Phone Connect module setup. This enhancement allows admins to easily identify which special characters are formatted, providing greater visibility and control over the system's handling of special characters for the phone numbers.
Created: July 29, 2024
Release Version 23.1.5.0
Bug Fix
The settings from the caller card assignment are not transferred to the user settings card as the default value
We've removed the "Caller Card Assignment" page in the Phone Connect extension. This page is no longer used, as the configuration is taken from the Phone Connect user settings. Therefore this page will no longer be available in Phone Connect to avoid confusion.
Created: July 12, 2024
Release Version 23.1.4.0
Bug Fix
Mobile Phone Number identification is not working
We've fixed a bug that was preventing Phone Connect from identifying contacts, customers, or vendors based on their mobile phone number (Field 5061). Previously, when receiving an incoming call from a mobile number associated with a contact, customer, or vendor, the system would open an unknown caller card. With this update, Phone Connect now correctly identifies the caller and opens the relevant incoming caller card.
Created: June 17, 2024
Bug Fix
Setup for outgoing calls is not working (MS-Teams)
We have fixed a bug in the CTI module setup where the mobile phone number was not being properly trimmed. This was causing issues with outgoing calls in MS Teams. The standard fields for prefix setups will now correctly change the mobile phone number from the standard number to include the country prefix.
Created: June 21, 2024
Bug Fix
Call Out not Possible in On Premise
We have resolved a bug in the Phone Connect for Teams that was causing an error during callouts in an on-premise environment. Users should now be able to make these callouts without experiencing any errors.
Created: June 28, 2024
Bug Fix
Smart Connect transfers wrong Guid Format
We have fixed a bug that was causing incorrect formatting of Guid values in the Microsoft Teams tab from the Tray App. This was preventing automatic user authentication and disrupting the connection between Teams. The issue has now been resolved.
Created: June 25, 2024
Bug Fix
Missing permission for Telephony Entry Deletion
We have addressed a bug that caused an error when closing the Caller Card without making a call in Phone Connect. Users with permission can now close the page without any error, and the Telephony Entry will be deleted as expected.
Created: June 25, 2024
Bug Fix
TAPI - Internal Calls not regarded
We have resolved a bug related to the Phone Connect feature. Previously, internal calls were not being recognized as per the configuration of the "Search internal calls in database" checkmark. This issue has now been addressed, ensuring that internal calls function correctly according to the specified settings.
Created: June 26, 2024
Bug Fix
Phone number / Teams name is not saved when creating new contacts/customers/vendors
We have addressed a bug affecting the integration of our application with Teams. Prior to this fix, when receiving a call from an unknown number and attempting to create a new contact/customer/vendor, the phone number or Teams name was not transferring into the respective field. This issue has now been resolved, ensuring a seamless transfer of contact details.
Created: June 26, 2024
Release Version 23.1.3.0
Feature Upgrade
Error handeling app registration
This release introduces a notification feature for Phone Connect Users. Users will now be alerted if the app registration process remains incomplete when required.
Feature Upgrade
App Registration Wizard
In this latest release, we've launched an App Registration Wizard for CTI users, significantly simplifying the app registration process.
Release Version 23.1.2.0
Bug Fix
Assigning the telephone number in the CTI system had problems
The phone number assignment now correctly uses a trimmed version of the phone number instead of the untrimmed one. This update ensures that phone numbers are processed in their required trimmed format.
Release Version 23.1.0.0
Bug Fix
CTI - Double Documentation in Guided Experience
We have fixed a bug related to the CTI Guided Experience. Previously, the step documentation was being displayed twice. With this update, the step documentation will only be shown once as intended.
Feature Upgrade
CTI - Add Notifiction when The Client Secret expires
A notification has been added that when the client secret expires, a notification will appear stating that the client secret is about to expire or has expired and the possibility to renew the client secret from the notification has also been added.
Feature Upgrade
CTI - Adding new ID Ranges 5665062 - 5666061
A new ID range for Phone Connect has been added. The new ID range is 5665062 - 5666061.
Feature Upgrade
CTI - Create a Business Mapping Setup
We've introduced an enhancement for our Partners, allowing the use of information from various tables, not just the standard BC contact, customer, or vendor table. This update enables the display of information not present on the standard BC tables. Furthermore, it offers the capability to create unique mappings based on each table, providing more flexibility and control.
Feature Upgrade
CTI - Skip user page in onboarding
The CTI user setup page has been removed from the setup wizard due to automatic CTI user creation during licensing. Consequently, modifications to this page are no longer possible.
Release Version 23.0.0.0
Feature Upgrade
CTI - Update to Business Central 23
The runtime version has been upgraded to version 12 to ensure optimal compatibility with Business Central 23.
Release Version 22.1.0.0
Feature Upgrade
User Role Center information
Cues had been added to the user role centre, to have the possiblity to directly move to the "personalized" user page, where only your current user is shown and another one cue to move to the call history.
Feature Upgrade
Admin Role Center Information
Cues had been added to the user role centre, to have the possiblity to directly move to the user page, where all current users are shown and another one cue to move to the call history.
Feature Upgrade
User Setup and User Card Assignment merged
The CTI User table and the CTI User Call Assignment table have been merged. This simplifies the configuration difficulty significantly.
Feature Upgrade
Add "Activate Users" button
A new action named "Activate Users" is added to the CTI user setup page. This action will open the product users page and is only visible if the current CTI User is a administrator. This action replaces the "New" action because users should only be added by activating them as a CTI license user.
Feature Upgrade
Product Card missing EULA Link
The Simova EULA link has been added to all product cards.
Bug Fix
Caller Cards Icons not Visible
There was a problem that sporadically the icons in the JavaScript addins were not loaded. Now the icons have been replaced by BootStrap icons and these are downloaded via cdn links.
Bug Fix
CTI - Internal Caller Card not opening
There was a problem that the internal caller card did not open when you received an internal call. This has now been fixed and the internal caller card now opens.
Bug Fix
Document Inbound - Multiple app icons in database
If Document Inbound by Simova and DMS by Simova were installed simultaniously, the icons of each product were dropped multiple times in the database. This is now fixed and the icons are just stored once.