Configuration des modèles d'e-mails
Les Portails d'Entreprise utilisent des e-mails dans divers scénarios, tels que la confirmation d'inscription d'un utilisateur, l'authentification multi-facteurs (MFA), les confirmations de commande, et bien plus encore. La plateforme permet la création de modèles d'e-mails personnalisés, permettant une intégration dynamique avec les données, telles que l'inclusion du nom de l'utilisateur dans les communications liées à la commande. De plus, cette fonctionnalité prend en charge les capacités multilingues, permettant d'envoyer des e-mails dans la langue préférée de l'utilisateur.
Création d'un nouveau modèle d'e-mail
Les étapes suivantes seront suivies pour créer les données de base du modèle d'e-mail, ce qui les rendra accessibles tout au long du Portail d'Entreprise, partout où le modèle d'e-mail est utilisé. Pour créer un nouveau modèle d'e-mail, suivez ces étapes :
- Dans la page d'accueil du centre de rôles des Portails d'Entreprise, cliquez sur Configuration du portail dans la barre de ruban.
- Accédez aux Modèles d'e-mails.
- Cliquez sur le bouton Nouveau pour créer un nouveau modèle d'e-mail.
- Remplissez le champ Code avec un code unique pour le modèle d'e-mail.
- Le champ de description peut être rempli avec une brève description du modèle d'e-mail. Ce champ sera uniquement visible pour l'utilisateur de Business Central.
Ajouter le contenu du modèle
Le contenu du modèle d'e-mail doit ensuite être fourni. Ce contenu sera utilisé par le système et envoyé à l'utilisateur concerné. Pour ajouter le contenu du modèle, suivez ces étapes :
- Dans la section Lignes, cliquez sur le champ Code de langue pour sélectionner la langue du modèle d'e-mail. Toutes les langues configurées seront disponibles dans la liste déroulante.
- Remplissez le champ Objet avec l'objet de l'e-mail.
- Le corps du modèle d'e-mail doit être créé en dehors de Business Central, en générant un document HTML. Cette approche permet d'utiliser un formatage HTML complet dans l'e-mail, offrant ainsi une plus grande gamme d'options de mise en forme, telles que l'italique, le gras, le souligné, les images, etc.
- Une fois que le texte HTML est préparé, cliquez sur Importer pour ouvrir une fenêtre contextuelle. À partir de là, vous pouvez soit cliquer pour ouvrir un explorateur de fichiers, ce qui vous permettra de sélectionner le fichier souhaité, soit faire glisser et déposer directement le fichier HTML dans la boîte contextuelle.
- Après l'importation du fichier HTML, le champ Modèle importé sera automatiquement coché.
Tip
Il est fortement recommandé de créer un modèle d'e-mail pour chaque langue configurée. Cela garantit que lorsque l'utilisateur sélectionne sa langue préférée, il recevra l'e-mail dans la langue choisie.
Exportation d'un modèle d'e-mail
Le modèle d'e-mail peut également être exporté, ce qui permet de réexaminer son contenu ou de modifier un modèle existant, sans avoir besoin de créer un modèle complètement nouveau.
Utilisation de variables de substitution
Les variables de substitution peuvent être utilisées dans le modèle d'e-mail pour insérer dynamiquement des données, telles que le nom de l'utilisateur, le numéro de commande, ou d'autres informations pertinentes. Ces variables seront remplacées par les données réelles lorsque l'e-mail sera envoyé à l'utilisateur. Pour utiliser des variables de substitution, suivez ces étapes :
- Choisissez une table source.
- Cliquez sur l'action Variable de substitution e-mail pour ouvrir la liste des variables.
- Le texte de la variable de substitution sera automatiquement généré, tel que %1, %2, %3, etc. Ces variables peuvent être copiées et collées dans le contenu du modèle d'e-mail.
- Choisissez un nom de champ en utilisant la fonction de recherche, qui sera remplacé par les données réelles lorsque l'e-mail sera envoyé.
Example
Par exemple, si le modèle d'e-mail est destiné à la confirmation d'inscription d'un utilisateur, la variable de substitution %1 peut être utilisée pour insérer le nom de l'utilisateur. Lorsque l'e-mail est envoyé, la variable %1 sera remplacée par le nom réel de l'utilisateur. Cela peut être fait en choisissant Utilisateur comme table source, et dans la liste des variables pour %1, sélectionnez le nom de champ Nom de l'utilisateur. Cela garantira que %1 dans le modèle d'e-mail soit remplacé par le nom réel de l'utilisateur.