Configuration de l’envoi via la file d’attente des e-mails

Business Portals peut envoyer automatiquement des e-mails en réponse à des événements tels que la réinitialisation de mot de passe, les inscriptions d’utilisateurs ou les confirmations de commande. Par défaut, ces e-mails sont envoyés immédiatement. Cependant, l’activation de l’envoi via la file d’attente des e-mails permet de mettre les e-mails en file d’attente et de les envoyer de manière contrôlée et différée. Ceci est particulièrement utile dans les environnements à fort trafic ou lorsque la livraison des e-mails doit être surveillée.

Activation de l’envoi via la file d’attente des e-mails

Pour activer l’envoi via la file d’attente des e-mails, procédez comme suit :

Dans le centre de rôle Business Portals, cliquez sur Configuration dans la barre de ruban.
Allez à l’onglet Configuration des e-mails.
Activez l’interrupteur nommé Envoi via la file d’attente des e-mails.

Info

Spécifie si les e-mails sont ajoutés à une file d’attente au lieu d’être envoyés immédiatement. Cela permet un envoi différé, surveillé et avec possibilité de nouvelle tentative via le système de file d’attente des e-mails.

Une fois activé, les e-mails système sortants seront ajoutés à la file d’attente et ne seront pas envoyés immédiatement. Un processus d’arrière-plan (file d’attente de travaux) enverra périodiquement tous les e-mails en attente.

Utilisation de la file d’attente des e-mails

Une fois la fonctionnalité activée, le système utilise la file d’attente des e-mails pour tous les messages pris en charge (par exemple, confirmations de réinitialisation de mot de passe, e-mails d’inscription).

Pour accéder et consulter la file d’attente des e-mails :

Depuis le centre de rôle, cliquez sur le indicateur Liste de la file d’attente des e-mails.
La liste affiche toutes les entrées d’e-mails en attente et traitées.

Chaque entrée contient les informations suivantes :

N° d’entrée – Un identifiant unique pour l’entrée d’e-mail.
ID du compte e-mail – Le compte à partir duquel l’e-mail sera envoyé.
E-mail du destinataire – L’adresse e-mail cible.
Objet et contenu – Le contenu réel de l’e-mail.
Formaté en HTML – Indique si l’e-mail contient du HTML.
Envoyé – Un indicateur montrant si l’e-mail a déjà été envoyé.

Envoi de la file d’attente via la file d’attente de travaux

L’envoi des e-mails en file d’attente est géré via la file d’attente de travaux dans Business Central. Assurez-vous que la tâche responsable de l’envoi des e-mails en file d’attente est active.

Pour vérifier ou configurer la file d’attente de travaux :

Accédez aux Entrées de la file d’attente de travaux via la recherche dans Business Central.
Vérifiez que la tâche avec le paramètre SENT_EMAILS est listée et activée.
Contrôlez la configuration de récurrence et le dernier état d’exécution pour confirmer que la logique d’envoi fonctionne.

Info

Les e-mails en file d’attente ne seront envoyés que lorsque le dispatcher de la file d’attente de travaux s’exécute. Veillez à ce que la configuration de votre file d’attente de travaux soit correcte.

Gestion des états de fonctionnalité inactive

Si un utilisateur tente d’accéder à la Liste de la file d’attente des e-mails alors que la fonctionnalité n’est pas activée, un message apparaît :

« L’envoi via la file d’attente des e-mails n’est pas activé. Voulez-vous accéder à la page de configuration de Business Portals pour activer la fonctionnalité ? »

L’utilisateur est invité à naviguer vers la page de configuration pour activer la fonctionnalité.