Trabajar con el estado "Fallido" en listas de entrada
Cuando una asignación de documento falla, la entrada se marca con el estado "Fallido". Este estado indica que el proceso de asignación falló o que no se encontró un destino para el documento.
Los siguientes problemas pueden causar que una entrada entrante se marque como "fallida":
-
No se encontró destino
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Error durante el proceso de asignación (por ejemplo, el tipo de contenido no está publicado)
Info
Si un tipo de contenido no está publicado, también es posible cargarlo en otro tipo de contenido. Sin embargo, si la biblioteca de documentos tampoco está publicada, debe ser publicada primero por un administrador de Document Central.
Reasignar documentos
Si una entrada entrante se ha marcado como "Fallida" y el problema se ha resuelto, puede reasignar el documento con Document Inbound. La reasignación puede realizarse mediante la cola de trabajos, la asignación manual o la asignación automática.
Info
Tenga en cuenta que si se encuentran varios destinos y se realiza una asignación manual, los múltiples destinos se ignorarán y la asignación se realizará solo a un destino.
Reasignar el documento mediante la cola de trabajos
Para reasignar el documento mediante la cola de trabajos, siga estos pasos:
- Abra la lista de entrada.
- Filtre por entradas "Fallidas".
- Marque la entrada que desea reasignar.
- Utilice la acción "Reasignar mediante cola de trabajos".
Ahora el Document Inbound Assignment Bot asignará el documento.
Reasignar automáticamente el documento
Para reasignar automáticamente el documento, siga estos pasos:
- Abra la lista de entrada.
- Filtre por entradas "Fallidas".
- Marque la entrada que desea reasignar.
- Utilice la acción "Reasignar (automáticamente)".
Ahora el documento se asignará inmediatamente.
Reasignar manualmente el documento
Para reasignar manualmente el documento, siga estos pasos:
- Abra la lista de entrada.
- Filtre por entradas "Fallidas".
- Marque la entrada que desea reasignar.
- Utilice la acción "Reasignar (manualmente)".
Se abrirá una ventana de selección donde podrá elegir un registro al que cargar el documento.