Administrar Distribution Entries
Los Distribution Entries son documentos en la cola de distribución. Esta página explica cómo verlos, interpretarlos y gestionarlos.
Estados de Distribution Entry
| Estado | Descripción |
|---|---|
| Pending | Esperando procesamiento por la cola de trabajos |
| Queued | Marcado para procesamiento |
| Processing | Se está evaluando |
| Distributed | Enviado correctamente |
| Failed | Error de distribución; requiere revisión manual |
Distribución automática
- Se ejecuta mediante la cola de trabajos Document Inbound - Document Distributor Bot (recomendado cada 20 minutos)
- Lote: hasta 30 entradas por ejecución
- Flujo: Pending → Queued → Processing → Distributed; en error → Failed
Consejo
Mientras la distribución se ejecuta en segundo plano, puede abrir la lista de Distribution Entries y restablecer las entradas en cola para detener el procesamiento posterior.
Distribución manual
Acciones manuales
- Distribute Manually: Elija empresa de destino + lista de entrada de destino y distribuya
- Force Distribution: Evalúa reglas inmediatamente sin asistente. Con varias entradas se inicia una sesión en segundo plano para procesarlas.
- Reset Status: Failed → Pending (procesar de nuevo)
- Remove: Seleccione entradas y elimínelas
Campos importantes (resumen)
- Status: Pending / Queued / Processing / Distributed / Failed
- Original Filename, Email Subject, Email Address: Contexto de origen
- Barcode: Si existe, utilizable en reglas
- Target Company: Dónde se distribuyó/se distribuirá
- Distributed At: Marca de tiempo al completar
Gestión de errores
Distribuciones fallidas
Si el estado es "Failed":
Seleccione la entrada y use el panel de registro en el lado derecho para ver los detalles del error.
Causas comunes: Sin regla coincidente, falta la lista de destino, permisos insuficientes, error de Smart Processing
Soluciones: Ajuste reglas o verifique el destino; si es necesario use Distribute Manually, después Reset Status y procese de nuevo
Problemas de sesión
Problema: Las entradas permanecen en "Queued"
Solución: Revise la cola de trabajos; si está bloqueada, use Reset Status y procese nuevamente
Mejores prácticas
- Supervisión de errores: Revise a diario las entradas fallidas
- Cola de trabajos: Manténgala siempre activa
- Pruebas: Pruebe reglas nuevas con cargas manuales
Consejo
Los datos BLOB se eliminan automáticamente tras una distribución correcta para liberar espacio. Las entradas restantes sirven como registro y pueden eliminarse si es necesario.