Gestión de Entradas de Distribución
Las Entradas de Distribución son documentos en la cola de distribución. Esta página explica cómo visualizarlas, interpretarlas y actuar sobre ellas.
Estado de la Entrada de Distribución
| Estado | Descripción |
|---|---|
| Pendiente | Esperando procesamiento por la Job Queue |
| En Cola | Marcado para procesamiento |
| En Proceso | Actualmente siendo evaluado |
| Distribuido | Redirigido con éxito |
| Fallido | Error en la distribución - revisión manual necesaria |
Distribución Automática
- Se ejecuta a través de la Job Queue Document Inbound - Document Distributor Bot (recomendado cada 20 minutos)
- Lote: hasta 30 entradas por ejecución
- Flujo: Pendiente → En Cola → En Proceso → Distribuido; en caso de error → Fallido
Consejo
Tiene la posibilidad de ir activamente a la lista de Entradas de Distribución mientras se procesa en segundo plano y restablecer entradas que están en la cola para evitar un procesamiento adicional.
Distribución Manual
Acciones Manuales
- Distribuir Manualmente: Seleccionar cliente objetivo + lista de entrada objetivo, luego distribuir
- Forzar Distribución: Evaluación de reglas inmediata sin asistente. Si hay múltiples, se inicia una sesión en segundo plano que procesa estas entradas en segundo plano.
- Restablecer Estado: Fallido → Pendiente (procesar nuevamente)
- Eliminar: Marque entradas y elimínelas
Campos Importantes (breve)
- Estado: Pendiente / En Cola / En Proceso / Distribuido / Fallido
- Nombre de Archivo Original, Asunto del Correo Electrónico, Dirección de Correo Electrónico: Contexto a la fuente
- Código de Barras: Si está disponible, utilizable para reglas
- Empresa Objetivo: A dónde se distribuyó/está distribuyendo
- Distribuido En: Marca de tiempo en caso de éxito
Manejo de Errores
Distribuciones Fallidas
Si el estado es "Fallido":
Seleccione la entrada y en el lado derecho de la caja de información encontrará el registro de logs, donde encontrará todos los errores descritos.
Causas Comunes: No hay regla adecuada, falta lista de destino, falta de permisos, error de procesamiento inteligente.
Soluciones: Ajustar reglas o verificar destino, si es necesario Distribuir Manualmente, luego Restablecer Estado y procesar nuevamente.
Problemas de Sesión
Problema: Las entradas permanecen en "En Cola".
Solución: Verificar la Job Queue; en caso de bloqueos Restablecer Estado y procesar nuevamente.
Mejores Prácticas
- Monitoreo de Errores: Verifique diariamente las entradas fallidas.
- Job Queue: Asegúrese de que siempre esté activa.
- Pruebas: Pruebe nuevas reglas con cargas manuales.
Consejo
Los datos BLOB se eliminan automáticamente después de una distribución exitosa. Después de la distribución, todos los datos que ocupan mucho espacio se limpian automáticamente. Las entradas restantes sirven solo como registro y pueden ser eliminadas si es necesario.