Business Central 27
Release Version 27.0.6.0
Bug Fix - 16628
CRM no funciona para el sistema de producción con idioma alemán
Descripción: Se resolvió un problema con la aplicación Phone Connect (versión alemana a través de Appsource) donde no se creaban entradas de CRM durante las llamadas entrantes debido a una evaluación incorrecta de Enum.
Impacto: Los usuarios ahora experimentarán la creación adecuada de entradas de CRM durante las llamadas entrantes, asegurando un registro de datos preciso y una mayor eficiencia en el flujo de trabajo. No se anticipan efectos secundarios.
Created: December 1, 2025
Release Version 27.0.5.0
Bug Fix - 16628
CRM no funciona para el sistema de producción con idioma alemán
Descripción: Se resolvió un problema con la aplicación Phone Connect (versión alemana a través de Appsource) donde no se creaban entradas de CRM durante las llamadas entrantes debido a una evaluación incorrecta de Enum.
Impacto: Los usuarios ahora experimentarán la creación adecuada de entradas de CRM durante las llamadas entrantes, asegurando un registro de datos preciso y una mayor eficiencia en el flujo de trabajo. No se anticipan efectos secundarios.
Created: November 28, 2025
Release Version 27.0.4.0
Bug Fix - 16628
CRM no funciona para el sistema de producción con idioma alemán
Descripción: Se resolvió un problema con la aplicación Phone Connect (versión alemana a través de Appsource) donde no se creaban entradas de CRM durante las llamadas entrantes debido a una evaluación incorrecta de Enum.
Impacto: Los usuarios ahora experimentarán la creación adecuada de entradas de CRM durante las llamadas entrantes, asegurando un registro de datos preciso y una mayor eficiencia en el flujo de trabajo. No se anticipan efectos secundarios.
Created: November 27, 2025
Bug Fix - 16627
Marcado como Leído no Soporta Selección Múltiple
Descripción: Se resolvió un problema en el Centro de Roles de Phone Connect donde la funcionalidad de selección múltiple para descartar múltiples llamadas perdidas no estaba disponible. Los usuarios ahora pueden seleccionar múltiples entradas y marcarlas como leídas como se esperaba.
Impacto: Esta actualización mejora la eficiencia del usuario al permitir el descarte de múltiples entradas de llamadas perdidas simultáneamente, agilizando el proceso y mejorando la experiencia general del usuario.
Created: November 25, 2025
Release Version 27.0.2.0
Bug Fix - 16613
CRM No Funciona en un Sistema OnPremise
Descripción: Se resolvió un problema donde la entrada de CRM no se registraba al iniciar una llamada entrante después de instalar y configurar Phone Connect para un contacto de la empresa. Esta solución asegura que las entradas de CRM se registren correctamente como se espera.
Impacto: Los usuarios ahora experimentarán un registro preciso de entradas de CRM para llamadas entrantes, mejorando la integridad de los datos y la eficiencia del flujo de trabajo dentro del sistema CRM.
Created: November 24, 2025
Release Version 27.0.1.0
Bug Fix - 14426
Falta Configuración para Llamadas Salientes
Descripción: Se resolvió un problema en el módulo Phone Connect donde faltaba la configuración para agregar números al iniciar una llamada saliente. Esta actualización asegura que los usuarios puedan configurar e iniciar llamadas salientes correctamente como se espera.
Impacto: Esta corrección permite a los clientes usar la función de llamadas salientes correctamente, mejorando la funcionalidad general y la experiencia del usuario del módulo License Phone Connect. No se anticipan efectos secundarios negativos.
Created: April 15, 2025
Bug Fix - 16128
El estado de la llamada en el cuadro de información no se actualiza después de que la llamada ha terminado (MS Teams)
Descripción: Se solucionó un problema donde el estado de la llamada en la Tarjeta del Llamador no se actualizaba de "Conexión establecida" a "Conexión cerrada" después de colgar una llamada en MS Teams. Este cambio asegura que el estado de la llamada refleje con precisión el final de la llamada.
Impacto: Los usuarios ahora verán el estado correcto de la llamada en la Tarjeta del Llamador, mejorando la precisión del monitoreo de llamadas y reduciendo la confusión. Esta corrección mejora la experiencia general del usuario al asegurar que los estados de las llamadas se actualicen de manera confiable.
Created: October 23, 2025
Bug Fix - 16245
Error de Solicitud de Recuperación Vacía
Descripción: Se resolvió un error donde los usuarios podían crear una Solicitud de Recuperación basada en un registro vacío en el Historial de Llamadas. Este problema ocurría al intentar crear una Solicitud de Recuperación sin completar los detalles necesarios, lo que provocaba un error al abrir el registro.
Impacto: Esta corrección evita la creación de Solicitudes de Recuperación a partir de registros incompletos, asegurando la integridad de los datos y previniendo errores al acceder a estos registros. Los usuarios ahora recibirán mensajes de validación apropiados, mejorando la confiabilidad general y la experiencia del usuario del sistema.
Created: October 21, 2025
Bug Fix - 16110
Comentario sobre la entrada del registro de interacción no escrito
Descripción: Se resolvió un problema donde los comentarios ingresados durante una llamada no eran visibles en las Entradas del Registro de Interacción. Los comentarios solo aparecían en la Historia de Llamadas de Conexión Telefónica. Esta corrección asegura que los comentarios ahora se muestren correctamente en las Entradas del Registro de Interacción como se esperaba.
Impacto: Los usuarios ahora verán sus comentarios en las Entradas del Registro de Interacción apropiadas, mejorando la precisión y usabilidad de los registros de interacción. Esta mejora resuelve la inconsistencia en la visibilidad de los comentarios, asegurando una experiencia de registro más confiable.
Created: October 9, 2025
Bug Fix - 15422
Los comentarios existentes en el historial de llamadas no se muestran cuando se crea una entrada de llamada manualmente.
Descripción: Se resolvió un problema donde el cuadro de hechos 'Tiene Comentario' no se marcaba después de crear una entrada de llamada con un comentario en el Historial de Llamadas de Phone Connect. Esta solución asegura que el sistema refleje correctamente la presencia de comentarios en las entradas de llamadas.
Impacto: Los usuarios ahora verán el cuadro de hechos 'Tiene Comentario' correctamente marcado cuando se agregue un comentario a una entrada de llamada, mejorando la precisión y la usabilidad en la gestión de historiales de llamadas. Esta mejora aborda la discrepancia y asegura una visualización confiable de la información dentro del Centro de Roles.
Created: July 21, 2025
Bug Fix - 14981
La última página en los asistentes muestra texto en la parte inferior
Descripción: Se corrigió el problema de posicionamiento del texto de finalización en el asistente de módulos de Simova. El texto de finalización ahora se muestra correctamente en la parte superior de la última página como se esperaba, asegurando una interfaz de usuario consistente.
Impacto: Los usuarios experimentarán un proceso de navegación más intuitivo y visualmente consistente dentro del asistente de módulos de Simova, particularmente en Document Central. Esta corrección resuelve el problema de desalineación, mejorando la experiencia general del usuario y la fiabilidad de la interfaz.
Created: June 12, 2025
Bug Fix - 14626
Los comentarios no se pueden eliminar ni insertar
Descripción: Se corrigió un error donde los comentarios no se insertaban al crear una entrada de llamada manual en el Historial de Llamadas a través del centro de roles de Admin. Este problema requería que los usuarios primero insertaran la entrada de llamada antes de agregar comentarios.
Impacto: Los usuarios ahora pueden agregar comentarios directamente al crear entradas de llamadas manuales sin tener que insertar primero la entrada de llamada, mejorando la eficiencia y la experiencia del usuario en el centro de roles de Admin.
Created: April 25, 2025
Bug Fix - 14628
los números no se reconocen correctamente
Descripción: Se solucionó un problema donde los números de teléfono de contactos entrantes no se reconocían correctamente si el código de área se dejaba vacío en la Configuración del Módulo de Phone Connect. Esta actualización asegura un reconocimiento preciso de los números de teléfono independientemente de la configuración del código de área.
Impacto: Los usuarios experimentarán una mayor fiabilidad en el reconocimiento de números de teléfono durante las llamadas entrantes, lo que llevará a una mejor gestión de contactos y a una reducción de errores. Esto resuelve el problema anterior y mejora la funcionalidad general de Phone Connect.
Created: April 23, 2025
Bug Fix - 14365
Los elementos de la lista de verificación de la Experiencia Guiada no se han actualizado
Descripción: Se ha resuelto el problema donde los elementos de la lista de verificación en la Experiencia Guiada del Rolecenter del Administrador de Phone Connect aún mostraban el nombre antiguo del producto anterior (CTI por Simova). Los elementos de la lista de verificación ahora están actualizados para reflejar el nuevo nombre del producto, asegurando consistencia y claridad.
Impacto: Los usuarios ahora verán el nombre correcto y actualizado en los elementos de la lista de verificación, lo que mejora la experiencia del usuario al proporcionar información precisa y actual. Esta actualización resuelve la confusión y mejora la usabilidad general del sistema Phone Connect.
Created: April 4, 2025
Bug Fix - 14213
Inicio automático a través de Smart Connect no está marcado
Descripción: Se identificó y solucionó un error en la configuración de Smart Connect para Conexión de Teléfono. Anteriormente, habilitar el inicio automático dentro del asistente no configuraba correctamente la configuración de inicio automático en la bandeja de Conexión de Teléfono. Este problema ha sido resuelto para asegurar que la funcionalidad de inicio automático funcione como se espera.
Impacto: Los usuarios ahora experimentarán el comportamiento previsto donde habilitar el inicio automático en el asistente de Smart Connect activa correctamente la función de inicio automático en la bandeja de Conexión de Teléfono. Esta corrección mejora la experiencia del usuario al asegurar una funcionalidad de inicio automático consistente y confiable, mejorando así la eficiencia del flujo de trabajo y reduciendo el tiempo de configuración.
Created: March 11, 2025
Bug Fix - 13847
El reconocimiento del número de teléfono no funciona correctamente
El prefijo no se tuvo en cuenta correctamente en Phone Connect. Este error ha sido corregido para que el prefijo ahora sea reconocido correctamente nuevamente.
Created: February 12, 2025
Functional Upgrade - 16016
Extensión de la Documentación de Desarrollo para la Integración de Role Center Tile (Phone Connect)
Descripción: La función admite el modo Administrador, mostrando todas las entradas de usuarios de Phone Connect, y el modo Usuario, mostrando solo los datos del usuario actual. La CueGroupVisibility función controla la visibilidad de grupos como Estadísticas de Llamadas y Solicitudes de Recall. La integración requiere un Role Center personalizado y una Extensión de Página para la SIM_CTI Admin Information Cue página, con especificación precisa del nombre del rol para un funcionamiento adecuado.
Impacto: Mejora la experiencia del usuario al proporcionar información personalizada sobre datos de llamadas dentro de los Role Centers. Simplifica la supervisión administrativa y los informes específicos del usuario, mejorando la eficiencia y la precisión de los datos en todos los roles.
Created: September 16, 2025
Functional Upgrade - 14890
Conjuntos de Permisos Innecesarios en el Usuario de Registro de Aplicaciones
Descripción:
El Usuario de Registro de Aplicaciones en Business Central (Aplicación Entra) ya no tendrá permisos asignados por defecto, ya que ya no son necesarios.
Impacto:
El Registro de Aplicaciones ya no incluye conjuntos de permisos innecesarios, reduciendo así los posibles riesgos de seguridad.
Created: July 10, 2025
Functional Upgrade - 14773
La página de licencias debería estar disponible en la pestaña de configuración en el Admin RC
Descripción: Se ha añadido la acción de licencias a la pestaña de configuración, permitiendo a los administradores de Phone Connect acceder directamente a la página de licencias sin tener que navegar a través de la configuración del módulo. Esta mejora agiliza el flujo de trabajo y mejora la accesibilidad.
Impacto: Este cambio mejora la experiencia del usuario al reducir los pasos necesarios para acceder a la página de licencias, ahorrando tiempo y aumentando la eficiencia para los administradores de Phone Connect. No se anticipan efectos secundarios adversos con esta actualización.
Created: May 8, 2025
Functional Upgrade - 14469
Mostrar Comentarios Existentes en el Historial de Llamadas
Descripción: Se ha añadido un nuevo campo Booleano al historial de llamadas de Conexión Telefónica para indicar si hay un comentario presente. Esta mejora proporciona a los usuarios una visión inmediata de los comentarios de las llamadas sin necesidad de navegar a la tarjeta del llamador.
Impacto: Este cambio mejora la eficiencia del usuario al permitir la identificación rápida de llamadas con comentarios, ahorrando tiempo y agilizando el proceso de revisión de llamadas. No se esperan efectos secundarios adversos de esta actualización.
Created: April 28, 2025