AppSource
Release Version 26.2.8.0
Bug Fix - 16628
CRM no funciona para el sistema de producción con idioma alemán
Descripción: Se resolvió un problema con la aplicación Phone Connect (versión alemana a través de Appsource) donde no se creaban entradas de CRM durante las llamadas entrantes debido a una evaluación incorrecta de Enum.
Impacto: Los usuarios ahora experimentarán la creación adecuada de entradas de CRM durante las llamadas entrantes, asegurando un registro de datos preciso y una mayor eficiencia en el flujo de trabajo. No se anticipan efectos secundarios.
Created: December 1, 2025
Release Version 26.2.7.0
Bug Fix - 16628
CRM no funciona para el sistema de producción con idioma alemán
Descripción: Se resolvió un problema con la aplicación Phone Connect (versión alemana a través de Appsource) donde no se creaban entradas de CRM durante las llamadas entrantes debido a una evaluación incorrecta de Enum.
Impacto: Los usuarios ahora experimentarán la creación adecuada de entradas de CRM durante las llamadas entrantes, asegurando un registro de datos preciso y una mayor eficiencia en el flujo de trabajo. No se anticipan efectos secundarios.
Created: November 28, 2025
Release Version 26.2.6.0
Bug Fix - 16628
CRM no funciona para el sistema de producción con idioma alemán
Descripción: Se resolvió un problema con la aplicación Phone Connect (versión alemana a través de Appsource) donde no se creaban entradas de CRM durante las llamadas entrantes debido a una evaluación incorrecta de Enum.
Impacto: Los usuarios ahora experimentarán la creación adecuada de entradas de CRM durante las llamadas entrantes, asegurando un registro de datos preciso y una mayor eficiencia en el flujo de trabajo. No se anticipan efectos secundarios.
Created: November 27, 2025
Bug Fix - 16627
Marcado como Leído no Soporta Selección Múltiple
Descripción: Se resolvió un problema en el Centro de Roles de Phone Connect donde la funcionalidad de selección múltiple para descartar múltiples llamadas perdidas no estaba disponible. Los usuarios ahora pueden seleccionar múltiples entradas y marcarlas como leídas como se esperaba.
Impacto: Esta actualización mejora la eficiencia del usuario al permitir el descarte de múltiples entradas de llamadas perdidas simultáneamente, agilizando el proceso y mejorando la experiencia general del usuario.
Created: November 25, 2025
Release Version 26.2.5.0
Bug Fix - 16613
CRM No Funciona en un Sistema OnPremise
Descripción: Se resolvió un problema donde la entrada de CRM no se registraba al iniciar una llamada entrante después de instalar y configurar Phone Connect para un contacto de la empresa. Esta solución asegura que las entradas de CRM se registren correctamente como se espera.
Impacto: Los usuarios ahora experimentarán un registro preciso de entradas de CRM para llamadas entrantes, mejorando la integridad de los datos y la eficiencia del flujo de trabajo dentro del sistema CRM.
Created: November 24, 2025
Release Version 26.2.3.0
Bug Fix - 16128
El estado de la llamada en el cuadro de información no se actualiza después de que la llamada ha terminado (MS Teams)
Descripción: Se solucionó un problema donde el estado de la llamada en la Tarjeta del Llamador no se actualizaba de "Conexión establecida" a "Conexión cerrada" después de colgar una llamada en MS Teams. Este cambio asegura que el estado de la llamada refleje con precisión el final de la llamada.
Impacto: Los usuarios ahora verán el estado correcto de la llamada en la Tarjeta del Llamador, mejorando la precisión del monitoreo de llamadas y reduciendo la confusión. Esta corrección mejora la experiencia general del usuario al asegurar que los estados de las llamadas se actualicen de manera confiable.
Created: October 23, 2025
Bug Fix - 16245
Error de Solicitud de Recuperación Vacía
Descripción: Se resolvió un error donde los usuarios podían crear una Solicitud de Recuperación basada en un registro vacío en el Historial de Llamadas. Este problema ocurría al intentar crear una Solicitud de Recuperación sin completar los detalles necesarios, lo que provocaba un error al abrir el registro.
Impacto: Esta corrección evita la creación de Solicitudes de Recuperación a partir de registros incompletos, asegurando la integridad de los datos y previniendo errores al acceder a estos registros. Los usuarios ahora recibirán mensajes de validación apropiados, mejorando la confiabilidad general y la experiencia del usuario del sistema.
Created: October 21, 2025
Bug Fix - 16110
Comentario sobre la entrada del registro de interacción no escrito
Descripción: Se resolvió un problema donde los comentarios ingresados durante una llamada no eran visibles en las Entradas del Registro de Interacción. Los comentarios solo aparecían en la Historia de Llamadas de Conexión Telefónica. Esta corrección asegura que los comentarios ahora se muestren correctamente en las Entradas del Registro de Interacción como se esperaba.
Impacto: Los usuarios ahora verán sus comentarios en las Entradas del Registro de Interacción apropiadas, mejorando la precisión y usabilidad de los registros de interacción. Esta mejora resuelve la inconsistencia en la visibilidad de los comentarios, asegurando una experiencia de registro más confiable.
Created: October 9, 2025
Release Version 26.2.2.0
Functional Upgrade
Extensión de la Documentación de Desarrollo para la Integración de Role Center Tile (Phone Connect)
Descripción: La función admite el modo Administrador, mostrando todas las entradas de usuarios de Phone Connect, y el modo Usuario, mostrando solo los datos del usuario actual. La CueGroupVisibility función controla la visibilidad de grupos como Estadísticas de Llamadas y Solicitudes de Recall. La integración requiere un Role Center personalizado y una Extensión de Página para la SIM_CTI Admin Information Cue página, con especificación precisa del nombre del rol para un funcionamiento adecuado.
Impacto: Mejora la experiencia del usuario al proporcionar información personalizada sobre datos de llamadas dentro de los Role Centers. Simplifica la supervisión administrativa y los informes específicos del usuario, mejorando la eficiencia y la precisión de los datos en todos los roles.
Created: September 16, 2025
Release Version 26.2.0.0
Bug Fix
Los comentarios existentes en el historial de llamadas no se muestran cuando se crea una entrada de llamada manualmente.
Descripción: Se resolvió un problema donde el cuadro de hechos 'Tiene Comentario' no se marcaba después de crear una entrada de llamada con un comentario en el Historial de Llamadas de Phone Connect. Esta solución asegura que el sistema refleje correctamente la presencia de comentarios en las entradas de llamadas.
Impacto: Los usuarios ahora verán el cuadro de hechos 'Tiene Comentario' correctamente marcado cuando se agregue un comentario a una entrada de llamada, mejorando la precisión y la usabilidad en la gestión de historiales de llamadas. Esta mejora aborda la discrepancia y asegura una visualización confiable de la información dentro del Centro de Roles.
Created: July 21, 2025
Bug Fix
La información de Registro de la Aplicación se restablece después de abrir el asistente de Registro de la Aplicación
Descripción: Se corrigió un error en el asistente de Registro de la Aplicación. Anteriormente, si el asistente se abría y luego se cerraba inmediatamente, la información del Secreto del Cliente se borraba involuntariamente. Este problema se ha resuelto para asegurar que la información del Secreto del Cliente permanezca intacta a menos que se complete el asistente.
Impacto: Los usuarios ya no experimentarán el borrado no intencionado de la información del Secreto del Cliente cuando el asistente de Registro de la Aplicación se cierre prematuramente. Esta corrección mejora la estabilidad y la fiabilidad del proceso de Registro de la Aplicación, previniendo posibles interrupciones y asegurando una gestión de configuración consistente.
Created: January 9, 2025
Bug Fix
Excluir llamada interna que no funciona
Descripción: En esta versión se corrigió un error en el que la Tarjeta del Llamante se abría a pesar de estar configurada en la Configuración del Módulo. El problema se identificó en el proceso de realizar una llamada interna donde la Tarjeta del Llamante no debería haberse abierto.
Impacto: Esta corrección garantiza que la Tarjeta del Llamante se comporte como se espera y no se abra cuando está configurada para no hacerlo. Los usuarios experimentarán la funcionalidad correcta en el sistema, eliminando cualquier confusión o comportamiento inesperado relacionado con la Tarjeta del Llamante durante las llamadas internas.
Created: December 18, 2024
Functional Upgrade
Conjuntos de Permisos Innecesarios en el Usuario de Registro de Aplicaciones
Descripción:
El Usuario de Registro de Aplicaciones en Business Central (Aplicación Entra) ya no tendrá permisos asignados por defecto, ya que ya no son necesarios.
Impacto:
El Registro de Aplicaciones ya no incluye conjuntos de permisos innecesarios, reduciendo así los posibles riesgos de seguridad.
Created: July 10, 2025
Functional Upgrade
La página de licencias debería estar disponible en la pestaña de configuración en el Admin RC
Descripción: Se ha añadido la acción de licencias a la pestaña de configuración, permitiendo a los administradores de Phone Connect acceder directamente a la página de licencias sin tener que navegar a través de la configuración del módulo. Esta mejora agiliza el flujo de trabajo y mejora la accesibilidad.
Impacto: Este cambio mejora la experiencia del usuario al reducir los pasos necesarios para acceder a la página de licencias, ahorrando tiempo y aumentando la eficiencia para los administradores de Phone Connect. No se anticipan efectos secundarios adversos con esta actualización.
Created: May 8, 2025
Functional Upgrade
Mostrar Comentarios Existentes en el Historial de Llamadas
Descripción: Se ha añadido un nuevo campo Booleano al historial de llamadas de Conexión Telefónica para indicar si hay un comentario presente. Esta mejora proporciona a los usuarios una visión inmediata de los comentarios de las llamadas sin necesidad de navegar a la tarjeta del llamador.
Impacto: Este cambio mejora la eficiencia del usuario al permitir la identificación rápida de llamadas con comentarios, ahorrando tiempo y agilizando el proceso de revisión de llamadas. No se esperan efectos secundarios adversos de esta actualización.
Created: April 28, 2025
Functional Upgrade
Verificación de Versión de la Bandeja contra la Extensión AL
Se ha añadido una función de verificación de versión al sistema de Conexión de Teléfono para asegurar la compatibilidad con la Extensión AL. Esta mejora permite al sistema verificar la versión de la Extensión AL contra la Aplicación de la Bandeja antes de establecer una conexión. Si las versiones no son compatibles, la Bandeja emitirá una advertencia y evitará la conexión, asegurando que los usuarios estén al tanto de cualquier problema de incompatibilidad.
Created: January 10, 2025
Functional Upgrade
Agregar mensaje cuando intentamos abrir una página de Conexión telefónica sin una licencia de usuario activa
Descripción: Se aclaró el comportamiento esperado al intentar abrir una página de configuración de Conexión telefónica sin una licencia de usuario activa.
Impacto: Este cambio proporcionará a los usuarios un mensaje claro que indique que no tienen una licencia para Conexión telefónica al intentar acceder a la página de configuración sin una licencia activa. Esto mejorará la experiencia del usuario al proporcionar información clara y orientación sobre cómo abordar el problema.
Created: December 18, 2024
Functional Upgrade
Diálogo de confirmación para eliminar el registro de la aplicación
Descripción: El proceso para eliminar un registro de aplicación a través de la acción en la Configuración del Módulo de un producto ha sido revisado. Ahora se pedirá a los usuarios que confirmen si el registro de la aplicación también debe ser eliminado en Azure a través de un menú de selección adicional. Además, los mensajes de respuesta han sido mejorados.
Impacto:
Ahora es más claro lo que sucede al eliminar un registro de aplicación existente, así como lo que ocurre después.;
Created: December 18, 2024
Release Version 26.0.4.0
Bug Fix
La última página en los asistentes muestra texto en la parte inferior
Descripción: Se corrigió el problema de posicionamiento del texto de finalización en el asistente de módulos de Simova. El texto de finalización ahora se muestra correctamente en la parte superior de la última página como se esperaba, asegurando una interfaz de usuario consistente.
Impacto: Los usuarios experimentarán un proceso de navegación más intuitivo y visualmente consistente dentro del asistente de módulos de Simova, particularmente en Document Central. Esta corrección resuelve el problema de desalineación, mejorando la experiencia general del usuario y la fiabilidad de la interfaz.
Created: June 12, 2025
Release Version 26.0.3.0
Bug Fix
Los comentarios no se pueden eliminar ni insertar
Descripción: Se corrigió un error donde los comentarios no se insertaban al crear una entrada de llamada manual en el Historial de Llamadas a través del centro de roles de Admin. Este problema requería que los usuarios primero insertaran la entrada de llamada antes de agregar comentarios.
Impacto: Los usuarios ahora pueden agregar comentarios directamente al crear entradas de llamadas manuales sin tener que insertar primero la entrada de llamada, mejorando la eficiencia y la experiencia del usuario en el centro de roles de Admin.
Created: April 25, 2025
Bug Fix
los números no se reconocen correctamente
Descripción: Se solucionó un problema donde los números de teléfono de contactos entrantes no se reconocían correctamente si el código de área se dejaba vacío en la Configuración del Módulo de Phone Connect. Esta actualización asegura un reconocimiento preciso de los números de teléfono independientemente de la configuración del código de área.
Impacto: Los usuarios experimentarán una mayor fiabilidad en el reconocimiento de números de teléfono durante las llamadas entrantes, lo que llevará a una mejor gestión de contactos y a una reducción de errores. Esto resuelve el problema anterior y mejora la funcionalidad general de Phone Connect.
Created: April 23, 2025
Release Version 25.2.8.0
Bug Fix
Falta Configuración para Llamadas Salientes
Descripción: Se resolvió un problema en el módulo Phone Connect donde faltaba la configuración para agregar números al iniciar una llamada saliente. Esta actualización asegura que los usuarios puedan configurar e iniciar llamadas salientes correctamente como se espera.
Impacto: Esta corrección permite a los clientes usar la función de llamadas salientes correctamente, mejorando la funcionalidad general y la experiencia del usuario del módulo License Phone Connect. No se anticipan efectos secundarios negativos.
Created: April 15, 2025
Bug Fix
Los elementos de la lista de verificación de la Experiencia Guiada no se han actualizado
Descripción: Se ha resuelto el problema donde los elementos de la lista de verificación en la Experiencia Guiada del Rolecenter del Administrador de Phone Connect aún mostraban el nombre antiguo del producto anterior (CTI por Simova). Los elementos de la lista de verificación ahora están actualizados para reflejar el nuevo nombre del producto, asegurando consistencia y claridad.
Impacto: Los usuarios ahora verán el nombre correcto y actualizado en los elementos de la lista de verificación, lo que mejora la experiencia del usuario al proporcionar información precisa y actual. Esta actualización resuelve la confusión y mejora la usabilidad general del sistema Phone Connect.
Created: April 4, 2025
Release Version 25.2.7.0
Bug Fix
Démarrage automatique via Smart Connect n'est pas coché
Description : Un bug a été identifié et corrigé dans la configuration de Smart Connect pour Phone Connect. Auparavant, l'activation du démarrage automatique dans l'assistant ne configurait pas correctement le paramètre de démarrage automatique dans le Phone Connect Tray. Ce problème a maintenant été résolu pour garantir que la fonctionnalité de démarrage automatique fonctionne comme prévu.
Impact : Les utilisateurs vont maintenant expérimenter le comportement prévu où l'activation du démarrage automatique dans l'assistant Smart Connect active correctement la fonctionnalité de démarrage automatique dans le Phone Connect Tray. Cette correction améliore l'expérience utilisateur en assurant une fonctionnalité de démarrage automatique cohérente et fiable, améliorant ainsi l'efficacité du flux de travail et réduisant le temps de configuration.
Created: March 11, 2025
Release Version 25.2.5.0
Bug Fix
La reconnaissance du numéro de téléphone ne fonctionne pas correctement
Le préfixe n'a pas été correctement pris en compte dans Phone Connect. Cette erreur a été corrigée afin que le préfixe soit maintenant de nouveau correctement reconnu.
Created: February 12, 2025
Bug Fix
Les informations d'enregistrement de l'application sont réinitialisées après l'ouverture de l'assistant d'enregistrement de l'application
Description: Un bug a été corrigé dans l'assistant d'enregistrement de l'application. Auparavant, si l'assistant était ouvert puis fermé immédiatement, les informations du secret client étaient effacées de manière inattendue. Ce problème a été résolu pour garantir que les informations du secret client restent intactes à moins que l'assistant ne soit complété.
Impact: Les utilisateurs ne subiront plus l'effacement involontaire des informations du secret client lorsque l'assistant d'enregistrement de l'application est fermé prématurément. Cette correction améliore la stabilité et la fiabilité du processus d'enregistrement de l'application, prévenant les perturbations potentielles et assurant une gestion cohérente de la configuration.
Created: January 9, 2025
Release Version 25.2.1.0
Bug Fix
Lien vers CTI Tray dans GE ne fonctionne pas
Description: Dans cette version, une correction a été apportée pour un problème où une erreur s'affichait lors de la tentative de téléchargement de l'application Plateau Téléphonique Connect via la Liste de Contrôle de l'Expérience Guidée sur le Rolecenter Administrateur de Téléphone Connect. L'erreur est survenue en raison de l'arrêt du transfert Scout transfer.simova.de.
Impact: Grâce à cette correction, les utilisateurs pourront désormais télécharger avec succès le dernier fichier d'installation de l'application Plateau Téléphonique Connect sans rencontrer d'erreurs. Cette amélioration garantit une expérience fluide et ininterrompue pour les utilisateurs accédant à la Liste de Contrôle de l'Expérience Guidée sur le Rolecenter Administrateur de Téléphone Connect.
Created: December 19, 2024
Bug Fix
Exclure l'appel interne ne fonctionne pas
Description: Dans cette version, un bug a été corrigé où la carte de l'appelant s'ouvrait malgré la configuration dans la configuration du module. Le problème a été identifié lors de la réalisation d'un appel interne où la carte de l'appelant ne devrait pas s'ouvrir.
Impact: Cette correction garantit que la carte de l'appelant se comporte comme prévu et ne s'ouvre pas lorsqu'elle est configurée pour ne pas le faire. Les utilisateurs bénéficieront de la fonctionnalité correcte dans le système, éliminant toute confusion ou comportement inattendu lié à la carte de l'appelant lors des appels internes.
Created: December 18, 2024
Release Version 25.0.6.0
Bug Fix
Upgrade Step Not working for Business Mapping
Description: This release includes a fix for a bug related to the Business Mapping fields Contact Code Field and Contact Name Field not being filled after upgrading Phone Connect to version 24.2.5.0 from an older version.
Impact: This fix ensures that both Business Mapping fields are filled as expected after the upgrade to version 24.2.5.0. Users will no longer experience the issue of the fields not being filled, resulting in a smoother and more accurate experience when using Phone Connect.
Created: November 8, 2024
Bug Fix
Call Duration Fix
- Fixed a bug where the Call Duration was not being shown correctly in the Call History after creating a manual call entry via manual caller card.
Created: November 8, 2024
Bug Fix
Admin status is not company specific
This release resolved an issue where licensing a Phone Connect user with User permission sets and setting up Phone Connect and CORE admin permission sets for a different company resulted in the user being incorrectly designated as a Phone Connect admin in the company where the user was only licensed with User permissions sets. After the fix, the user should no longer be designated as a Phone Connect admin in the wrong company when following the specified steps.
Created: November 7, 2024
Bug Fix
Comments on the outgoing caller card via the call history are not initialized directly
This release addresses a bug where the written comment created during a call from BC is not appearing on the outgoing Caller Card in the Call History. Now the comment will be visible in the Call History.
Created: October 29, 2024
Bug Fix
Call out Not Possible for Teams Interface
The bug fix in this release addresses an issue where the Status on the caller card (Time and Call Status) is not updated when making a callout through the Phone Connect setup Teams Interface. The expected result is that everything works without problems, and this fix ensures that the actual result aligns with the expected behavior.
Created: October 22, 2024
Release Version 25.0.3.0
Feature Upgrade
Update to Business Central 25 base
We have updated the runtime basis so that it is compatible with Business Central 25.
Created: October 20, 2024
Release Version 24.2.5.0
Bug Fix
Caller Card Assignment Names
We have fixed a bug in the Phone Connect feature where the Caller Card Assignment field was displaying the ID of the page instead of the captions of the pages. Now, after licensing and configuring your user, you can correctly see the captions of the pages in the Caller Card Assignment field.
Created: September 11, 2024
Bug Fix
Phone connect log entries on the customer, vendor, contact card are not written for incoming calls
We've fixed a bug that was preventing the logging of incoming calls in the Phone Connect feature. Previously, incoming calls were not being recorded in the phone connect log entries on customer, vendor, and contact cards. This issue has now been resolved and incoming calls will be correctly logged.
Created: September 24, 2024
Release Version 24.2.3.0
Bug Fix
701 Message in Error log due to Guided Experience insert
We've fixed a bug that was causing Phone Connect related errors to appear in the event log after user login. Now, the event log should no longer contain any messages related to Flow Path as expected.
Created: September 5, 2024
Release Version 24.2.1.0
Feature Upgrade
Extension of the caller cards with standard actions
In the latest update, we've enhanced the functionality of Phone Connect caller cards. Now, Phone Connect Users can perform default actions directly from the caller card, enabling quicker and more efficient work. These actions are based on standard tables and can be executed from standard pages. For 'Contact', actions include creating opportunities, interactions, sales quotes, related contacts tasks, and interaction log entries. For 'Customer', actions include contact, new document - all actions, ledger entries, statistics, bank account, ship-to address, direct debit mandates, and prices & discounts overview. For 'Vendor', actions include contact, new document - all actions, ledger entries, statistics, bank account, and order and remit address.
Created: August 6, 2024
Feature Upgrade
Recall request action on caller cards
This release introduces a new feature for Phone Connect users to set a recall request for a contact person from the caller card. This update includes the ability to add a favorite phone number and a note to the recall request. The recall request will be stored in a table with a status and can be set to the status 'done'. Additionally, a Cue for Recall Request has been added to the role center. Please note, this feature is only available for licensed Phone Connect users and the contact person could be a contact, customer, or vendor.
Created: August 11, 2024
Feature Upgrade
Create recall from factbox (Masterdata)
In this release, we have added a new feature for Phone Connect users. Users can now set a recall request with an action on the Phone Connect factbox in the masterdata. This feature is designed to inform the target employee about a recall. The actions have been successfully added to the Phone Connect factbox as part of this Product Backlog Item.
Created: August 11, 2024
Feature Upgrade
Create recall from telephone entry list
We've introduced a new feature for Phone Connect users enabling them to set a recall request directly from the telephone entry. This update ensures that the target employee is promptly informed about any recall. This enhancement is built on the foundational functions created with #6879, and further extends the capabilities of the telephone entry actions.
Created: August 11, 2024
Feature Upgrade
Call History Entry No. should not be visible
In this release, we've made an update to the Phone Connect user interface. The Entry No. of the Call history is now hidden to provide a cleaner, less confusing user experience.
Created: August 23, 2024
Feature Upgrade
Renaming Delayed cue to Overdue
In the latest update, we have enhanced the usability of Phone Connect by renaming the "Delayed" recall cue to "Overdue". This modification aims to provide a clearer and more intuitive user experience.
Created: August 23, 2024
Feature Upgrade
New group for recall action
In this release, we have enhanced the user interface for Phone Connect users. The "Create Recall Request" action in the sales quote has now been grouped under a separate category called "Phone Connect", making it easier for users to locate and use this function.
Created: August 23, 2024
Feature Upgrade
Optimisation of the call history
Phone Connect got Optimized. This ensures the call history number in the box matches the highest number in the SIM_CTI Telephony Entries (5227461, List). A new column has been added to provide a counting number for all calls, offering a comprehensive overview of all call activity. This update addresses the concern that the field number in the telephony entries was an ID and not the actual count of all calls.
Created: August 6, 2024
Feature Upgrade
Open Caller Card through Contact/Customer/Vendor
In this update, BC users who have received a call not through the Phone Connect Tray App, will be able to create a new entry manually.. The processes of creating an interaction log entry and an entry in our CTI call history will continue to function as normal. This enhancement allows users to enter calls received externally, in the past or without connecting a phone to our app.
Created: August 9, 2024
Feature Upgrade
Navigation from the Call History Card to the customer, vendor or contact
We've introduced a new feature for Phone Connect users/admins that allows you to directly navigate from the call history card to the customer, vendor, or contact Card. This enhancement provides a more streamlined workflow by enabling you to check the history of calls and their callers more efficiently.
Created: August 5, 2024
Feature Upgrade
Recall Request Wizard
In this latest update, we have enhanced the user experience for Phone Connect Users. Now, when creating a Recall Request, users will be guided through the process via a Wizard instead of the previous Card Page. This change aims to improve the onboarding process and make it more intuitive and user-friendly.
Created: August 23, 2024
Feature Upgrade
Auto-Open Masterdata pages on Incoming Call
In this release, we've enhanced the Phone Connect functionality for customers and partners. Now, the Master Data Card (Contact, Customer, Vendor) could be automatically open when a call comes in via Phone Connect. This improvement aims to reduce the number of clicks and streamline the process, especially for those who have extended the Contact Card with additional information.
Created: August 7, 2024
Bug Fix
Internal calls are not ignored
We have fixed a bug with ‘Phone Connect - Internal calls’.
The Internal Caller Card used to always open. So that the Internal Caller Card is not always opened for every internal call, we have added a new field in the module setup with the name "Exclude Internal Call in Database", as soon as this field is activated, the Internal Caller Card is no longer opened.
Created: August 26, 2024
Bug Fix
Manual Caller Card Interface
We have fixed a bug in the Manual Caller Card accessed from call history or master data. Previously, a field called 'interface' was limiting user options by only allowing selection between TAPI/Teams. This has now been modified to either not display the field or allow free text, enhancing user flexibility.
Created: August 23, 2024
Release Version 24.0.5.0
Bug Fix
Call history entries should not be deletable
We have fixed a bug in the Phone Connect system that allowed users to delete entries from the call history list. This action could potentially lead to loss of important information. Now, entries in the call history list cannot be deleted, ensuring important call data remains intact and accessible.
Created: August 6, 2024
Bug Fix
Call History Note cannot be created correctly
We've fixed a bug in the Phone Connect feature where an error was previously thrown during the creation of a note in the Call History section. Now, users can successfully create and save notes without encountering any errors.
Created: August 6, 2024
Bug Fix
Connection Established on Teams Call when aborted
We have addressed a bug related to the Phone Connect feature for Teams. Previously, if a call was initiated and then cancelled before connecting, the Caller Card would incorrectly indicate that the connection was established. This issue has now been resolved to accurately reflect the call status.
Created: August 5, 2024
Bug Fix
Frequent message in the event log
We have addressed a bug causing multiple errors with the EventID 701 in the event log. the event log should no longer display these errors.
Created: August 14, 2024
Bug Fix
Smart Connect Wizard not Working OnPrem
We've addressed a bug that was making the Smart Connect Wizard process unusable in On-Premise environment. Instead of transferring all data for the On-Premise environment as expected, the system was transferring data for the SaaS environment and blocking some of the data transfer process. This issue has now been resolved to ensure accurate data transfer in the specified environment.
Created: August 2, 2024
Release Version 23.1.6.0
Bug Fix
Missing permissions on Caller Card
Users were experiencing a permission error within Business Central (BC) after initiating a call via the Factbox. With this update, the call functionality should now operate as expected without any error.
Created: July 25, 2024
Bug Fix
No date for outgoing calls in the interaction log entries
We've fixed a bug in the Phone Connect module where activating the CRM function did not result in a date stamp for outgoing calls in the interaction log entries. Now, upon activating the CRM function, users will see a date stamp for each outgoing call, as expected.
Created: July 22, 2024
Bug Fix
Teams connection working even when TAPI is selected
We have addressed a bug where the Phone Connect Tray Application will react to Microsoft Teams call, even though the Phone Connect Module Setup in Business Central is set to TAPI. The issue has been resolved and now Phone Connect will no longer react to to Microsoft Teams call when TAPI is set.
Created: July 17, 2024
Feature Upgrade
Number substitution via setup not via code
We've added a new feature for Phone Connect admins to set up and check the number substitution in the Phone Connect module setup. This enhancement allows admins to easily identify which special characters are formatted, providing greater visibility and control over the system's handling of special characters for the phone numbers.
Created: July 29, 2024
Release Version 23.1.5.0
Bug Fix
The settings from the caller card assignment are not transferred to the user settings card as the default value
We've removed the "Caller Card Assignment" page in the Phone Connect extension. This page is no longer used, as the configuration is taken from the Phone Connect user settings. Therefore this page will no longer be available in Phone Connect to avoid confusion.
Created: July 12, 2024
Release Version 23.1.4.0
Bug Fix
Mobile Phone Number identification is not working
We've fixed a bug that was preventing Phone Connect from identifying contacts, customers, or vendors based on their mobile phone number (Field 5061). Previously, when receiving an incoming call from a mobile number associated with a contact, customer, or vendor, the system would open an unknown caller card. With this update, Phone Connect now correctly identifies the caller and opens the relevant incoming caller card.
Created: June 17, 2024
Bug Fix
Setup for outgoing calls is not working (MS-Teams)
We have fixed a bug in the CTI module setup where the mobile phone number was not being properly trimmed. This was causing issues with outgoing calls in MS Teams. The standard fields for prefix setups will now correctly change the mobile phone number from the standard number to include the country prefix.
Created: June 21, 2024
Bug Fix
Call Out not Possible in On Premise
We have resolved a bug in the Phone Connect for Teams that was causing an error during callouts in an on-premise environment. Users should now be able to make these callouts without experiencing any errors.
Created: June 28, 2024
Bug Fix
Smart Connect transfers wrong Guid Format
We have fixed a bug that was causing incorrect formatting of Guid values in the Microsoft Teams tab from the Tray App. This was preventing automatic user authentication and disrupting the connection between Teams. The issue has now been resolved.
Created: June 25, 2024
Bug Fix
Missing permission for Telephony Entry Deletion
We have addressed a bug that caused an error when closing the Caller Card without making a call in Phone Connect. Users with permission can now close the page without any error, and the Telephony Entry will be deleted as expected.
Created: June 25, 2024
Bug Fix
TAPI - Internal Calls not regarded
We have resolved a bug related to the Phone Connect feature. Previously, internal calls were not being recognized as per the configuration of the "Search internal calls in database" checkmark. This issue has now been addressed, ensuring that internal calls function correctly according to the specified settings.
Created: June 26, 2024
Bug Fix
Phone number / Teams name is not saved when creating new contacts/customers/vendors
We have addressed a bug affecting the integration of our application with Teams. Prior to this fix, when receiving a call from an unknown number and attempting to create a new contact/customer/vendor, the phone number or Teams name was not transferring into the respective field. This issue has now been resolved, ensuring a seamless transfer of contact details.
Created: June 26, 2024
Release Version 23.1.3.0
Feature Upgrade
Error handeling app registration
This release introduces a notification feature for Phone Connect Users. Users will now be alerted if the app registration process remains incomplete when required.
Feature Upgrade
App Registration Wizard
In this latest release, we've launched an App Registration Wizard for CTI users, significantly simplifying the app registration process.
Release Version 23.1.2.0
Bug Fix
Assigning the telephone number in the CTI system had problems
The phone number assignment now correctly uses a trimmed version of the phone number instead of the untrimmed one. This update ensures that phone numbers are processed in their required trimmed format.
Release Version 23.1.0.0
Bug Fix
CTI - Double Documentation in Guided Experience
We have fixed a bug related to the CTI Guided Experience. Previously, the step documentation was being displayed twice. With this update, the step documentation will only be shown once as intended.
Feature Upgrade
CTI - Add Notifiction when The Client Secret expires
A notification has been added that when the client secret expires, a notification will appear stating that the client secret is about to expire or has expired and the possibility to renew the client secret from the notification has also been added.
Feature Upgrade
CTI - Adding new ID Ranges 5665062 - 5666061
A new ID range for Phone Connect has been added. The new ID range is 5665062 - 5666061.
Feature Upgrade
CTI - Create a Business Mapping Setup
We've introduced an enhancement for our Partners, allowing the use of information from various tables, not just the standard BC contact, customer, or vendor table. This update enables the display of information not present on the standard BC tables. Furthermore, it offers the capability to create unique mappings based on each table, providing more flexibility and control.
Feature Upgrade
CTI - Skip user page in onboarding
The CTI user setup page has been removed from the setup wizard due to automatic CTI user creation during licensing. Consequently, modifications to this page are no longer possible.
Release Version 23.0.0.0
Feature Upgrade
CTI - Update to Business Central 23
The runtime version has been upgraded to version 12 to ensure optimal compatibility with Business Central 23.
Release Version 22.1.0.0
Feature Upgrade
User Role Center information
Cues had been added to the user role centre, to have the possiblity to directly move to the "personalized" user page, where only your current user is shown and another one cue to move to the call history.
Feature Upgrade
Admin Role Center Information
Cues had been added to the user role centre, to have the possiblity to directly move to the user page, where all current users are shown and another one cue to move to the call history.
Feature Upgrade
User Setup and User Card Assignment merged
The CTI User table and the CTI User Call Assignment table have been merged. This simplifies the configuration difficulty significantly.
Feature Upgrade
Add "Activate Users" button
A new action named "Activate Users" is added to the CTI user setup page. This action will open the product users page and is only visible if the current CTI User is a administrator. This action replaces the "New" action because users should only be added by activating them as a CTI license user.
Feature Upgrade
Product Card missing EULA Link
The Simova EULA link has been added to all product cards.
Bug Fix
Caller Cards Icons not Visible
There was a problem that sporadically the icons in the JavaScript addins were not loaded. Now the icons have been replaced by BootStrap icons and these are downloaded via cdn links.
Bug Fix
CTI - Internal Caller Card not opening
There was a problem that the internal caller card did not open when you received an internal call. This has now been fixed and the internal caller card now opens.
Bug Fix
Document Inbound - Multiple app icons in database
If Document Inbound by Simova and DMS by Simova were installed simultaniously, the icons of each product were dropped multiple times in the database. This is now fixed and the icons are just stored once.