Configuración de una licencia de producto
Activación inicial de la licencia
Si un Producto Simova aún no ha sido licenciado, la página de licencia se abrirá tan pronto como se intente navegar a un área del Producto Simova. Se deben completar los siguientes pasos para obtener la licencia del producto:
- Abra la configuración del producto y ejecute la acción Licencia.
- Se abrirá la página de licencia del producto.
- Ejecute la acción Activar en la barra de la cinta de opciones para abrir el asistente para licencias.
- Siga las instrucciones del asistente para licencias.
- La info relevante se transferirá al servidor de licencias de Simova como parte del proceso de concesión de licencias.
- Se ha completado el proceso de concesión de licencias.
Info
- La info necesaria transmitida en el proceso de concesión de licencias solo se utilizará con el fin de conceder licencias de productos y no se transmitirá a terceros.
- Por favor, rellene los datos relevantes en el cuadro de diálogo de contacto al iniciar una licencia de prueba.
- El tipo de licencia activada se muestra en el área de estado (Con licencia, Sin licencia, Con licencia (prueba), Prueba, Caducada).
Cambiar licencia
Si un producto Simova ya ha sido licenciado, la licencia se puede cambiar en cualquier momento. Se deben completar los siguientes pasos para cambiar la licencia.
- Abra la configuración del producto y ejecute la acción Licencia.
- Se abrirá la página de licencia del producto.
- Ejecute la acción Cambiar en la barra de la cinta de opciones para abrir el asistente para licencias.
- Siga las instrucciones del asistente para licencias.
- La info relevante se transferirá al servidor de licencias de Simova como parte del proceso de concesión de licencias.
- Se ha completado el proceso de concesión de licencias.
Actualizar la licencia del producto
Si un producto Simova ya ha sido licenciado, la licencia se puede actualizar en cualquier momento. Se deben completar los siguientes pasos para actualizar la licencia.
- Abra la configuración del producto y ejecute la acción Licencia.
- Se abrirá la página de licencia del producto.
- Ejecute la acción Actualizar en la barra de la cinta para actualizar la licencia.
Info
- Esta acción solo está disponible si tiene una licencia completa.
- La licencia también se actualiza automáticamente cada 7 días después de la última actualización.
Actualizar licencia de conector
Si un producto Simova ya ha sido licenciado, la licencia se puede actualizar en cualquier momento. Se deben completar los siguientes pasos para actualizar la licencia.
- Abra la configuración del producto y ejecute la acción Licencia de nombre de conector [por ejemplo, Licencia de Document Central for Portals].
- Se abrirá la página de licencia del producto.
- Ejecute la acción Actualizar en la barra de la cinta para actualizar la licencia.
Info
- Esto debe hacerse para cada conector si la licencia está caducada.
Gestión de licencias
La página Administración de licencias proporciona una descripción general de todas las licencias activas para el producto seleccionado. La página de administración de licencias le permite restablecer la licencia, aumentar o disminuir el número de licencias de usuario para una licencia y ver los detalles de la licencia.
Para acceder a la página Administración de licencias, siga estos pasos:
- Abra la configuración de su producto y seleccione la acción Licencia.
- Se abrirá la página de licencia del producto.
- Seleccione la acción Administración de licencias en la barra de la cinta de opciones.
Cómo restablecer la licencia de un producto
La función de restablecimiento le permite restablecer su licencia una vez al día para reactivarla.
Pasos para restablecer la licencia de un producto
- Asegúrese de que se encuentra en la página Administración de licencias.
- Seleccione la licencia que desea restablecer.
- Seleccione la acción Restablecer en la barra de la cinta de opciones.
Info
- El restablecimiento está documentado por nosotros y solo se permite una vez al día por licencia.
- También puede restablecer la licencia activa actualmente seleccionando la acción Restablecer en la página Licencia del producto.
Warning
Si se restablece la licencia actualmente activa, se borrará la info de la licencia. Esto significa que la licencia se mostrará como Sin licencia. Para reactivar la licencia, debe activarse de nuevo.
Cómo aumentar/disminuir el número de licencias de usuario
El número de licencias de usuario para una licencia se puede aumentar o disminuir a través de la página Editar tarjeta de recuento de usuarios. Hay dos formas de acceder a la página Editar tarjeta de recuento de usuarios.
Opción 1: Acceso a través de la página de licencia
- Abra la configuración del producto y seleccione la acción Licencia.
- Se abrirá la página de licencia del producto.
- Seleccione la acción Editar recuento de usuarios en la barra de la cinta de opciones.
Opción 2: Acceso a través de la página de administración de licencias
- Abra la configuración del producto y seleccione la acción Licencia.
- Se abrirá la página de licencia del producto.
- Seleccione la acción Administración de licencias en la barra de la cinta de opciones.
- Seleccione la licencia para la que desea aumentar o disminuir el número de licencias de usuario.
- Seleccione la acción Editar recuento de usuarios en la barra de la cinta de opciones.
Cómo aumentar el número de licencias de usuario
Para aumentar el número de licencias de usuario de una licencia, siga estos pasos:
- Seleccione la acción Aumentar el número de usuarios en la barra de la cinta de opciones.
- Se abrirá un cuadro de diálogo con una explicación del proceso.
- Introduzca el número de licencias de usuario que desea aumentar en el campo Aumentar en.
- Confirme el cuadro de diálogo haciendo clic en Sí.
- Se abrirá un cuadro de diálogo de confirmación, pidiéndole que confirme el aumento de las licencias de usuario.
- Confirme el cuadro de diálogo introduciendo CONFIRMAR en el campo y haciendo clic en Aceptar.
Warning
El número de licencias de usuario para una licencia se incrementará inmediatamente después de la confirmación.
Cómo disminuir el número de licencias de usuario
Para reducir el número de licencias de usuario de una licencia, siga estos pasos:
- Seleccione la acción Disminuir el número de usuarios en la barra de la cinta de opciones.
- Se abrirá un cuadro de diálogo con una explicación del proceso.
- Introduzca el número de licencias de usuario que desea disminuir en el campo Disminuir en.
- Confirme el cuadro de diálogo haciendo clic en Sí.
- Se abrirá un cuadro de diálogo de confirmación, pidiéndole que confirme la disminución de las licencias de usuario.
- Confirme el cuadro de diálogo introduciendo CONFIRMAR en el campo y haciendo clic en Aceptar.
Info
El número de usuarios no se puede reducir durante el período de licencia obligatoria de 12 meses.
Warning
El número de licencias de usuario para una licencia disminuirá en el siguiente ciclo de facturación después de la confirmación.
Cancelar la disminución de licencias de usuario
Para cancelar la disminución de licencias de usuario de una licencia, siga estos pasos:
- Asegúrese de que se encuentra en la página Editar tarjeta de recuento de usuarios.
- Seleccione la acción Cancelar pedido de disminución de usuario en la barra de la cinta de opciones.
- Se abrirá un cuadro de diálogo en el que se le pedirá que confirme la cancelación de la disminución de las licencias de usuario.
Info
La disminución de las licencias de usuario también se cancelará si intenta aumentar las licencias de usuario.
Warning
La disminución de las licencias de usuario se cancelará inmediatamente después de la confirmación.