Verwalten von Distribution Entries
Distribution Entries sind Dokumente in der Verteilungswarteschlange. Diese Seite erklärt, wie Sie sie einsehen, interpretieren und handeln.
Distribution Entry Status
| Status | Beschreibung |
|---|---|
| Ausstehend | Wartet auf Verarbeitung durch Job Queue |
| In Warteschlange | Zur Verarbeitung markiert |
| In Bearbeitung | Wird gerade ausgewertet |
| Verteilt | Erfolgreich weitergeleitet |
| Fehlgeschlagen | Fehler bei Verteilung - manuelle Prüfung nötig |
Automatische Verteilung
- Läuft über Job Queue Document Inbound - Document Distributor Bot (empfohlen alle 20 Minuten)
- Batch: bis zu 30 Einträge pro Lauf
- Ablauf: Ausstehend → In Warteschlange → In Bearbeitung → Verteilt; bei Fehler → Fehlgeschlagen
Tip
Sie haben wäremd der vearbeitung im hintegrund die möglichkeit aktiv in die Distribution Entry list zu gehen und dort Einträge die in der warteschlange sind zurücksetzen um eine weitere verarbeitung zu unterbinden.
Manuelle Verteilung
Manuelle Aktionen
- Distribute Manually: Zielmandant + Zieleingangsliste wählen, dann verteilen
- Force Distribution: Sofortige Regel-Auswertung ohne Wizard. Bei Mehreren wird eine Background Session gestartet, die diese Einträge im hintegrund verarbeitet.
- Reset Status: Fehlgeschlagen → Ausstehend (erneut verarbeiten)
- Remove: Makieren sie Einträge und löschen Sie dieses
Wichtige Felder (kurz)
- Status: Ausstehend / In Warteschlange / In Bearbeitung / Verteilt / Fehlgeschlagen
- Original Filename, Email Subject, Email Address: Kontext zur Quelle
- Barcode: Falls vorhanden, nutzbar für Regeln
- Target Company: Wohin verteilt wurde/wird
- Distributed At: Zeitstempel bei Erfolg
Fehlerbehandlung
Fehlgeschlagene Verteilungen
Wenn Status "Fehlgeschlagen":
Wählen Sie den Eintrag aus und auf der rechten seite der info box finden Sie das Log Protokol, dort finden Sie alle Fehler beschreiben
Häufige Ursachen: Keine passende Regel, Ziel-Liste fehlt, Berechtigung fehlt, Smart Processing Fehler
Lösungen: Regeln anpassen oder Ziel prüfen, ggf. Distribute Manually, danach Reset Status und erneut verarbeiten
Session-Probleme
Problem: Entries bleiben in "In Warteschlange"
Lösung: Job Queue prüfen; bei Hängern Reset Status und erneut verarbeiten
Best Practices
- Fehlerüberwachung: Prüfen Sie täglich fehlgeschlagene Entries
- Job Queue: Stellen Sie sicher, dass sie immer aktiv ist
- Testing: Testen Sie neue Regeln mit manuellen Uploads
Tip
BLOB-Daten werden nach erfolgreicher Verteilung automatisch gelöscht. Nach der Verteilung werden alle Daten die viel Speicher weg nehmen automatisch bereinigt. Die verbleibenden Einträge dienen hierbei nur noch als Protokol und können bei bedarf entfernt werden.